以胜任力为导向的市场营销专业人才培养模式研究

一、市场营销人才需求现状分析

一直以来市场营销是企业实现市场竞争成功的有利工具，市场营销专业作为全国人才需求最多的专业之一是很多高职类院校重点设立的对象。但是传统的市场营销教学目标理念和教学方法无法将人才的培养与社会和市场相连接，导致很多学生成为学习型人才而不能满足企业的需求。不少学生毕业之后要经过很长时间的迷茫期，不停地辞职换工作，找不到就业方向，企业因此也提高了招聘的成本，因此，在这种情况下，必须推进能适应企业岗位需求人才培养导向的市场营销专业培养方式改革。

二、市场营销人才培养中存在的问题

市场营销作为一个综合性、应用性非常强的专业，更需要推进应用型人才培养目标的实施，注重从实践入手，重点培养具有较强综合与实践能力的技术技能型人才。当下企业对市场营销专业人才的要求越来越重视实际执行能力、环境适应能力和创新思维的开拓。如何加强上述综合能力的培养，使学生不仅掌握扎实的理论知识，又具备较强的实践能力，是市场营销专业人才培养模式改革思考的关键。因此，为了顺应社会经济发展的必然要求和推进高素质技术技能型人才培养导向的实施，培养营销专业学生实践与企业岗位适应力的探究显得尤为重要。

三、问题分析

（一）注重理论传授，轻视实践教学

重视理论传授而忽视实践教学是当前市场营销专业教学普遍存在的现象。在课程设置方面很多院校市场营销课程设置的理论学时较多而实践学时较少，有些院校实践教学学时的分配仅仅是纸上谈兵，并没有落实到实际教学中去，仅仅追求人才培养方案数字指标的合格而不注重实践教学的真正实施。这从培养人才目标导向上就存在着重理论、轻实践的问题，导致教师在讲课时将大量时间用来传授理论知识，将少量时间用于实践教学讲授与应用，从而忽视了营销实践，没有做到理论与实践有机地结合。市场营销这门学科应用性强，这种重理论轻实践的教学很容易造成学生的市场营销实践能力不足，也无法满足当下技术人才培养导向的要求。

（二）缺乏有效的实训基地

实践教学的有效实施除了课程设置以外更应注重实训基地的建设。目前各高职市场营销专业实训基地的建立情况并不乐观，其中，有些职业类院校虽然推进了校企实训基地的建设，但是这些实训基地普遍存在形式化的问题。企业提供的岗位大多是技术含量比较低的岗位如销售员、前台、客服等，没有系统学习营销的学生也可以胜任，这样一来学生参与的积极性不高，而且感受不到理论教学内容的实践应用。因此，不重视合作内容深化的实训基地无法有效地把理论教学与实践活动、学科知识与能力培养相结合，最终实训基地流于形式。

（三）专任教师实践教学能力欠缺

市场营销实践教学的实施效果很大程度上取决于教师的能力。他们当中的大多数都是毕业后即从事教学工作，不同程度地存在脱离社会的倾向，因而理论知识丰富实践经验不足。这样一来，教师无法及时准确了解企业需求，从而无法从实践中搜集、总结经验来丰富教学内容 ， 在学生实训中无法给学生提供更多的帮助，束缚了学生能力的发展。

（四）课堂案例教学效果不理想

案例的讲解与学生的讨论分析能够锻炼学生运用理论解决实际问题的能力。但是当下，课堂案例教学的效果越发不理想。搜集案例素材需要耗费大量的时间和精力，因此很多专任教师没有条件精心地筛选出每一次课程所需的案例，这导致选取的案例很多已经时过境迁，无法满足当下最新的需求。加之教师缺乏企业从业经验，在指导学生案例学习时无法从当前生产实践中总结案例，造成理论与实际脱节，案例教学意义不佳。十几年的学习生涯使得学生养成了“填鸭式”学习的习惯，他们不愿参与到课堂讨论中，难以融入案例环境。

四、解决问题

（一）个性化教育培养，提高学生学习兴趣

（1）针对学生开展一种个性化岗位培训方案，其特征在于：根据学生背景及社会背景，进行个性化职业规划和岗位培训，个性化职业方向导师式、学徒制人才培养模式。

（2）根据学生的知识及个人背景，结合校企合作的企业背景，根据国家市场经济的发展趋势，根据企业的规模，企业的具体文化背景，为学生提供个性化职业规划，明确学生的职业大方向。

（3）根据学生现有的知识，成立订单班由企业导师进行辅导上岗，使之胜任此岗位上的工作，使之短时间内能独立上岗，辅助其学生如何理解过去式的理论知识，如何将知识灵活转化到工作岗位上去运用，如何理解企业发出的信息，再用所学知识去灵活处理企业的各种现实中的工作业务，以达工作顺利完成。

（4）对于学生在校期间所学专业，根据所有情况下无法去做专业对口的工作时，如何进行上什么岗的选择，可根据学生的个人情况及背景开展岗位胜任力课程搭建，通过加大力度的教练式强化上岗，以达在岗合标合格。

（二）重视校企合作，邀请企业专家进课堂

建立校企联盟，形成由知名企业专家指导的订单班。分析典型工作流程与任务，以典型工作任务为主线，将课程流程再造，优化课程教学设计，做好课堂实践教学。同時完善市场营销专业人才培养方案。为打造企业家明星效应，项目组将邀请鼎鸿集团、喜旺集团、大众公司等知名企业进入我校开展订单班组班，通过企业专家进课堂吸引市场营销专业的同学学习专业知识，提升职业素养。企业将为这部分同学单独开班，学习行业企业知识、了解社会就业现状、提升就业竞争力。

（三）加强双师型教师队伍建设

教师作为实践教学的重要力量，提高相应的实践能力是高职院校发展实践教学创造竞争优势的必要举措。其中，充实“双师型”教师队伍是可以采取的有效办法。一方面，学校可以设置激励措施提高现有专业教师的实践教学热情和教学能力，让教师不断掌握最新的教学技能;另一方面，可以采取多项措施鼓励和支持教师到企事业或用人单位挂职实践，增加实践经验。同时，学校还可以引进多元化的人才，如招聘具有丰富实践经验的企业人员，或科班出身但又有从业经验的教师，或聘用兼职等。这种多途径引入人才的方式可以有效地解决教师实践力量匮乏的问题，充实了学校的“双师型”师资力量。

作者简介：孙志平（1981-），女，中国共产党党员，山东烟台人，讲师，单位：山东商务职业学院经济管理系，研究方向：市场营销专业教师。