浅析我国电子商务发展存在的问题

曹洋

摘 要：在我国，电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业，都把电子商务作为企业经营的一种新方式，纷纷在互联网上从事BtoB、BtoC、CtoC、O2O的各类商业活动。本文简要阐述了目前我国电子商务发展的机遇与存在的问题。

关键词：电子商务；云计算；电子发票

1 我国电子商务发展现状

据统计，截至2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。电子商务服务企业直接从业人员超过235万人，目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。

2014年电商业发生一连串的事件。唯品会收购了乐蜂网75%股份，麦考林已宣布卖壳，腾讯入股大众点评，入股京东，百度收购糯米网，当当CEO李国庆不否认可能引入战略投资等。相对过去几年草莽发展阶段，电商行业正进入整合期。目前，大部分电商企业都处于行业初期快速扩张的阶段，巨大的生产、物流建设成本无法避免。

2 电子商务的主要类型

（1）B2C（Business to Consumer），中国最早产生的电子商务模式，一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动，典型代表有当当网、京东商城、凡客诚品等。

（2）B2B（Business to Business），企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，如阿里巴巴、中国制造网、慧聪网等。

（3）C2C（Consumer to Consumer），通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，典型代表有淘宝、易趣等。

（4）O2O（Online To Offline），是指将线上的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。其实O2O模式，早在团购网站兴起时就已经开始出现，只不过消费者更熟知团购的概念，团购商品都是临时性的促销，而在O2O网站上，只要网站与商家持续合作，那商家的商品就会一直"促销"下去。

3 我国电子商务发展的机遇

（1）政府政策支持与引导

根据《电子商务"十二五"规划》，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分。商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。商务部联合发展改革委等八部委确定的国家电子商务示范城市、商务部确定的国家电子商务示范基地和示范企业，形成了较为完整的电子商务示范体系，在营造发展环境、推动创新应用、引导企业集聚、促进均衡发展等方面发挥了良好的示范作用。

2013年中国已将《电子商务法》列入全国人大财经委、法工委的立法日程，正在起草。阿里巴巴、苏宁易购等12家网络企业参会发表意见。

（2）电子商务企业加速转型

在市场潜力方面，随着互联网普及率的增高及网购用户数的提升，拥有巨大的市场发展空间和潜力；产业生态方面，在线支付方式的盛行，为电子商务企业的发展提供了诸多便利；在资本环境方面，活跃的融资环境，使电商企业可以在亏损的情况下，维持未来3～5年的发展；在商业模式方面，团购、商城等多种商业模式的发展，使得企业拥有更多的战略选择空间和发展机遇。

（3）跨境电子商务发展

2013年8月，商务部等部门出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，提出6项具体的扶持措施。与此同时，跨境电商五个试点城市--上海、重庆、杭州、宁波、郑州，除郑州之外，都已开始建设跨境电商平台。

4 我国电子商务发展存在的问题

（1）定位混乱

当当、凡客，虽然他们曾经辉煌，但不断的折腾，已经让其品牌混乱不清，尤其是当当网，作为图书垂直领域的领头羊，却试图向服装类转型，让早已苟延残喘的当当疲惫不堪。定位混乱成为当当、凡客难以走出雾霾的关键。

（2）假货横行，无法可依

在网络交易中，假货防不胜防。淘宝客服人员明确表示，淘宝的定位是"交易平台"，并强调淘宝"不是司法机构必须出示授权才能出售"。如果消费者确定买到是假货，以手机为例，需要自行去售后开凭证，再进行申请退款退货。

（3）税收问题

近日有消息称，国家税务总局正密集调研，并专门成立课题组，研究对电子商务进行有效税收征管的政策方案。同时，目前我国多家电商企业逐步在华北、华东、西南、华南等区域推行电子发票，并有望于2015年在全国范围内推广，建立与电子工商登记配套的电子商务税收征管体系。

业内人士称，由于电子商务与传统零售业不同，使得全面征税一直难以推行。此前包括京东、苏宁易购、当当网、1号店等10余家第三方平台型B2C电商，其卖家均已工商注册，并正常纳税。而淘宝网、拍拍网等C2C平台上的中小卖家，个人招商对象只针对年满18周岁的中国大陆公民，绝大部分为个人网店，没有纳入征税范畴，使得大量C2C网店的监管、税务长期处于真空状态，这也使得电子商务得到一段高速发展的空间，但现在电商的交易额已经达到了空前的规模，粗犷、野蛮式的发展似乎已经到了尽头。

参考文献：

[1]赵冬梅.电子商务[M].机械工业出版社，2012.

[2]刘桓.电子商务实务[M].清华大学出版社，2011.

[3]张微，陈海英.我国电子商务发展现状及问题分析[J].2010.endprint