企业绩效管理问题与对策研究

林道阳

【摘要】自1990年以来，我国的业务流程重新设计和全面质量管理已经形成了一个管理理念，我国企业也越来越这种管理理念的发。而绩效评估的概念和系统也越来越侧重于实现业务目标。轻松扩张正在改善的整体运营绩效，并建立核心竞争力，也不断成为了企业绩效管理的一种领导风格，而这种风格可以不断提高员工的工作绩效并，从而实现企业战略目标。但是，就目前而言，许多国有企业和中小企业仍然缺乏对绩效管理的理解，所以导致无法正确发展绩效评估和培训，导致公司竞争不力足。本篇文章通过分析开发需求和其他问题，进一步提出如何提高企业绩效的建议，以探索针对当前企业绩效管理问题中存在的主要问题，提出解决方案。

【关键词】绩效管理问题  对策研究

随着经济多元化的发展，我国引入了业务流程重新设计和综合质量控制的概念。这让企业更加注重绩效管理。华为和阿里巴巴等大型跨国公司都非常了解这类型的绩效管理。并以此为基础不断提高员工绩效，以此为基础推动企业发展。但是，这样的管理理念还是存在诸如问题，比如许多企业缺乏对这种理念的了解以，导致这种管理理念无法适应公司的发展需求，所以，面对这种理念，我们还需要进一步对其进行研究和探索，让这种理念更好地适应公司的发展。

一、绩效管理的定义和基本内容

绩效管理是根据企业战略的管理活动制定相对应的目标，然后通过对员工进行培育，从而达到企业发展目标的一种方式。绩效管理是一项正式的管理活动，旨在通过建立日常管理活动的战略目标来分析公司现状，并对绩效进行评估，不断提高员工绩效并最终实现组织的战略和目标。从20世纪70年代末到80年代，人们对绩效管理就有各种各样的定义。其中3个理念是最具代表性的。第一种观点是绩效管理是组织的绩效水平高低的表达系统，这种绩效管理通过实施组织的结构，技术，业务系统来完成公司目标。第二，绩效管理是一个评估管理员工绩效的系统。评估关键是将绩效管理作为组织发展的可能性。第三，绩效管理是一种全面管理组织和评估员工绩效的系统。 这种系统是对组织和个人的综合绩效管理。其目的是完善高管和员工之间的系统完整。其中，战略沟通决定着公司的战略计划和业务目标，并基于持续的沟通，磨合管理人员与员工之间的合作，消除工作流程障碍，提供员工所需的支持和帮助，最终实现绩效目标，并进一步实现公司的愿景和战略目标。因此，具有许多环节的绩效管理的整体管理过程是通过将管理者和员工的日常工作联系起来，并通过磨合来完成的，其突出的重点是信息沟通和绩效的改进。此外，企业绩效管理还应了解公司内部组织结构的变化，以便更好地对外部环境做出反应。

二、绩效管理存在的问题

由于我国引进绩效管理理念的时间还不是很长，所以目前大多数绩效管理理论都只适用于国外企业的发展，所以，对企业绩效管理的研究表明，企业管理中存在的问题非常严重。它可以分为三类：

（一）管理系统不健全

绩效管理是一个系统的管理过程。而绩效评估是绩效管理的重要组成部分。所以，绩效评估的顺利实施不仅受到评估过程的影响，还受到绩效管理过程中的各方面因素的影响。就目前而言，我们仍处于自动绩效评估阶段。所以，这就在一定程度上抑制了公司战略目标的实现和评估过程的发展。

（二）绩效管理运行阻力大

当企业在执行绩效管理理念时，大部分企业都会大力推广这一概念，但实际起作用的，少之又少。在许多领域，相关人员尚不清楚绩效管理的实施能够如何改变企业。经理和员工对绩效评估也不太重视。而绩效管理理念是一个多向沟通的过程，它侧重于评估和沟通。事实上，大多数企业绩效管理通常是片面的。大部分企业都只是注重员工的工作。而绩效管理过程涉及多方面的沟通，所以，这就是企业在运用绩效评估管理过程中存在的问题之一。

（三）绩效管理措施难以落实

员工习惯于传统的“提交”管理方法，这就导致员工和高级员工没有在实施绩效管理系统发挥有效作用，上层和下层之间的电力通信非常少，而就导致许多性能评估存在问题。经理经常忽视员工服务的重要性。这就导致了由于高层管理者不熟悉长期管理业务而导致员工绩效评估行为效率低的问题。进而忽视了员工获得绩效工作的绩效记录，而这样也会让绩效评估失去它本来的实际意义。除此之外，我国绩效管理理论与实践研究的历史相对较短。所以，企业选择这种方法时，就很难和现有管理系统限制一起使用。所以这就需要相关企业通过彻底分析这些问题并了解这些问题的根本原因，进而找到解决方案。

三、绩效管理中出现问题的原因

由此可知，绩效管理问题的产生主要有三个原因。一个是位置问题。换句话说，我们偏向于理解绩效管理。另一个是环境问题。换句话说，就是企业不会创建适当的性能管理系统。第三点是获取和应用技术问题，许多企业缺少现代绩效管理所必需的技术。一些国内公司虽然对绩效管理有很强的理解，但对于业务流程和整体预算管理知之甚少，而且一些公司在执行绩效管理时存在许多隐形障碍，导致在实行绩效管理时很难顺利完成，除此之外，许多企业会忽略“人”这一个最重要元素，尤其是员工群体的水平，许多企业经常忽视。所以这就需要通过为员工们引入绩效管理的概念，让公司能够更好地实现组织目标。

四、企业绩效管理运行中问题的解决对策

（一）走出绩效管理观念的误区

公司的管理層并没有正确理解绩效管理对公司发展的意义，许多管理人员将绩效管理视为一个单一的系统和一个绩效评估。绩效评估是绩效管理的一个组成部分。绩效评估可以提供信息以改善绩效管理系统，并不断提高企业绩效管理的水？？平和效率，除此之外，绩效管理还可以帮助管理者改进管理理念。帮助员工提高绩效并获得他们想要的结果。通过推广绩效管理的概念，让员工和管理层对整体绩效管理有新的认识，并通过理解绩效管理的概念，直接确定企业绩效管理的实施方向。

（二）建立完善的绩效管理体系

绩效管理系统的整个过程由五个相互关联的链接组成，这些链接直接影响着绩效计划效果，绩效评估效果，绩效反馈效果和绩效评估效果的顺利实施和管理。绩效管理系统的五个环节对于彼此而言，都是至关重要的。这是一个正式的结构化管理系统，绩效管理系统通常被用于衡量，评估，报告和反馈员工的工作效率的关键因素。

（三）营造适合绩效管理运行的环境

公司的绩效管理系统一般是在公司的内部组织结构中起作用的，所以，绩效管理业务不可避免地会受到公司内部组织因素的限制。其中，最重要的就是企业文化。只有绩效管理体系不断跟随企业文化变化的脚步，才能真正有效地由开展绩效管理理念。由于每个公司的环境和员工结构不同，所以导致每个公司都有自己独特的企业文化。所以，在建立绩效管理体系之前，就必须首先仔细审查企业的文化氛围，然后开发一个适合公司未来业务发展需求的管理体系。最终才能让公司的组织目标得以实现，也能好地推动企业的发展。

（四）建立绩效管理运行的保障机制

建立绩效管理任务的安全机制应确保绩效管理系统在企业内部的有效实施，才能进一步保证绩效管理系统实施的准确性。除此之外，还需要保证高管和员工之间的不断沟通和联系。这在整个绩效管理过程中有着至关重要的作用，同时，必须建立监测和纠正系统以及相关部门。只有这样，才能增加对性能评估的监控。

五、结语

绩效管理可以充分和全面地评估公司及其员工的工作效率。绩效管理鼓励公司在执行绩效管理时发现问题，并在改善问题的同时更好地完成组织目标。鼓励员工识别绩效管理流程中的弱点，并将问题和弱点加以改进和发展，以便将他们的技能和价值观展现出来。与此同时，如果使用合理的绩效管理系统，员工的积极性就会得到增强，这也使得公司的发展更加活跃。如果没有合理使用绩效管理，则会在一定程度上抑制公司的有效发展。因此，公司的经理和相关人员都应该提高对绩效管理的理解，并让绩效管理在公司的发展中起到积极作用。由此可见，在当前形式下，只有通过正确使用绩效管理，才能促使公司有效发展。

参考文献：

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