“一带一路”背景下跨境电商英语课程建设研究

【摘要】人才不足成为制约跨境电商发展的主要因素，“一带一路”倡议下，企业对跨境电商英语人才提出了新的要求。为适应此背景，跨境电商英语课程应从以下几个方面进行优化：课程群设置和教学内容、师资队伍建设、教材以及实训教学。

【关键词】跨境电商英语 课程建设 一带一路

1.引言

随着国家“一带一路”倡议的不断推进和对跨境电商的大力扶持，我国的跨境电商产业飞速发展。跨境电商人才主要来自于国际贸易、电子商务、英语及国际商务等专业的毕业生。但不管是哪个专业的毕业生在人职后都不能完全满足企业的需求，专业背景丰富又有较强英语交流能力的实战型人才成为了企业的“香悖悖”。为适应此背景，高校应调整跨境电商专业人才培养方案，优化完善课程内容，使学生成为兼具行业知识和英语能力的复合型跨境电商人才。因此，开展跨境电商英语课程建设研究有着重要的现实意义。

2.跨境电商英语课程存在的问题

跨境电商英语课程建设虽然已取得很大成绩，为我国国际贸易和对外经济交流培养了一大批优秀人才，但在课程建设中依然存在一些问题。

2.1 课程建设定位与社会需求结合不够紧密

高校正在积极研究跨境电商人才培养及相关课程建设，但由于没有成熟的经验借鉴，其课程定位与经济发展需求出现了一定的偏差，不能充分体现社会需求和课程特色。主要表现在人才培养中重英语、重国贸而轻电子、轻网络，对“电子商务能力”培养不够;注重知识和语言技能的学习，忽视对学生跨文化交际能力和跨境电商实战能力的训练。

2.2 课程设置和内容缺乏针对性

大部分高校跨境电商课程难以根据跨境电商的发展变化及时调整课程重点内容，没有将跨境电商行业的有关知识贯穿到学生学习全过程。课程内容侧重于跨境电商流程中用到的英语基本词汇、句型，缺乏与国际贸易和电子商务的专业融合，偶有涉及产品展示、商务谈判、会议等内容，也只是传统知识的再现，缺乏对学生进行管理与推广网店、开发网络客户、利用大数据等技术与能力的培养。

2.3 跨境电商英语课程教材欠缺，实训教学不足

目前关于跨境电商英语教材少之又少，并且多以理论为主，缺少实用案例和配套练习，实训内容较少，无法适应教学需求。跨境电商英语课程作为应用型专业英语课程，实训内容应与跨境电商业务流程相结合。高校相关课程资源库缺乏，校企合作还处于摸索阶段，无法模拟真实的环境或引入企业真实项目锻炼学生的跨境电商技能。

3.加强跨境电商英语课程建设的相关措施

3.1 课程群设置和教学内容方面

教学内容应以主流跨境电商平台如速卖通、敦煌网、阿里巴巴国际站、亚马逊等为参照物，按照跨境电商业务流程将教学内容分为相应的任务模块，训练学生使用英语完成相应的业务实操。课程群设置应包括语言类课程、跨文化交际类课程、国际商务贸易类课程、计算机技术和网站运营类课程以及跨境电商实训类课程。一方面，通过商务英语、外贸英文函电、跨境电商英语及小语种的学习以及跨文化交际课程的学习，提高学生的语言技能和跨文化交际能力。另一方通过国际贸易实务、报关与报检、国际结算、国际市场营销、国际商务谈判、国际贸易法律与法规类等专业课程的学习使学生熟练掌握国际贸易法律法规、国际贸易术语及外贸流程和操作。计算机技术和网站运营类课程包括力公软件使用、网站建立、产品发布、产品图片处理。跨境电商实训类课程主要指跨境电商平台实务操作，使学生了解和熟悉各种跨境电商平台操作以及运营规则，针对不同需求和业务模式，能够进行多平台运营。

3.2 师资队伍建设方面

跨境电商英语教师必须具备扎实的商务英语功底，又要掌握国际贸易知识，兼备电子商务、实训操作、计算机网络平台运行等各种综合性能力。此类全能型教师的培养，可以通过高校内部培养和企业优秀人才引进来实现，即一方面鼓励和要求教师到电商企业挂职锻炼或到国内外高校进修学习，从而实现知识结构的转型、升级与融合;另一方面，加強校企合作，聘请企业专业人才到校对教师进行培训，对学生进行教授，将最前沿的实战知识带进高校。

3.3 教材方面

跨境电商英语教材少，专业度不高，直接影响跨境电商人才培养的效果。高校教师应致力于跨境电商英语教材的编写，可以组成跨学科教师团队，由跨境电商业界精英与精通相关专业理论知识的教师联合编写。同时教材应注重学生国际贸易和电子商务知识的积累以及英语技能的培养，使教材内容与跨境电商行业的实际需求相匹配。

3.4 实训教学方面

跨境电商英语实训教学可以从以下两方面进行：校内模拟实践活动和企业实习实践。前者可以依托仿真模拟软件和平台如跨境电商模拟实训平台让学生通过进行模拟平台的实操，对跨境电商流程进行浸人式学习。高校要继续加强校企合作，鼓励学生积极参与企业实习实践。

4.结语

人才不足成为制约跨境电商发展的主要因素，尤其是“一带一路”倡议下，企业对具备外语能力和专业知识的复合型人才的强烈需求得不到满足。跨境电商英语课程建设应以社会需求为导向，在课程群设置和教学内容、师资队伍建设、教材以及实训教学方面进行优化，为社会和企业培养跨境电商英语优秀人才助力。

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基金项目：浙江省教育厅2019年度高校访问工程师校企合作项目“跨文化交际视角下国际化外语人才培养模式研究”，编号FG2019148。

作者简介：童燕琴（1980-），女，义乌工商职业技术学院讲师，主要从事英语教学与研究。