以人为本，构建和谐师生关系

宋涛

摘 要：高校学生政治辅导员是一支特殊的队伍，扮演着指导学生在校期间德智体美全面发展的特殊角色。辅导员顺利开展工作的前提和先导是树立以人为本的教育观念，即树立平等师生观，“学生主体观”，以人为本教育管理观和服务教育观。

关键词：以人为本；和谐；大学生

高校是培养高素质人才的摇篮，有效的大学生政治辅导员工作是培养学生健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神、创新意识的重要保证。高校学生政治辅导员是一支特殊的队伍，与学生联系最多，相处的时间最长，接触的机会最频繁，是学生思想政治工作第一线的组织者和教育者，扮演着指导学生在校期间德智体美全面发展的特殊角色。因此，辅导员在高校人才培养中的作用是任何人不能否定的，也是任何人不能替代的。它要求辅导员，必须以自己的品德、情操、风范、感情和行动去影响和带动学生。既然辅导员工作是与学生打交道的工作，这就说明辅导员工作开展得成功与否与能否和学生建立和谐的师生关系密不可分。那么，如何建立和谐师生关系呢？我认为，辅导员要树立以人为本的教育观念，即：树立平等师生观，“学生主体观”，以人为本教育管理观和服务教育观。以下分别对四个观念展开论述。

1 树立平等师生观

对待学生，辅导员要树立平等的观念。所谓平等观，不是故作姿态的平等，而是从心理上达成与学生平等的观念。它既体现在相互尊重，不居高临下，以尊重人的平等态度对待学生。还体现在相互理解，在对学生个体或群体所进行的学习引导、生活引导、交往引导、人格引导、发展性的引导等。辅导员要想对每位学生的成长确实有所启发、有所引导的话，就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们，逐渐建立起一种体现关爱——平等精神的教育模式，真正做到与学生心境相互沟通。

然而，这种相互融洽、平等关系的建立，则更多要求辅导员具备“亲和力”。“亲和力”是指辅导员以自己特有的素质，在辅导员工作中所产生的一种亲近、和谐的力量，一种感染、凝聚的力量。通过形成“亲和力”，使说理产生更好的效果，使工作的对象真正感到心悦诚服。

2 树立“学生主体观”

“学生主体观”就是要在工作中时时以学生为主体，并结合学生身心发展特点采取适当工作方法的观念。大学生正处于心理断乳期和独立人格形成的关键期，因此，辅导员在开展学生工作的时候，要注意应结合大学生这一心理特征以及思想状态。这就要求辅导员要不断调整自己的角色，既能以师长的角色给学生前途、职业、人生以指导，又能像朋友一样给他们以尊重、信任、鼓励；既要尽力为学生创造多方面的发展机会，又需及时发现问题、排忧解难，在不同的情况下承担不同的角色，不断寻找平衡点。而且辅导员还应注重与学生之间各种形式的互动与互通。只有加强交流与沟通才能贴近同学的思想实际，把握学生的思想动脉，了解学生的所思所想，只有这样才能找到与学生交流沟通的契合点，也只有这样才能在班集体中营造有利于学生全面成长，让学生拥有归属感的良好氛围。这种关心不是豪言壮语、高谈阔论，而是质朴是在娓娓道来，它源于日常生活的涓涓细流，在学生碰到具体的问题和困惑需要帮助的时候，进行解答和引导，给予及时的帮助，并能够把自己的感悟与学生交流，在交流过程中疏解他们的心理压力，在潜移默化中帮助学生树立正确的人生观、价值观。

3 树立以人为本教育管理观

辅导员在开展工作时，以人为本的教育管理观主要体现在教育管理学生方面。大学是人生成长的关键期，而处于这个特殊时期的大学生自我调节情绪能力，自我约束能力等各方面并没有完全成熟。所以在对待学生出现的问题时，辅导员要持宽容的态度，耐心地为他们进行开导，心态平和地做一名倾听者和解惑者。但宽容不是放纵，引导不是强迫。这就要求辅导员善于运用宽容与引导，并且注意开展思想工作的方式方法的多样性。要根据不同任务和不同对象，确定适当的正确的解决思想问题的途径。比如，对某些带有共性的思想认识问题，就可以采用共同学习、共同提高的方法。对某些个别的思想认识问题，则只能采用个别谈心、循循善诱的方法。辅导员对待学生应该是春风化雨的教育方式，在教育引导学生时通过平等坦诚的沟通，毫无忸怩做作，毫无装腔作势，更没有居高临下的训斥，完全是娓娓道来，亲切平和，且情景随和，话语委婉。善于将大道理化成学生容易接受的小道理，才能达到丝丝入扣，细雨润物的效应。

4 树立服务教育观

所谓树立服务教育观，就是要求辅导员要在工作中有服务意识，热情为学生服务，寓教育于服务之中的观念。高校工作中，辅导员除了思想政治工作之外，还有繁重的管理工作，他们处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。学校的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达和落实到学生中的。新时期的学生管理工作应体现服务理念，要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成才。从是否有利于学生的全面成长，解决学生最关心、关系最密切的实际问题出发，急学生之所急，想学生之所想。学生辅导员的工作是繁杂而辛苦的，需要投入大量的精力和情感，成效却是难以量化的，也难以立竿见影。因此，辅导员工作的良性进展更多凭借的是责任感与耐心。

辅导员，要传授给大学生的不仅是智慧，而更多的是信念和爱；不仅去教育他们走正确的道路，而且还要引导他们跨入自己心灵的门槛；不是单纯地给学生一双理想的翅膀，而是教他们如何寻找属于自己的天空，并去翱翔。