关于卫生统计数据质量存在的常见问题及改进意见

刘依然

【摘要】现今经济与科技飞速发展，医疗卫生事业也开始逐渐应用先进领域的技术，同时也越来越趋向半自动化的管理方式，这也使得卫生统计工作在医疗管理中的地位越来越重要，本文将对卫生统计数据质量所存在的常见问题进行探讨，并提出相应的改进意见，这将有利于医疗卫生事业的发展，并促进和提高医疗管理的工作效率。

【关键词】卫生统计  常见问题  改进方案

随着医疗卫生事业的不断推进，卫生统计数据作为医疗管理过程的重要一环，在医疗管理工作中扮演着举足轻重的作用，通过对卫生统计数据的合理应用能够发现并改正在工作中出现的各种各样的问题，以此保证医疗卫生事业能够更好的服务于广大病患，并为医疗卫生事业的发展做出贡献。

一、卫生统计工作的内容与作用

卫生统计数据是医疗卫生事业信息化管理的重要组成部分，是保证各地医疗卫生信息准确、完整、及时、可靠的重要一环，通过调查研究各地区医疗卫生数据，并对其进行系统化、合理化分析，为人民群众的卫生安全提供大数据支持，为政府和医院在进行卫生管理时提供更加直观、更加科学的第一手资料。

卫生统计数据同时还能够完善医疗事业的现代化管理，缓解当前在医疗卫生事业中出现的问题，为处理医疗管理事务提供准确的参考意见，极大的促进和提高我国的医疗卫生水平，更好的服务于人民群众。

二、医疗卫生统计数据质量存在的常见问题

（一）卫生统计技术手段相对落后

现阶段由于完整的医疗卫生统计制度相对缺乏，导致了医疗卫生事业的统计手段相对落后，也因此使得在数据收录过程中无法完全的保证统计数据的质量，阻碍了医疗卫生事业的长远发展。具体表现为以下几种情况：一，虽然现代网络电子科技发展迅速，但仍存在着部分工作人员无法熟练的使用计算机的普遍问题。二，电子计算机技术发展，使得电子计算机技术更新迭代技术迅速发展，但同时也导致了部分地区的硬件设施落后，无法统一有效的进行对数据管理进行协调，难以获得网络电子技术在医疗卫生统计事业上的支持与帮助。三，在硬件上的设施落后同样也导致了软件的落后，没有一个方便，快捷，灵活的软件辅助，会严重的影响医疗卫生统计事业的工效率，从而影响医疗卫生统计事业的实时性与有效性。

（二）部分人员的专业素质与素养问题

在统计工作中，常常会出现因工作人员的个人问题，影响卫生统计数据的的完整性与准确性，从而导致医疗卫生部门无法更准确，更具有针对性的通过卫生统计数据来发现在工作所出现的披露，与改进工作中所存在的问题。同时因为为了节省成本，部分工作人员缺乏专业的工作素质与素养，在工作过程中出现纰漏，也同样影响着卫生统计数据的准确性。

（三）加强对卫生统计数据的认识

因为无法给医院带来直接的经济利益，部分医院领导对医疗卫生统计工作对发展医疗卫生事业所带来便利性的认识严重不足，也没有对医疗卫生统计事业进行足够的了解，导致了缺乏对医疗卫生统计工作的重视，从而根本上导致卫生统计数据的质量无法保证。

（四）缺乏细化的规章制度

目前卫生数据统计的指标多种多样，卫生数据在进统计时因规章制度不够详细，导致在数据收录过程出现无章可循的情况而导致在工作人员无法按照现有制度进行收录，致使数据无法完善并给予有效的利用。同时在指标的问题上，不同的指标也导致了卫生数据难以清晰明确的为医疗卫生事业的发展提供帮助。

三、应对医疗卫生统计数据存在质量问题所提出的改进方案

（一）与时俱进，改进统计手段

加大、加快信息化管理进程，需要时间与资金的双重保证，医疗卫生管理系统应探讨并明确医疗卫生统计的发展方向与发展目标，同时保证医疗卫生统计方式能够与时俱进，追随着时代与科技的进步而不断提高。加强工作人员的电子计算机水平，定期展开培训，为医疗卫生统计数据的信息化管理提供保证，同时加大预算，引进先进的电子计算机应用技术与软件管理系统，双管齐下，建立完善的网络信息管理平台与数据库支持，应用现代科技的发展为医疗卫生统计数据提供质量保证，并提高工作效率，完善数据的时效性与有效性。

（二）重视内部管理，减少人为纰漏

完善卫生统计工作的管理系统，层层深入，保证人员在进行管理时的工作质量，确保不会因人为失误导致卫生统计数据的准确性，加强基层管理与建设，玩管理体制，提高人员的工作素质与素养，并端正工作态度，不懈怠，不马虎，保证工作质量，定期展开业务比赛与内部交流，进行诚信教育，保证在卫生统计数据的收录过程中不会因为个人私利而影响数据收录的真实性，从而影响整个医疗卫生统计数据的准确性。

（三）加强认识，提高对医疗卫生统计数据的重视度

医疗卫生事业的统计工作，是我国从根本上提高整体的医疗卫生水平与完善民生服务建设的重要手段之一，针对其进行分析，能少走弯路，一针见血的安排的政策与管理，带动社会发展，促进人民幸福指数。而统计工作同样也是医院开展工作的重要部分，可根据就诊，出生，死亡等一系列数据发现其中的趋势，因而医院领导必须加强对卫生统计数据的重视，建立完善的、专业、负责的管理小组，保证其权威性、科学性、公平性，保证医院工作的进行，促进其健康发展。对于各级领导而言，更应该对其深入了解，加强监管职能，深入基层，亲自查找、发现、监察医疗卫生数据工作发现的问题与失误，与下级负责人员深入交流，共同探讨在工作中存在的不合理現象，促进医疗卫生事业的发展。

（四）完善规章制度，细化工作内容

医疗卫生数据统计工作是复杂且多样化的，在开展统计工作时，应按照不同的情况遵循不同的指标，保证其合理化。同时建立完善的规章制度，使得工作人员在处理事务的过程能够有章可循，少绕弯路。同时细化工作内容，将规章制度的涵盖面积由面到线再到点，逐层细化，保证每一点都有对应的指标体系。确保在进行大数据分析时，能够更清晰、全面、准确的提供数据支持，以便于更具有针对性的完成统计目标，为标准化模块化管理提供有效协助。

四、结语

卫生数据统计工作是我国医疗卫生发展的基石，是政府开展工作与制定相关政策的重要依据，目前我国卫生数据统计过程尚存在着诸多问题，为了更好为人民服务，应当尽快完善并改进医疗卫生统计工作中所存在的问题，各级管理更要加以督促，让我国的医疗管理事业能够更进一步。