试述互联网时代我国《消费者权益保护法》的适用范围

【摘要】《消费者权益保护法》是一部保障消费者基本权益的法律，是围绕消费者而展开的基本法。随着社会不断进步和发展，消费者需求越来越高，消费者权益保护问题已成为人们关注焦点，并逐步演变为社会经济发展问题之一。基于此，研究《消费者权益保护法》的适用范围，不仅能够明晰该法律基本核心，还能有效促进《消费者权益保护法》进一步完善，从而更好保障消费者基本权益。本文分析互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围存在的争议，探究健全互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围具体策略，旨在为《消费者权益保护法》更好完善提供参考依据。

【关键词】互联网时代  《消费者权益保护法》  适用范围

引言：我国《消费者权益保护法》自实施以来，对优化市场经济环境以及消费市场环境都发挥着不可替代的作用。随着互联网时代的到来，我国消费者消费观念及消费需求都有着巨大改变，在这期间，一些基于《消费者权益保护法》适用范围的争议也随着产生，如知假买假者、单位以及旅游者等群体是否属于消费者，消费者消费观念模糊不定，使得该类案件频繁发生，影响《消费者权益保护法》的构建和完善。因此，本文深入研究《消费者权益保护法》适用范围，并提出相应完善策略，这不但对建设和谐市场经济及消费环境有着巨大推动作用，而且也是我国实现社会主义经济和谐发展根本途径。

1、互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围存在的争议

1.1单位是否适用《消费者权益保护法》。1994年《不公平消费合同条款指令》明確规定，消费者是在非职业目的情况下缔结合同的自然人，该项规定明确了消费者界定范围，即消费者是在职业、业务等情况之外购买商品的自然人。从《消费者权益保护法》立法核心来看，消费者应归属于自然人这一范畴，而单位代表着一个整体，并非真正意义上的自然人，所以并不能享用消费者权益保护。从消费者权益内容来看，《消费者权益保护法》明确规定消费者权益一般与个人权益相关联，可以说该项法律保障的是消费者个人基本权益，如知悉权、选择权以及索赔权等。而单位虽然能够通过订立买卖合同获得相应服务，但是就消费者核心概念来讲，单位并不能长期订立生活消费或直接消费，所以不适用《消费者权益保护法》。

1.2知假买假是否适用《消费者权益保护法》。经研究分析可得，知假买假适用于《消费者权益保护法》，具体原因如下：一方面，《消费者权益保护法》立法根本是保障消费者应有权益，而知假买假不论其动机如何，其购买的商品确实是存在问题的，从市场规范秩序层面来看，《消费者权益保护法》应当给予一定权益保障;另一方面，知假买假属于一种保护其他消费者基本权益的客观消费行为，对维护消费市场正常秩序有着积极作用。而且从主观意识方面来看，产品是否虚假单凭消费者肉眼判断并不具有一定辨证力，如果该种消费行为不适用《消费者权益保护法》，那么于消费者而言并不公平，也不利于消费市场秩序的维护。

1.3教育、赠品是否适用《消费者权益保护法》。从教育这一层面来看，义务教育和义务教育以外的培训班、辅导班等一系列教育活动性质并不相同。严格意义上来说，培训班、辅导班等教育活动实际上也是消费体系中的一种特殊消费形式，其中消费者主要消费目的是获得知识，可以归属于生活消费的范畴。此外，《消费者权益保护法》中明确指出，经营者提供的商品或服务，如果给消费者造成财产损失，应当依照消费者要求，给予一定赔偿或退换商品等。从这条规定中可以看出，只要是经营者提供的商品，如果给消费者造成财产损失，都可以要求经营者进行相应赔偿，并没有明确限制赠品这一类商品，因此赠品适用于《消费者权益保护法》。

2、健全互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围几点建议

2.1“为生活需要”应予保留。《消费者权益保护法》在界定消费者概念过程中，应将“为生活需要”这项规定保留，具体有以下两点原因：其一，《消费者权益保护法》核心理念是保障消费者基本权益，且是基于人性化、合理化角度的权益保护。如果将“为生活需要”去掉，那么类似知假买假、患者等消费群体成为消费者，将会扰乱消费市场环境，对发展市场经济不利。其二，生活消费理念已然和法律政策相关联，如果去掉“为生活需要”，那么将会与现有《消费者权益保护法》产生冲突，不利于《消费者权益保护法》实施。

2.2扩大适用范围。一方面，扩大《消费者权益保护法》适用范围，将一些新兴消费主体纳入《消费者权益保护法》保护范围，如买房业主、汽车买主以及虚拟财产消费群体等，全面完善《消费者权益保护法》法律体系，提高消费市场运行安全性;另一方面，深入了解消费市场动态变化，了解消费者实际需求，合理、科学界定消费领域，扩大消费者生态圈，对于一些新消费群体要有明确界定。同时，对于现存争议的消费群体应该在了解消费含义后，做出明确规定，保障这些消费群体消费权益。

2.3充分发挥司法解释的作用。在健全《消费者权益保护法》适用范围过程中，要充分发挥司法解释的作用，为人们提供更加完善消费保障制度。从当前情况来看，我国关于消费者保护权益司法解释数量较少，就算有相应司法解释，也没有将其真正用途发挥出来。因此，

我国人民法院在执行《消费者权益保护法》过程中，要重视知假买假、汽车买主等新消费群体是否适用《消费者权益保护法》的问题，深入消费市场，做好调研工作，并针对具体问题做好司法解释，切实保障消费者基本权益，维持消费市场经济发展平衡。

结语：在互联网时代背景下，消费者消费观念及需求都有着很大改变，为进一步深化《消费者权益保护法》实效性，我国应该深度重视消费者权益保护，以建设可持续发展社会主义经济体系为根本目标，围绕消费者基本权益全面完善《消费者权益保护法》适用范围，加强消费者权益法律保护效应，为构建和谐社会添砖加瓦。

参考文献：

[1]陈雨萌.《消费者权益保护法》中冷静期制度的适用范围界定研究[J].经济研究导刊，2018（23）：194-195.

[2]杨舒.试论我国《消费者权益保护法》适用范围[J].商场现代化，2016（18）：1.

[3]王毓莹.论《消费者权益保护法》的适用范围[J].法律适用，2013（02）：76-80.

作者简介：王磊芸，女，江西九江人，研究生，高校讲师，现就职于共青科技职业学院。