学习型组织构建策略研究

蒋维

【摘 要】 知识经济时代，对组织的学习能力要求日益提高，构建学习型组织成为了整个社会的目标。本文以彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出的五项修炼为基础，分析研究学习型组织的内涵及特点，探索学习型组织的构建策略，以期望能够给予组织一些启示。

【关键词】 五项修炼 学习型组织

一、前言

1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院彼得·圣吉（PeterM.Senge）出版了《第五项修炼----学习型组织的艺术与实务》一书，掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮。随着经济全球化的不断推进，企业面临更加复杂多变的环境和激烈的竞争，学习型组织正是应运这一形势的要求、时代的呼唤，在我国企业和学术界广泛传播，从而使国内许多企业踏上学习型组织探索之路。

二、《第五项修炼》含义

彼得·圣吉认为，未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习的更快。他在《第五项修炼》中提到，建立学习型组织，就必须掌握五项修炼技能，这也是这本书的主体。五项修炼概括地说是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。

自我超越是指个人的主动的成长和学习，是突破极限的自我实现，是能力、技巧，更是精神的拓展或开放，是个别成员对学习的意愿与能力的自我提升。所谓心智模式是指人在长期的时间过程中形成的较为根深蒂固的思想方式、思维习惯、心理素质和思维风格，以更加通俗的方式表述则是我们的潜意识。共同愿景是学习实践的焦点和动力来源，它是从个人愿景中升华出来的能够有效激励组织学习和成长的可实现的大家共同的景象。团队学习是指具有足够洞察力的团队成员在遇到复杂的问题时，克服习惯性自我防卫，发挥集体智慧进行具有改革性的、被调整的行为，最终实现共同目标的过程，其强调团队成员的共同学习。系统思考突出整体的理念，是五项修炼的核心，其强调要从长期看近期，看全局掌握局部，从动态把握静态，克服组织学习的七大障碍。

三、学习型组织内涵及特征

所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工创造性思维的组织。这种组织的组织成员有很高的自觉性，主动学习和反思总结，能很好地进行自主管理；组织成员拥有共同愿景，朝着企业的共同目标努力；组织由多个创造性个体组成，各成员相互协调配合；组织善于不断地学习，员工不断突破极限；组织结构扁平化、机制富有弹性。并且，这种组织能够对瞬息万变的外界环境及时作出反应，时刻保持竞争力。

四、我国学习型组织构建中存在的问题

（一）存在着形式主义和急于求成的倾向

一些企业一味追求组织学习的形式，忽略对员工学习能力的培养，员工的学习完全处于被动状态，无法很好地吸收接纳知识，这使得构建学习型组织流于形式。还有企业急于求成，没有意识到学习是一个长期且持久的过程，当经过一段时间的努力却没有获得明显效果，就会逐渐放弃。

（二）缺乏制度保障和文化支撑

很多企业只是空喊口号，单纯强调要学习，却没有建立与之相应的保障制度，这使得员工对其不够重视，容易懈怠，最终企业建立学习型组织的目标便难有成效。同时，企业在构建学习型组织的过程中只强调最表面的学习氛围，这使得构建的学习型组织缺乏文化根基，难以牢固。

五、构建策略分析

学习型组织体现了一种工作和生活的态度，具有一种终极关怀的意义。本文从企业、个人和外部三个层面进行探讨：

（一）组织应积极做好基础保障工作

1、建立完善学习制度。组织应多为员工提供职业发展的建议与规划，积极倡导员工寻求个人价值的实现。同时，通过精神与物质奖励并齐的方式，对表现突出的成员予以奖励，以推动组织整体学习力的发展。2、建立成员间持续对话机制。组织可以通过会议、培训网络等对话平台，有组织地推行对话，在组织内形成开放包容、相互学习的气氛。3、注重员工系统思维的训练。系统思考是发展学习型组织的核心动力，它要求綜合地分析系统内外部的反馈信息，用动态的，整体的，关联的观念分析和解决问题，找到问题形成的根本原因。员工掌握系统性思考后，在实践中定期开展交流讨论，可拓宽思维的广度和深度。

（二）个人自我修炼

1、领导应做好表率，引领学习风气。领导必须坚持不懈的参与投入，用自己的学习热情启发和激励员工。在日常生活中，以包容的心态鼓励成员间的学习交流，为其创造相对宽裕的软硬件条件。2、员工自主学习，实现自我超越。员工是进行学习型企业建设的核心力量，员工要建立起对外部和自我的重新认知，理清心中真实的想法，激发自我超越。

（三）竞争与合作并存，开放地接纳外部知识

这是一个开放的社会，组织会不断地面临竞争与合作，在构建学习型组织的过程中应用系统思考的眼光去接纳外部知识。优秀的组织应与合作企业进行知识联盟，与对手保持着良好竞争关系，学习其成功的经营模式和发展战略。与外部持续地进行互动学习可为我们提供多样的学习模式，推动企业的可持续性发展。

【参考文献】

[1] 彼得·圣吉. 第五项修炼——学习型组织的艺术与实践[M]，北京：中信出版社，2009：137-347.

[2] 杨毅. 学习型组织文化特点及其构建策略研究[J]，商业文化，2011（10）.

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