新形势下做好绩效考核工作的关键环节探析

【摘要】绩效考核工作是企业管理核心工作之一，做好该项工作，可在企业内部营造良性的竞争环境，调动员工积极性，促进企业可持续发展。文章就新形势下胜利油田绩效考核工作的关键环节进行了细致剖析，以期提升绩效考核工作水平，推动胜利油田更高质量、更可持续发展。

【关键词】绩效考核;思想认识;考核政策;宣传引导

石油作为重要的战略资源，关系到国家的能源安全和战略部署，胜利油田在石油勘探开发中发挥举足轻重的作用。面对当前复杂的国内外形势，胜利油田进行大胆改革，2017年实行绩效考核政策以来，初步形成价值引领、效益导向的良好发展态势，但仍然面临思想认识不足、政策不健全、执行不到位等诸多问题，笔者根据实地调研和工作经验，探析做好绩效考核工作的五大关键环节。

一、高度统一的思想认识

一是实行绩效考核是当前形势所迫。2014年国际油价断崖式下跌，近几年虽有所回升，但总体形势仍处于低位震荡阶段。我国石油对外依存度不断上升，已超70%。党的十八届三中全会提出全面深化改革，国企改革步入深水期，油田内部改革调整进入新阶段。二是实行绩效考核是企业发展需要。企业要在激烈的市场竞争中生存，就必须创新科学高效的企业运营模式，探索出老油田持续发展的新路子，这是企业实现自身发展的普遍规律。

二、科学合理的考核政策

（一）考核政策要一以贯之、一脉相承

一是2017年胜利油田建立绩效考核体系以来，考核办法及细则逐年健全完善，但考核理念及原则始终如一。考核政策方向性、指导性一以贯之，办法细则修订延续性强，在油田逐渐形成了“干效益活、找效益油”“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的价值理念。二是油田、二级单位及基层班站，考核政策存在统领与附属、分解与细化、反馈与评估的关系，考核政策制修订必须一脉相承，原则性统一，个性化定制。化小核算单元，推动基层班站向价值量化考核转变。

（二）考核内容要全面覆盖、具体明确

一是考核对象及内容具体明确。对单位考核经营业绩及生产过程风险管控责任，对单位经营管理者考核经营业绩及四项风险管控责任。二是考核内容全面覆盖。1个绩效考核办法，经营业绩和风险管控责任2个考核细则，人力资源和存量资产优化配置2个指导意见。三是考核流程可操作性强。经营业绩考核组按月提交各单位经营业绩考核结果，年底根据各单位全年工作实际，预测提报年度考核指标完成情况。

（三）考核原则要权责对等、综合评价

一是风险管控责任考核责权利对等。根据单位管理难度和风险大小，将各单位分类分级，按照考核结果分类进行奖罚。二是多种指标结合，综合考核评价。注重过程与结果、定性与定量指标配合，规避单一指标片面考核弊端，做到指标相互补充、考核全面评价，发挥考核作用，降低企业风险。

三、健全完善的考核机构

一是坚强有力的领导机构。绩效考核起源于中国宋朝吏部，经历上千年演进优化。历史告诉我们，绩效考核必须是一把手工程，领导不重视，职能部门是难以做好此项工作。因此，油田成立主要领导亲自挂帅的绩效考核委员会，审定绩效考核办法、绩效考核指标和考核方案，研究部署绩效考核重要工作。二是周全严密的组织机构。委员会下设考核办公室，研究提出绩效考核办法，建立考核指标体系;组织各考核组考核工作;编制绩效考核方案及考核公报;监督和督导考核政策执行，并总结、交流和推广绩效考核典型经验和做法。三是不折不扣的执行机构。设置5个专业考核组：经营业绩考核组、生产过程风险管控考核组、经营管理风险管控考核组、领导班子建设和领导干部管理风险管控考核组、三基工作和基础管理风险管控考核组，明确牵头及配合部门。认真执行绩效考核政策，保证政策权威性、增加信服力。

四、灵敏高效的考核机制

一是全面负责的监督机制。在绩效考核时，设立专业监管部门，严格追踪与监督考核过程，对考核方法和指标的设定起指导作用，对考核信息进行审核，保证考核环节的客观性、公平性。二是灵敏高效的反馈机制。畅通反馈渠道，建立灵敏高效的反馈机制。广泛征求职工意见，充分听取职工心声，最大化激发员工创收创效的主动性、积极性，同广大员工站在一起，及时采纳员工的合理化意见，及时答复不予采纳的意见，并解释清楚原因。执行过程中，全面采集员工对考核体系的反馈资料，及时发现政策问题，更好优化与完善考核体系，形成制度服务员工、员工遵守制度的良性循环。

五、坚持不懈的宣传引导

基层单位是考核政策的终端，在考核过程中，难免会产生误会与矛盾，做好绩效考核工作需要得到基层职工的理解与支持，作为政策制定部门，需注重政策宣传，帮助基层深入理解政策导向，建立平等对话平台，耐心为职工解疑释惑，达到畅通交流、信息对等、互相促进的效果。一是注重政策宣传。考核政策出台后，注重向基层宣讲，将当期形势任务传达到基层，将压力传递给职工，帮助基层更好更快理解领会政策内涵，指导基层人才往哪里用，劲儿往哪里使，切实发挥政策指挥棒作用。二是耐心解疑释惑。在政策执行过程中出现对考核结果疑惑甚至不满情况，需要政策执行部门站在维护大局稳定的高度，以强烈的责任心，严格按照制度规定进行考核，做到考核过程有理有据，并耐心向职工做好解释工作，避免产生不稳定因素。

六、结束语

绩效考核是一项系统工程，做好胜利油田绩效考核工作，统一的思想共识是前提，完善的考核政策和机构是硬件支撑，高效的考核机制是润滑剂，持久的宣传引导是软件保障。在油田“两个三年、两个十年”战略部署下，全面提升绩效考核工作水平，充分发挥绩效考核引领作用，激发油田职工创新创业活力，助力油田更高质量更可持续发展。

参考文献：

[1]颜世富.中国古代绩效管理思想研究[J].上海管理科學，2014（6）：83-86.

[2]卢荣.企业绩效考核存在的问题及对策[J].中国商论，2019（1）：108-109.

作者简介：

马国良（1988-），男，汉族，山东临朐人，科员，助理研究员（中级职称），中国石油化工股份有限公司胜利油田分公司物探研究院，研究方向：绩效管理。