CMF对用户体验的重要性

张炎琪

摘 要：CMF的全称是color（色彩）material（材料）finishing（表面处理工艺），现今越来越多的设计师和用户看重这三方面。色彩的视觉感受、材料和表面肌理的触觉感受都与用户体验息息相关。同时CMF设计要求设计师熟知产品的内部结构及其功能。用户体验顾名思义是用户使用时或后的感受。

关键词：用户体验；颜色；材料；表面处理

1 产品CMF发展状况

在早期的大批量生产中，消费者购买力较弱，只重于实用性及性价比，在这样的前提下，生产商为了获得最多的利益，往往采取低成本的方式，就忽略了一些重要部分，比如颜色单一并且纯度不高，材料成本低廉质量一般，表面进行简单的处理。随着用户审美品味的提高以及经济文化的飞速发展，人们对产品各方面的要求有所增加，比如质感更加细腻，色彩更加丰富多彩，更符合人体生理尺寸等等，人們的视线也从表面深入到使用时的感受，来决定是否购买此款产品。这就是CMF用户体验。在商品大批量生产的今天，产品的CMF显得尤为重要，在市场中是个强有力的竞争条件。这三方面看似细节却起到举足轻重的作用。

2 CMF对用户体验

CMF的出现最初就是促进消费者购买，俗话说人靠衣装美靠亮妆，CMF设计的主要目的就是将产品的形象提升上去，包装美化一下，有更好的卖点。CMF也是产品与消费者之间的纽带，是深入消费者生活的。可是有些产品却没有真正站在消费者的角度去考虑，在物欲横流的社会，人们内心急需的是精神上的抚慰和共鸣，通过色彩给人的视感、材料的触感来解决消费者的精神需求，使他们更有安全感和舒适感。设计师还应该以人为主要考虑，细致周到为内心真实需要而设计，不要以设计师的主观臆断，这样往往适得其反。

C：颜色（color）。视觉是人的第一感官，颜色有直接的刺激作用，它不但能传递一些信息，还能引起消费者的共鸣，所以颜色在产品的外观中有先声夺人的重要地位。针对不同的群体，在考虑他们不同的使用场景和心理需求后，选择合适的颜色。比如红色给人以兴奋，但长时间看红色又会烦躁。蓝色给人以平静，橘色给人以温暖，产品颜色在不同的阶段和时间，易受环境影响，根据儿童、中年人、老年人的色彩偏好，也形成不同的色彩体系。颜色占整体面积的大与小、一个产品上多种颜色的搭配，一系列纯度的结合，诸如此类巧妙的运用可以使产品活起来，更加生动诱人，在销售中发挥着积极的作用。

M：材料（material）。材料的质感是由材料的物理性能、力学性能等固有特性派生出来的，是通过视触觉给人以想象。例如棉麻等自然材料传递着朴实的信息，玻璃等人工材料有精细的感觉。在产品设计时，其肌理、材料性能所传达的信息都是需要被考虑的。材料的物理特性-软硬、干湿等表现为舒适与否的心理感受。需要设计师极度敏锐的眼光选择合适的材料，加以合理的运用或者不同材质相结合。现今环境污染严重，环保材料也会使消费者使用时感受到人性化。

F：表面处理工艺（finishing）。现在表面处理的方式有很多种，比如金属有电镀、抛光、拉丝、塑料有喷漆等。不同的处理方式有不同的效果，不同的材料应用同一处理方法展现不同的风格。例如电镀使其具有金属感，表面硬度变高，耐磨性变好，而喷漆使其绝缘性变好。小米手机冰冷的金属拉丝感给人以科技感和商务感。除此之外，表面处理（即相当于装饰）过后，外观也有显著的提高，用户使用时心情也会更加愉悦。表面处理在配合材料属性同时更加完美诠释产品的意义。富有浓浓的艺术设计气息又给消费者高大上的视触觉体验。

3 CMF的未来发展

现如今，个性化需求越来越明显，人们更看重使用时的心理感受。用户体验在每一个产品研发阶段都需要以人为本去思索，并兼具产品功能和形式。颜色方面，每年可以参考pantone发布的流行色来定颜色的设计趋势。根据国际流行色协会调查表明，在不增加成本的前提下，改变颜色可以给产品带来10%～25%的附加值。产品和人在颜色的使用上也有共同之处，有其独特的魅力，比如想瘦身就用黑色，黑色产品也有苗条之感，产品用明度较高的色彩来减轻重量，这些小细节在用户体验中就是一个有力的竞争手段。独特又不缺乏整体性。国内在这方发展的还不够完善，仍以艺术的表现为主要发展方向。国外在这方面发展的相对更完善，是值得我们学习和借鉴的。

4 总结

科技、智能、绿色环保是现代社会的代名词和发展方向，符合并引领大众的审美是现如今的设计方向，同时用CMF改善人和产品的关系，使之更加和谐，使消费者能够真正理解设计师想表达的意义。充分发挥CMF 的作用，展现产品的性格与魅力也有利于市场的销售。用简单可行的CMF设计触动心里那柔软的一角。另外，对消费者的体验调查显得尤为重要，只有真正了解消费者所想所感，才能发挥CMF 的力量。这些在不知不觉中发挥着巨大的影响，直接或间接刺激和左右我们的想法。在快节奏的社会，情感的高需求设计风格是我们未来的发展方向和目标。最终形成一个和谐的社会。

参考文献

[1]王天健.现代家电产品CMF设计创新与市场竞争力探析[J]. 现代装饰（理论）. 2015

[2]李新三.CMF创造产品完美用户体验[J].设计.2014

[3]钱钰.产品材料质感的语义研究[J].江南大学.2006