基于互联网的开放式创新机制与发展路径研究

王卫彬 唐雯 张瑞芳

摘 要：我国正由封闭式创新向开放式创新转变，互联网对开放式创新有巨大促进作用。采取数据共享、网络众包、平台创新、协同创新、参与式创新等开放式创新机制和路径，将进一步促进创新的发展。

关键词：互联网;开放式创新;机制;路径

随着信息技术的发展，传统创新模式的有效性日益受到严重的挑战。依靠自身资源进行创新，会受到企业的创新能力的限制，而利用外部资源进行研究与开发，则可以突破瓶颈。Chesbrough（2003）率先研究这种现象，并提出了开放式创新的概念。互联网的出现，使得各种创新资源可以在互联网空间上自由流动，开放式创新的形式更加多元化。并且，这种基于互联网的开放式创新，能有效利用外部资源，增加企业的创新能力，成为企业提升自身竞争力的重要方式。

1 互联网对开放式创新的促进作用

1.1 扩大创新主体范围

互联网打破了物理空间的限制，可以把来自不同空间、不同企业的人员聚集起来进行创新。在这种开放式创新模式下，创新的组织者依然是企业，但创新的参与者，则不仅仅是企业内部的研发人员，而可以是来自企业外部的、在互联网上注册的创新个体。这些普通大众参与的创新，形成了开放式创新的重要源头。例如百度和知乎问答上的回答者，都可以视为开放式创新参与者，他们共享自己的知识，参与到某个题目的创新。还有一些社区论坛上，用户上传自己的原创内容，自发与同行分享成果，通过互联网开展合作研究，成为了互联网的文化。

1.2 促进了创新资源的流动

创新离不开各种创新资源，包括创新人才、创意、资金、技术、知识等。由于互联网可以随时随地交流的特性，在互联网上，创新资源能以比以往更快的流动和扩散。这种快速的流动，也使得创新的迭代加快，促进了创新的进一步发展，产生出新的创新。尤其是移动互联网的出现，更使得这种创新流动可以无时无刻不在进行。例如，互联网上的众筹，就是利用互联网促进资金向优势项目流动;众包网站上的研发项目，可以有多个参与者发挥各自优势来完成，形成了事实上的研发外包。还有近些年基于互联网平台产生的各种新型的商业模式等，都是互联网促進创新资源流动的典型。

1.3 推动了创新主体间的合作

互联网能跨越国家地区的特点，使得来自全世界的创新者都可以通过互联网来进行合作，从而大大加快了创新的进度。例如华为公司的研发人员，可以在世界各地参与华为产品的研发设计，无须等待，随时随地开展研发，使得华为产品的设计时间加快。此外，互联网可以把来自全球的企业通过虚拟组织的方式，形成一个共同体，开展合作。企业通过网络把企业供应链上各环节的相关企业联系起来，进行统一的产品原型开发、中试和生产等。典型的案例如思科公司，自身并没有工厂，而是通过互联网，以在线交互和协同生产的方式，把来自全世界的几十个企业组织起来，为思科生产产品，思科只负责产品的设计和最后的组装集成。

2 互联网开放式创新存在的问题

2.1 传统管理方式滞后

互联网开放式创新下，其创新主体是普通大众。这种情况下，传统的主要针对企业的资质准入制度难以适应。互联网的很多新商业模式和创新模式，与传统模式相比有巨大变化。特别是基于互联网的创新个体相比传统创新主体，其数量高出几个量级，创新中的各种问题也层出不穷，对监管提出了更高的要求。传统的管理方式和管理手段，如果不更新，很难适应新形式下这种开放式创新的发展，并可能使得企业错失技术发展的黄金时期。

2.2 互联网创新的安全问题

由于互联网平台的公开性，利用互联网进行开放式创新，必须解决好安全性和隐私性问题。互联网的特点就是传播快、复制信息能力强。因此，互联网上的开放式创新要特别注意保护原创者的信息安全，严格防止一些人对他人的创意、技术的剽窃和模仿，也要防止机密技术的扩散，损害原创者的利益，并带来巨大的危害。例如苹果手机的设计，每次都会掀起模仿的热潮，如果在互联网上被提前泄露，其损失将无法估量。此外，创新开发者和使用者在互联网上注册的各类隐私信息，如果被泄露，也将造成不利的影响。在互联网环境下侵权者匿名的特点，使得监督难度大，企业和个人维权比较困难。从制度和技术层面，加强互联网的安全，有利于促进开放式创新的发展。

2.3 信息资源共享不畅

互联网开放式创新的核心精神是共享，特别是一些非保密数据和公共数据的共享。然而，尽管各级政府一直推动信息公开和公共信息共享，但由于涉及到部门利益，以及缺乏健全的机制，导致大量的公共数据不对外开放。这种限制，制约了公共创新资源发挥作用，也降低了各方参与开放式创新的积极性。二是各种数据的开放标准尚未统一。互联网开放式创新要求标准化的数据、通用的接口等。然而，由于信息化实施过程中的传统和各行业的不同，很多企业之间的数据不能打通，形成事实上的“信息孤岛”。

3 互联网开放创新的发展机制与路径

当前，基于互联网的技术，涌现了众包、平台创新、协同创新、参与式创新等新的开放式创新模式。在这种基于互联网的开放式创新下，原来的供应链上下游之间本来就有的合作关系得以深化，而原来比较松散的产学研协同创新也更加紧密，甚至竞争对手也可以进行开放式创新。互联网的大数据、云计算等技术的出现，更使得利用互联网的创新成本有了较大幅度的下降，而区块链等新技术的出现，更进一步克服了部分信息标记和安全问题。利用互联网开展开放式创新的模式多种多样，目前常见的有如下几种：

3.1 加快建立数据共享流通机制

互联网创新最重要的是数据，互联网能提供海量的数据和海量的参与者。互联网的开放式创新，驱动力来自于数据流通和共享。为此，一方面要加快推动政府和相关事业单位的一些非保密型的公共数据开放。例如，一些政府资助的项目，其成果过了保密期后，应允许其他经认证的研究人员调阅。对公共数据资源，要建立对专业人员和大众的不同开放权限，既鼓励开放创新，也保护专业知识，实现一些公共的科研信息公共资源的共享和利用。要注重保护个人在互联网的隐私数据，建立保护机制，明确个人数据的隐私权，同时，在用户认可的情况下，允许其适度地流通，促进互联网的开放式创新。

3.2 利用互联网开展产品创新和设计

这种模式适用于一些可以在互联网上进行创意设计的产品，其常见的模式包括协同研发和众包设计。例如，小米公司是最早利用互联网在网上开展产品设计的公司。其利用论坛和社区，在网络上发布需求，邀请广大米粉参与产品设计。同时，公司员工在论坛和社区全过程与参与者对接，共同设计。这种模式超越了普通的开放式创新，消费者直接参与到了产品的核心设计流程。小米手机还通过让消费者参与UI设计等，获得了消费者的认可，促进了企业的快速成长。

3.3 互联网定制生产

传统的研发与生产中，企业按自己内部的研发和产品设计进行生产。互联网的出现，产生了C2B等拉动式生产组织方式，顾客可以通过互联网方式，把其个性化的需求汇集到企业，企业再根据顾客需求来生产。企业从以生产销售为中心转向以用户需求为中心，能够根据用户需求重新设计生产线和产品，从根本上对大规模生产的传统生产组织模式进行了变革。消费者可以通过互联网，在企业产品销售前就参与到产品的设计中去，成为产品的创新者。而众多消费者的参与，也使得产品更加完善、更加受到消费者的认可。如个性化定制家具生产电子商务企业——尚品宅配，通过互联网搜集大量用户数据并对其进行大数据分析，将个性需求通过互联网搜集起来，然后根据用户提供的个性化需求提炼出共性需求，通过模块化设计方式，满足用户的多样化需求，并把这些通用模块进行批量生产。由于需求的精确掌握，其库存大幅降低，用料效率大幅提升。

3.4 利用互联网开展设备维护

例如，一些化工企业利用移动互联网监测化工设备运行状况，随时监督设备运行安全。设备上安装有专门的通讯模块，與相关部门和维护单位联网，实现设备运行状况的实时采集。一旦发现设备出现问题，就可以马上维护，实现了实时的设备监控和维护。

参考文献：

[1]Chesbrough HW.Open Innovation：The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Boston：Harvard Business School Press，2003.

[2]董洁林，陈娟.无缝开放式创新：基于小米案例探讨互联网生态中的产品创新模式[J].科研管理，2014（12）：76-84.