医院后勤信息化管理的现状与发展情况分析

李伟 李娜

摘 要：随着我国经济的不断发展，信息技术逐渐融入我国的各行各业。医院后勤作为我国医疗事业发展的重要基础，具有十分重要的作用。目前医院后勤信息化管理技术的应用和发展十分广泛，不但实现了医院整体管理效率的提升，对于医院的综合发展有较强的促进作用。但是从根本上来说，医院后勤信息化管理的时间相对较短，运作方式并不成熟，其中仍旧存在一些相应的问题，这些问题严重的影响了我国医院后勤信息管理的发展水平。笔者在本文中对我国医院后勤信息化管理中存在的问题进行了全面的综合分析，提出针对性的对策，希望可以实现我国医院后勤信息化管理水平的全面提升。

关键词：医院；后勤；信息化管理；现状；发展情况；分析

1 医院后勤信息化管理的重要性

医院后勤信息化管理需要将分散的多方面信息进行整合，实现信息的统一管理，确保医院信息管理综合能效的提升，确保信息化管理服务于人民，满足患者和家属的要求。医院的后勤信息化管理直接关系到医院的综合绩效水平，实现管理资源的及时传输。信息化后勤管理可以实现后勤部门的快速反应，提升后勤部门的综合发展水平，促进医院的全面信息化建设，实现医院综合发展水平的提升。

2 医院后勤信息化管理中存在的问题

2.1 对医院后勤信息化管理缺乏重视程度

受到传统思想的影响，医院对后勤的信息化管理并没有充分的认识，导致后勤工作仍旧是侧重于日常的物资领用和发放以及对各种器材的维修。所以医院的后勤工作目前仍旧信息化管理水平很低。甚至有些医院的管理层认为，医院的后勤管理，根本不需要进行信息化管理，仅仅采用传统的管理方式就可以满足多方面的要求。管理人员总提上缺乏信息化管理知识，对于信息化管理的重要性没有正确的认识，使得我国的医院后勤管理中信息化建设发展速度比较差。

2.2 医院后勤信息化管理模式滞后

从我国目前的医院后勤信息化管理情况来看，虽然很多医院都已经开始着手进行信息化管理的建设，但是长期传统思想的束缚在加上医院本身过于依靠行政命令，导致工作效率明显较差，无法满足医院后勤信息化管理的要求。医院虽然进行了后勤信息化建设，但是管理模式滞后，无法满足目前新时代的要求，导致虽然后勤人员数量庞大，但是工作流程十分繁琐，部门管理人员过于散漫，无法满足医院后勤信息化管理的要求。

2.3 缺乏医院后勤信息化管理相关人才

从目前我国的医院后勤人员来看，很多后勤人员自身的各方面水平都比较有限，现在要进行医院后勤的信息化管理，必须要提升人才水平。后勤信息化管理没有充足的管理人员，导致信息化技术的应用十分被动。而且从当前后勤人员的配置情况来看，整体的信息化水平普遍较差，有的甚至对于信息化管理没有任何认识。在加上信息化管理模式和流程比较专业，进行管理和控制的时候，如果没有较为充足的信息化知识，并将导致整个管理的过程过于被动，无法满足医院后勤信息化发展的要求。

3 医院后勤保障信息化管理的完善与发展

3.1 优化医院后勤信息化管理业务体系

在进行医院后勤信息化建设的时候，必须要首先做好全面的业务管理体系的建立，确保信息化建设水平的提升。对于后勤的信息化管理，必须要要作为医院的首要任务进行控制，首先需要确保有相应的资金支持，提升对先进信息技术以及专业管理人才的银镜，提升信息化建设的发展水平。与此同时，要确保医院后勤发展目标的确立，提升医院后勤的发展速度，提升成本控制水平，确保信息化管理的实用性，实现医院的全面合理发展。对于不同的医院，必须要进行合理的创新，根据信息技术的特单，针对性的提出创新的方法，提高后勤工作人员的工作积极性。

3.2 完善人才队伍建设

医院后勤信息化发展的关键，就是需要有相应的人才。医院为了提升自身的后勤信息化管理发展水平，必须要引进先进的高新技术人才，通过对原有信息化人才的培养，提高后勤人员专项信息化发展的水平。通過先进人才的使用，可以实现医院后勤信息化管理综合水平的提升。对于医院的领导层，要注重后勤信息化人才的控制，确保实现信息化建设与绩效考核之间的合理控制，提升工作人员的工作积极性和主动性。根据不同医院自身的特点，选择符合医院本身的人才队伍建设方式。

3.3 全面优化后勤调度，提升工作水平

在进行医院后勤信息化管理的时候，需要利用医院原有的系统，做出相应的改革，实现后勤综合调度的管理，提升多方面调度的水平和速度。在进行信息化建设的时候，需要根据实际情况结合科室的要求，实现床位应用笑了的控制，对于手术的排班以及患者手术的接送，都要有与之相符合的规章制度。后勤的信息化管理，可以实现全面的患者病例及标本的采集和运输，实现全程计算机跟踪，提升了工作的精度，确保了工作的效率。

3.4 提高医院设施安全运行能效

对于医院的后勤进行信息化管理，可以建立医院范围内的监控体系，对于所涉及到的方面和内容，统一的使用信息技术进行控制，提高了信息的安全性，确保了医院设施的安全使用和运行。对于不同的后勤岗位，需要建立全面的岗位运行情况的监控，提升网络化监控水平，确保对整个后勤部门所涉及到的方面都涵盖在内。另外对于后勤系统中存在的人员配置等问题，需要进行及时的补足，提升后勤信息化管理的效能。

3.5 以患者为核心建立完善的后勤信息化保障体系

在医院中，患者就是服务的核心，也是服务的根本，因此医院的后勤信息化管理，必须要根据患者的要求，建立完善的保障体系。例如对患者的就餐，需要提供相应的便利服务，确保患者的及时合理就餐。对于医院的不同环节，要进行不同的信息化管理控制，实现后勤为患者及其家属的合理服务。通过使用患者一卡通，实现患者的订餐和购买的方便，提升患者在医院中满意度。后勤信息化保障体系，是十分重要的体系，直接关系到患者及其家属对于医院的满意度。

4 结束语

从根本上来说，将信息化应用在医院的后勤中，是一项十分长久的工作，无法实现一蹴而就，必须要根据医院的发展情况进行综合的设计，提升信息化技术在医院后勤应用的综合效率。通过不断的优化运行模式，改变传统的运行质量，实现科学的信息化管理和应用。医院后勤的信息化管理，可以实现工作多方面的控制，对于工作中的重点，可是进行全面的合理管理，促进信息系统的不断完善，提高系统的综合应用效能。随着我国医疗体系的不断改革，传统的管理方式已经不再合适，需要根据信息化管理的情况，合理的选择符合要求的管理方式，为患者和家属提供更加优质的服务。

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