事业单位档案管理创新与服务模式研究

史效东

摘 要：事业单位的档案管理工作，随着社会发展的进步，工作标准也逐渐提高，过去传统的服务模式已经不能满足当下事业单位发展的需求，对此文章分析了现阶段事业单位档案管理工作存在的问题，在此基础上提出了相應的创新措施，希望以本文的观点能够有效的促进事业单位的档案管理工作水平的提升，使其更好的为事业单位的发展提供服务。

关键词：事业单位；档案管理；创新；服务模式

档案在事业单位的作用是十分重要的，事业单位开展的各项活动与服务都需要档案将整个过程进行记录，使我们能够通过这些保存下来的资料来了解事业单位的发展历程，所以，事业单位要想使日后的工作能够保证正常运行，有必要加强事业单位档案管理的创新与服务模式的研究力度。

1 现阶段事业单位档案管理工作还存在哪些问题

1.1 事业单位对档案管理工作不够重视

在事业单位科学合理的开展档案管理工作，能够有效的促进工作效率的提高，为事业单位的快速发展提供资源支持，但是长久以来事业单位对于档案管理工作的重视都不够充分，把关注的重点往往放在业务与生产上，导致工作人员受到这种传统观念的影响，错误的认为档案管理工作与单位的经济效益没有直接关系。事业单位在这种错误的观念下缺乏对档案管理工作的重视，从而在人力与物力等方面的投入都非常的欠缺，最终造成档案管理的工作效率很难提高。另外，档案管理工作相比于其他工作是非常枯燥乏味的，如果单位对其缺乏重视，在监督管理方面也存在很大的不足，在这种情况下，工作人员在展开档案管理工作的过程中，很难保证会严格按照规定进行。

1.2 档案管理工作人员的整体素质有待提高

档案管理工作具备系统化的工作性质，对于工作人员的素质要求也比较高，负责档案管理工作的人员必须同时具备专业的管理知识、娴熟的管理技能、认真仔细的工作态度、还要拥有足够的耐心等。然而很多事业单位负责档案管理的工作人员都是有其他部门的人员兼职担任的，由于事业单位对于档案管理工作的不重视，相对于其他岗位的工资也较低，很少有人愿意全职担任档案管理工作，即使有全职担任的工作人员其工作积极性也不高，档案管理工作在这种情况下效率往往会偏低。除此之外，还有部分档案管理工作人员并不具备专业的档案管理知识，而是通过向其他人学习来从事这项工作的，在这种缺乏专业知识支撑的情况下，很难保证工作人员能够将档案归档操作的规范与流程完全掌握，和好可能会导致工作人员在进行档案分类、保管期限等方面出现差错。

1.3 缺乏科学先进的档案管理技术

随着社会经济的进步科学技术的发展十分迅猛，尤其是信息技术的发展与推广日益广泛，事业单位的管理系统以信息技术为基础的，在这种大环境下事业单位的管理系统也随着更新换代。然而事业单位对于档案管理缺乏重视，在进行计算机信息技术的更新过程中，对于电子档案管理系统没有同步更新，再档案管理人才、软件与硬件设施等方面的配置更选择了忽视。即便更新了档案管理系统或者配置了相关的软硬件设备，在缺乏专业人才的情况下，这些设备也只是摆设而已，先进的档案管理设备无法正常的投入使用，无法确保档案管理工作的规范化，同时也造成了资源的浪费。

2 事业单位档案管理创新与服务模式研究的有效措施

2.1 建立完善的档案管理制度

事业单位再社会经济与科学技术飞速发展的背景下，勉励着各种各样的考验，档案管理工作也出现了各种各样的问题。事业单位要想解决这些问题或者避免这些问题的发生，应该建立完善的档案管理制度，使档案管理工作的规范化得到保障。首先，将档案管理制度进行完善。根据各个事业单位自身的归档制度，制定出适合单位实际情况的操作标准；同时事业单位的要制定出明确的归档范围与保管期限，可以根据单位的实际情况制作出相应的保管期限表；制定出明确的细化的档案分类方式。其次，将责任机制明确化。档案管的工作流程包括档案的收集、整理、鉴定、保管、保密、统计等，将这些工作流程进行细化，同时将各项流程任务落实到相关的工作人员的身上，使工作人员的责任意识得到提升。最后，将考核与监督机制进行完善。档案管理工作的考核必须要严格，可以从考核的过程与结果两个方面来考察工作人员的实际工作能力，同时将评优、晋升同考核与工作联系到一起，使工作人员的工作积极性得到激发；建立专门的监督部门，使档案管理工作在监督部门的指导与监督下能够严格按照工作规范进行操作，保证档案管理工作的规范化，同时能够将工作中出现的问题及时的发现并解决，防止因工作疏忽或工作能力不足而留下隐患。

2.2 加强档案管理人员综合素质的培养

在档案管理工作中档案管理人员是档案管理工作的执行者，同时也是档案管理创新的主体，所以，档案管理人员的综合素质十分重要，事业单位应该加强对档案管理人员综合素质的培养，并且引进专业的档案管理人才，充实档案管理的工作队伍，使档案管理队伍优化为有能力、有经验、有学历的团队，保障档案管理工作的效率得到稳定的提升。

2.3 加强档案管理设施的投入与服务模式的创新

在新形势下事业单位为了能够顺应时代的发展，档案管理的软硬件设施也应该与时俱进的更新换代，以满足事业单位在新环境下档案管理工作的需求。档案服务模式也应该进行创新，以满足事业单位的发展需求。首先，档案信息资源的建设力度要加强。根据事业单位的自身情况，制定出切合单位实际的信息化建设方案，将任务规划细化到每一个建设阶段，进行分布落实建设。其次，建立事业单位内部的电子档案数字库。在信息化技术广泛应用的当下，档案保存工作通过电子形式来进行，能够使档案资源的共享得以实现，更加方便工作人员对档案数据的分析与处理。

3 结束语

综上所述，事业单位要想顺应时代的的发展，档案管理工作也应该得到应有的重视，加强事业单位档案管理创新与服务模式研究的力度是有必要的，将原来的工作状态进行改变，使档案管理工作能够更好的服务于事业单位，以促进事业单位的长远发展。

参考文献

[1]黄跃曼.新形势下事业单位档案管理创新及服务模式探讨[J].办公室业务，2017（24）：123.

[2]孙威.谈事业单位人事档案管理制度与模式创新[J].黑龙江档案，2017（06）：82.

[3]王建春.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].人力资源管理，2017（09）：316-317.