高职会展英语课程参展教学初探

冯俏君

摘 要：当今世界，经济的飞速发展为会展也的发展创造了有力条件。各大院校针对高职学生也相继开出《会展英语》这门课程，然而纵观本课程的课程教学，绝大多数还是以纯粹的理论教学为主，任课教师甚至从未参加过任何展会，误将会展英语教学作为普通的专业英语课程教学，这样的教学方式，使高职生们的学习效果不佳。笔者曾从事会展工作，采访了解曾经在会展业做得比较出色的同事，本论文将和大家简单谈谈会展英语课程教学初探，尤其注重展会参展，使其真正实用，让学生学会实际操作所涉及到的展前，展中总结的方方面面，方便英语专业的高职生学以致用。

关键词：高等职业教育；职业能力；会展英语；参展

随着中国社会经济的快速发展，综合国力的不断增强，会展经济随之成为我国经济的新亮点。目前我国会展数量、规模和质量不断提高，中小城市的会展业迅速起步，品牌展会持续增加，越来越多的国际性展会在中国举办，众多国内外企业也纷纷到国外参展，由此而来的对会展专业人才的需求也在不断加大。为了适应国内对会展人才的需求，我们迫切需要培养一批既通晓会展专业知识，又能熟练运用英语进行展会操作和交流的复合型会展人才。

根据教育部对高职院校“产、学、研”相结合培养内容为依据，特别强调“加强英语语言基础和基本技能的同时，重视培养学生使用英语进行交际的能力”要求，笔者认为，教师就需要改变以往传统的教学模式，积极探索对会展英语学习“理论够硬，听懂会说，实践成熟”的教学模式，既体现专业、职业行业的特点，符合社会市场对会展英语人才的需求。

高职会展英语课程教学，笔者认为是基于工作中实际操作的课程教学改革，着重以下几个方面：

1 展前

1.1 学好会展英语，要学会了解概念

1.1.1 会展的概念功能以及提供的就业岗位

会展convention and exhibition，是会议與展览，它涵盖整个行业。是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。

1.1.2会展提供哪些就业岗位

物流运输，会展引导员，会展讲解员，会展服务中心等工作人员，会场秩序管理人员，展会的策划人员像设计师，布展施工。 展馆的引导负责，展会的礼仪服务人员， 物流运输，场地管理，仓库物品进出会展旅游服务、 会展营销人员，招商招展，会展英语人才，负责外事交流等等。

1.2 学好会展英语，要记好会展英语专业词汇以及相关展销知识

1.2.1记好会展英语专业词汇

会展英语课程中所学到的接待礼仪，产品介绍技巧，谈判技能将都将为国际商务谈判课程的开展做准备。记好会展英语专业词汇是基本要求。常用会展英语词汇

1.3 学好会展英语，要了解世界各地的会展中心，展馆

国际展馆：澳大利亚墨尔本展览中心、日本东京国际展览中心、开罗国际会议中心、拉斯维加斯会议中心

国内展馆：北京九华国际会展中心、东营黄河国际会展中心、兰州国际博览中心

2 展中

高职会展英语课程教学，尤其要注意一些参展事项，下面有三点。

2.1 参加展会注意事项

A、穿着得体，尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱.

B、自信，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，关键做好准备工作，对产品的英文表达一定要滚瓜烂熟，这样就能胸有成竹。公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情。

C、碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。

D、有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！

2.2 七步，让你在展会上脱颖而出

近年来，展会走进了我们的生活。展会是为参展商提供一个商商交流的平台，一个品牌推广的平台，一个自我展现的平台。怎样做，才能让你的企业在众多参展企业中脱颖而出？下面我们总结七点：

1.随机而变，展会事物不仅仅是一个执行的过程，还是一个动脑的过程。

2.展中宣传，如场内宣传海报、电视宣传片、展位内一些精致的能由自己人完成的小活动，还有一些简单实用的小赠品都可以产生不错的口碑效应，加深展商的记忆。至于外发传单，最好进行有目的、针对性的外派，否则比较有打击性，且效益不明。

3.展会期间的各项活动的参与。很多展商把展会期间的活动看成是主办方的赠品甚至是累赘，殊不知可能错过了一个个可以让企业效益出现跃升的机会。

4.接洽服务，好的接洽服务不仅能够展示企业形象，还能体现出企业的市场保障能力、服务执行力和企业卓越信誉，无疑，这些都是陌生客户极为关注的几个方面。接洽服务不在于做的多深，而在于做的多细。

5.行业交流，一个展会就是一个行业交流的平台，在整个展会过程中，我们切记不要只蹲在自己那一片方圆里，放出业务员，多与同行或者需求商交流，或许，会有不一样的惊喜。

6.品牌推广，展会过程是一个品牌树立的过程，是一个加强企业在行业内影响力的过程。我们必须通过展会期间的各种资源与活动完成品牌推广的过程。

7.保存信息，展会对企业的品牌影响不应是一时的，而应该是一个可持续的可以贯穿于整个企业发展历程的品牌推广手段。比如录下视频，留下照片，争取在展会活动中获得奖项，然后将他们挂于企业的展列室内，这样无疑会增强每一名参观者对公司的映像及好感度，扩大公司的影响力。

2.3 国外参展需注意哪几点

一是要选择好的展览会，也就是说，要把展览会的情况了解清楚。展览会的情况，包括展会的性质、展会的规模、主办方的情况、展品的范围以及观众的数量和构成等，都要了解清楚。

二是要选择好国内的组展单位。根据国家的现行的有关规定，绝大多数企业参展要通过国内的组展单位。就像大家出国旅游要先找一家旅行社一样，组展单位要向参展企业提供各种服务由于组展单位的实力不同，所以参展的价格和服务质量也就千差万别。所以参展商一定要综合比较，不仅要比价格、更要比服务内容和质量。一定要选择实力强、信誉好、有一定经营规模的组展单位。

三是要积极做好参展准备，制定工作进度表。展览会的时效性非常强，过时不候。出国参展很容易受各种不定因素的影响，比如拿最简单的定展位来说，如果订晚了的话，要么没有了、要么好位置被别人占了；预订机票也是这样，订晚了，有时合适的航班就订不上了，只能绕道或买高价票；再拿展品来说，展品发运晚了，得多付好几倍的钱走空运；另外有些展商把邀请函拿在手里不马上办签证手续，结果要出发了还没有拿到签证。所以出国参展不论在哪一环节上，都要赶早不赶晚，一定要留点富裕时间，否则就容易造成损失。

四是要选择好展品，详细了解当地的市场情况，做好展品打样工作，有的放矢，选择适销对路的产品参展。

3 结语

通过展前，展中板块的系统学习，帮助学生建立起良好的职业准备和较高的职业素质，成为既通晓会展专业知识，又能熟练运用英语进行展会操作和交流的复合型人才。

参考文献

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