财务共享服务模式下企业财会人员转型路径分析

付国原

【摘要】很多大型企业集团采用构建财务共享服务模式、推行财务组织形式变革来提高运行效率，降低运行成本，应对日益激烈的市场竞争。本文分析了财务共享模式对企业财务人员的影响，总结了其转型思路并提出建议，促进财务共享模式的稳定发展。

【关键词】财务共享服务模式  企业财会人员  转型路径

因贸易自由化及经济全球化，外部环境长期波动，存在不确定性。企业要想保持核心竞争力，必须要加强财务管理，降低成本，提升效率。在西方发达国家，财务共享服务模式已逐步成熟，被许多跨国集团采用。财务共享服务模式既对企业的流程再造、组织架构造成二次颠覆性变革，也让财会人员面临挑战以及发展机遇。本文对财务共享服务模式下企业财务人员转型路径进行分析，希望能对财会人员的转型提供帮助和参考信息。

一、财务共享服务模式时代背景

随着愈加激烈的市场竞争和科技的进步，西方发达国家将其分支延伸到了全球。这些分支各有其财务组织，导致账务处理及核算不完全一致，集团效率低下，大幅度增加了成本，减弱了财务管控能力，加大了资源配置难度，制约了企业发展。因此，提高核心竞争力、降低企业运行成本、高效管理等问题的解决尤为重要。可先建立全球统一的财务政策，并有效贯彻和执行，确保各公司提供的会计信息质量趋于一致，使得会计处理标准的不统一减少。还可对财会人员重新安排和精简财务机构，减少财务部门重复性，节约成本。

20世纪80年代，财务共享服务模式应运而生，可提高管理效率，减少重复投入。

二、财务共享服务模式分析

通俗来讲，财务共享服务模式借助信息化技术平台，重构传统财务流程和组织，推动运营管理模式创新和变革。跨越地理距离障碍，将分散在不同国家或地区经济实体的财务职能集中到财务共享服务中心，按照标准化流程来报告和记账。如将公司资产、账务处理、费用报销等变得集中化和标准化，形成共享服务或宏观调控，既能使结构统一、流程规范，又提高了工作效率。避免了岗位设立重复性，降低了成本。

财务共享服务模式发展至今已走过了十几年历程，广泛应用于很多中大型企业，也被普遍认可。其可集中化管理，降低企业成本，提升企业财务管理工作的效率和质量，大幅度提高企业自身的竞争力。共享服务模式建立在信息化和互联网的基础上，面对一体化的业务运营，企业财会人员需作出相应的转型和调整，向更综合化的方向发展。

首先，财务共享服务模式需要信息技术的配合，将连接变得更为紧密。人工智能技术的不断发展，导致很多环节和流程的完成已交给软件和机器，这是未来财务共享服务模式的发展方向。其次，对人员的技能要求更高，既让加强了财务工作的系统化，提升了准确率和效率，还对财会人员自身的专业知识和技能提出了新要求，需高效地对各类信息系统进行运作和管理。最后，财务共享服务模式更精细化和规范化，需财会人员对工作进行细分，如分为共享、业务及战略信息等，还要对业务本身重新规划，甚至设立新的岗位，来不断提升企业经济效益。

三、财务共享服务模式下企业财务人员转型分析

应用财务共享服务模式进一步细化了传统财务工作，现有的标准化、电子化处理流程已替代了那些需要投入大量精力、重复性强的工作，财务共享服务中心将不同地区的财务功能和机构连接在一起，高度协同了企业内外部，使精益化管理扩展到企业管理的全流程，使得财务管控水平得到了提高，加速了业务与财务的一体化进程，强化了企业内部的管理效率和控制质量。

财务共享服务中心在发展初期主要用于资金结算、费用报销等方面，企业也多将其作为财务部门的下属机构，以便提高核算效率和降低人力成本。然而，随着财务共享服务模式的发展应用，许多大型企业在原有电子化报销模块外增加了银企直连资金融通、业务端控制、会计档案影像存储等业务模块，形成了强大的管理平台和数据库，极大的实现了由财务核算转变为财务管理。

财务共享服务模式将企业财务分成：业务型、共享型和战略型财务。不同财务类型有相应的管控职能，在各自维度内发挥效能。业务型财务一般分布在各个业务单元，向企业经营的业务链前段延伸拓展，参与价值创造，成为业务端的合作伙伴，以财务视野协同业务环节提质增效，把控业务进度节奏;共享型财务一般在便于数据交换处理的地方，可在集团总部或一些核心业务城市设点，通过信息系统集合各-基础工作，成为企业财务基本信息提报者;战略型财务一般参与企业战略制定与推进，进行各体系建设。

虽然财务共享服务模式将企业财务分为“三个层次”，且各有适用范围，但 “三个层次”之间相辅相成、相互依存，共同提高企业整体经济效益。共享型为业务型提供基本的数据和信息，支持其加强企业内部管理;两者为战略型财务提供决策支持，这种业务、财务与战略紧密结合的做法，与财政部一直推进的管理会计工作高度统一，有力助推企业财务向价值创造，实现业务与财务的协调发展。

四、财务共享服务模式下企业财会人员的现状

在分散时，集团各支都有各自的完整的财会人员。在共享服务时，重新定位了业务关系和界面，将各分支财会人员分离出来，集中到共享服务中心，实现了集中管理化。财务共享服务模式能财务从分散转变为集中。在流程再造过程中必然引发财会人员的职能转型，而人是财务工作中最为关键的因素。因此必须重视人的因素，尤其是充分了解财务共享服务模式对财会人员的影响。

（1）财会人员需求量降低。传统财会人员相当于古代的账房先生，主要从事日常核算，即记账、算账、报账等。实现财务共享后，流程化和标准化的财务工作（工资薪酬核算、差旅费报销、资金支付等）都统一集中到财务共享服务中心，将会计基础性核算工作从财務工作中剥离出来，将更多精力延伸到资金的筹果、预算、分配控制以及分析和评价等方面，逐步实现转换为管理会计。但只有小部分优秀的财会人员能够完成转型，其余的将会被“共享”掉。

（2）工作岗位的职能有所变化。因财务共享，企业大幅度调整了财会岗位，例如将分支的财会人员集中到共享服务中心用于处理日常基础业务，相应的总部一些财会人员将会被赋予新的财务工作。这对传统财会人员是挑战，也是自身发展转型的机遇，想要把握住这次机遇，就需尽快提升自身能力并尽快掌握更多其他方面的知识。

（3）要求更高的专业能力。财务共享服务模式对传统财会人员的专业能力提出更高的要求，包括财务人员的综合分析能力、专业分析能力、解决问题能力、判断能力和对于新业务的了解和学习能力等。分析能力要能解释和定量分析财务数据，并提出自身见解;解决问题能力要求能应对并解决复杂问题，包括实用建议和创新思维等;判断能力需先了解业务的财务信息和相关知识，进而才能解决问题;新业务会涉及很多新的问题和背景，要尽快学习和掌握。此外还对交流沟通能力有更高的要求。

（4）财会人员将分别转型 。第一种适用于在一线长期从事财务基础工作的财会人员，可到财务共享服务中心，转型为关键技术人员、财务操作者或运营管理者。关键技术人员是财务共享服务中心的核心员工，既是财务标准化、信息化、流程化的行家，又是绩效管理、成本控制和内部风险管理的专家;财务操作者是直接生产者，按照已有的标准流程进行操作即可;运营管理人员主要负责财务共享服务中心日常运行管理，既要有团队协调、沟通、组织等软实力，还要有财会基础能力的硬实力。第二种是当同质化的财务会计集中到财务共享服务中心后，剩余的大部分财会人员需向业务前端转型，针对企业供应、研发、营销和生产等环节进行财务预测、分析、规划、评价和激励，实现有机融合财务与业务，为管理者提供非财务与财务信息。第三种是对于实务经验比较丰富，既懂得战略规划又掌握财务会计实务，能够立足集团公司层面，精于绩效评价、预算管理、资本运作的特别优秀的财会人员，能成为战略财务的储备人才。

（5）难以进行校招。共享服务模式的特性与校招的学生专业素质不匹配，而且目前中心员工的分工尚不明确，对员工的职业发展有局限性，影响力员工的工作积极性，导致离职率上升。校招难以招到相匹配的人才的同时员工又在不断流失，加大了企业培养人才的难度。

（6）企业难以安置员工。共享模式的出现导致了一部分员工失去了岗位，就算企业维护员工的合法权益，不辞退他们，但这些员工仍要面对转型和再就业的挑战。

（7）培训需求大。因为共享服务模式下的三种财务类型较为新颖，对员工的要求高了许多，而员工原本的知识以及技能肯定是不够的，那么就需要企业去开展具有针对性的培训课程，但这个过程并不是一朝一夕就能完成的，它需要耗费大量的时间、人力以及物力，这对于财会人员以及企业来说都是不小的挑战。

五、财务共享服务模式下财会人员转型的建议

财务共享服务模式的理念和实践经过多年发展，已在全球得到广泛应用。建立财务共享服务模式已是大势所趋，财会人员必须积极应对，做好职业转型。

（一）构筑全面的知识结构

优秀财会人员的职业定位不应仅限于基础会计核算，未来急需具备平衡计分卡、价值链管理等方法的人才，财会人员必然逐渐向管理会计转型，加强数据分析能力。此外，财务管理、会计、税收等政策不断变化，财会人员要具备持续的学习能力。同时要通过专业化的学习，对企业并购、公司治理、企业战略有深刻理解，逐步转变为管理型会计。

（二）提前做好自身职业发展规划

根据国内外构建财务共享服务模式的成功经验，财会人员的转型思路有纵向的，也有横向的。不一样的转型方向对财会人员财务技能和业务素质的要求也是不同的。为适应企业组织结构变化，财会人员不能再固步不前，应尽力提升自己的能力，增添经验，清醒认识自身职业发展，提前做好职业发展规划。

（三）掌握软技能

调查研究显示，24%的财会职位要求有销售意识和抗压能力; 33%的财会职位要求有战略领导和管理能力;44%的财会职位要求有建立并维持良好关系的能力;超过76%的财会职位要求有很强的软技能。由此可见，社会对软技能愈加需要。因此，财会人员可加强学习软技能，跳出职业短板，转变为复合型人才。

（四）创新意识和学习能力

随着信息技术不断升级和时代发展，传统的手工记账和只埋头算账的“账房先生终将被时代发展所淘汰。财务共享模式和信息化时代下的财会人员除应具备传统的财务专业知识外，还应了解有多个领域的 知识，才能在新形势下发挥重要作用。

（五）准确把握形势

财务模式的转变必将带来变革，财会人员需准确把握变革带来的机遇。原本的传统模式下，岗位趋近于饱和，难以谋求新的发展，而变革的产生，必将动荡市场，只有准确且敏感的把握住形势，才能做好相应的准备，在新的潮流里，不被浪花所淘汰，淹没在洪流里，这是想要有人生新发展的人才的一次难得的机会。

六、结论

企业在发展扩大时，随着规模的不断增大，企业业务也在不断拓展。大型企业或跨国集团的众多机构和分支，大大加大了企业管理的难度，尤其是企业的财务管理工作。大型公司财政经济支出较为巨大，财会工作较为繁重，且容易出现管理风险提升、工作效率较低等问题。为了解决这一问题，我国进行了针对性改革创新，即财务共享服务模式 。现代社会发展的需求及应用信息化技术的发展极大促进了财务共享服务模式的推广和应用。

随着发展需求的多样化，我们在不断发展和完善财务共享服务模式，努力开发其价值，朝着更加深入和 高级的方向发展，为企业决策提供更多的服务和便捷等。在背景下，财会人员需结合自身未來发展来进行转型，要对社会时刻保持警觉和敏感，根据变化快速做出反应，以避免被社会所淘汰。既要巩固专业知识也要多方面学习，增加知识储量，掌握软能力，学会创新，变得更专业化和综合化。财会人员转型已成必然趋势，必须要抓紧时间，把握机遇，才能追上时代的潮流。这是对自身的挑战，也是成长的机遇，对自身发展和成长尤为关键。

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