关于医院合同档案管理工作创新的探讨

摘 要：随着经济生产和人们生活对医行需求的增加，医院合同档案管理工作内容不断增多，管理工作变得越来越复大大提高了医院合同档案管理的难度。由于受到各种因素的影响，我国许多医院的合同档案管理工作起步比较晚，管理水平较低，与现代医院的信息化发展要求不符，难以将医院档案中的信息价值充分的利用起来。本文针对新时期医院档案管理工作存在的问题，分析了加强医院档案管理工作创新的意义，提出了加强医院档案管理工作创新的措施。

关键词：医院；合同档案；管理工作；创新

随着社会主义市场经济的不断发展，我国的医疗卫生领域发生了深刻变革，医院之间的竞争更加激烈，医院发展面临着严峻挑战。医院合同档案管理工作对于推动医院的技术与学术进步具有重要的意义。但是对目前我国大中型医院进行跟踪调查发现，医院档案管理工作的开展面临诸多现实间题，影响了医院整体工作的系统性和完善性，阻碍了医院整体水平的提升。本文针对对医院档案管理工作中的问题，如管理机制不完善、管理技术及设备老旧、档案利用率低等是这一工作开展过程中出现的主要问题，进行分析和综述，并提出关于创新医院档案管理工作的干顶措施。

1 医院档案管理工作创新的重要性

1）创新是社会发展的要求。创新是社会发展的要求，是国家兴旺发达的动力，是民族进步的灵魂。创新是引导社会前进的强大力量，是我们适应新形势、识别新事物的意识形态武器。根据社会发展的新要求，勇气和创新将使我们能够加深对客观世界的理解。为了实现医院合同档案的可持续发展，传统的纸质化、过于依赖人力的档案管理办法自然难以满足现阶段我们对这一工作开展效果的要求，因此必须对合同档案管理进行创新，这也是社会开放的必然要求。

2）创新是档案管理工作适应时代发展的需要。随着科学技术的飞速发展，科技成果向现实生产力的转化速度日益加快，信息在经济社会生活中的作用日益增强。从具体的工作过程来看，合同档案管理主要包括不同信息的收集、整理、分析和存储，传统的管理方法不仅会导致工作效率的大幅降低，而且会增加人力物力资源。而创新是档案管理工作适应时代发展的需要，对于合同档案资料的及时归档、快速接受、细化分类以及调取管理等提供了现代化手段，使信息化得以在档案管理工作中真正发挥实效，不断推动医院合同档案管理工作的创新和发展。

2 医院档案管理工作中存在的问题

1）相关制度不健全。较多研究显示，大部分医院均是结合我国卫生部制定的相关要求以及医院的实际情况制定医院的相关管理制度，而对合同档案管理涉及的制度以及职责较少，医院合同档案管理制度不健全。使得医院合同档案管理工作开展无法可依、无章可循，是当前医院合同档案管理工作中存在的最主要问题之一。从而导致不能对各方面内容进行全面的分析，经常会出现管理混乱的现象，难以提升工作效果。

2）档案管理意识不足。目前，许多医院的高层领导对合同档案的管理重视不够，认为合同档案的管理不会产生直接的经济效益。同时，由于各科业务繁忙，工作量繁重，合同档案签订收集完毕后，没有及时组织和储存，导致存档时出现许多错误信息。

3）管理技术落后。随着时代的发展，在合同档案管理过程中提升信息化程度将成为必然，但根据现状来看，大部分医院都不能及时的将这些新型的技术应用到这一工作当中来。根据研究显示，较多医院未能建立现代化管控体系，只将信息技术应用于医院的服务方面，没有在合同档案管理工作上灵活运用，从而导致工作效率较低，这十分不利于合同档案收集工作的开展，无法有效地促进医院不断发展。

4）缺乏专业管理人员。随着科技信息时代的来临，为符合时代发展需要，对开展合同档案管理工作的人员提出了更高的要求，其不仅需要掌握专业的医院合同档案管理知识，还需要掌握相关的技术知识。但是目前，部分医院的档案管理人员并非专业出身，学历相对较低，对医院档案管理知识认知程度不够，这就导致合同档案管理工作的质量和效率无法得到快速提升，给医院合同档案管理工作创新造成极大阻碍。

3 医院合同档案管理工作的创新

1）健全档案管理制度。为确保医院合同档案工作的顺利开展，医院的相关管理部门应结合相关的法律、法规以及医院的实际情况健全医院合同档案管理制度，对岗位管理、合同档案归档与借阅等进行分析，以便于健全相关制度。首先，我们应该明确合同档案保管员的具体责任，以确保在实际工作过程中不缺乏明确性或冗余。同时，当问题出现时，我们应该能够更快地发现和解决它们，从而使合同档案管理能够依法、按规定进行。此外，在制定合同文件管理制度时，还要将工作与医院的操作系统、操作模式、经济水平和企业文化结合起来，以确保该制度能够有效协调各部门之间的合作，促进合同档案管理的创新。

2）增加对医院合同档案管理工作的重视度。传统的合同档案管理工作方法已经不能有效满足现代化档案管理的需要，尤其是新医改措施提出以后，创新管理理念对保证医疗机构持续发展十分重要。如果不对医院档案管理工作进行创新，就无法与医院保持同步发展，无法在医院的发展过程中提供有价值的参考信息。针对以上问题来说，我们在实际的合同档案管理过程中首先要树立以“档案利用”为主的意识，从具体的档案利用出发来展开合同档案管理工作。在实践过程中，将合同档案管理工作与医院核心竟争力相结合，可以促进企业市场竟争力的不断提高，从而提升医院的经济效益和社会效益。

3）提高创新主体的综合素质。合同档案管理人员是档案管理工作创新的主体，是管理工作的组织者和实施者，因此，必须提高合同档案管理人员的综合素质。在我国以往的医院合同档案管理工作中存在不少问题，主要表现合同档案管理人员思想陈旧，大多管理方式和管理理念都处于落后阶段，往往只是沿用以前的存档方式，不善于利用现代化技术，缺乏一定的前瞻性和行动力。为了实现合同档案的科学管理和合同档案信息管理的现代化，合同档案管理人员必须具备相关的现代科学知识和专业技能，特别是计算机操作技能，因此进行相关的业务培训十分重要。只有通过提升自身管理工作水平，优化其发展体系，达到预期的工作目的。

4）创新工作形式。信息技术在医院合同档案管理工作中的应用，对于提高合同档案管理的效率和質量有着不可估量的作用。因此，医院合同档案管理部门应当创新工作形式，转变传统的纸张管理方式，利用电子档案的方式对其进行收集与处理，合理应用计算机技术对资源进行存储、调用。不仅能提高工作效率，还能确保数据的准确性和实效性。所以，在医院的合同档案管理中，要将现代化的技术充分利用起来，提供优质的档案信息服务。

总结：目前，合同档案管理工作属于大部分医院发展中的一个薄弱环节，常存在管理制度不健全、管理意识薄弱专业管理人员缺乏和缺乏先进管理技术等问题。为了提升医院合同档案管理工作效果，相关部门在实际工作中，应当制定完善的管理方案，针对合同档案管理各个流程的工作内容与要求，创新合同档案管理形式，注重先进技术和信息化系统的应用，可以全面提升医院合同档案管理效率，最终促进医院整体管理水平的提升。

参考文献

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作者简介

郭维娅（1984-），女，汉族，山东省青岛市，合同档案管理员，助理馆员，本科，档案管理。