浅析如何强化员工技能培训提高队伍技术素质

徐长伦

【摘要】营造培训和学习的氛围，坚持按需施教、学用结合、定向培训的原则，完善培训、考核、使用等激励机制，提高员工队伍的素质，为促进企业发展提供强有力的人力资源支撑。

【关键词】人力资源管理 员工技能培训 技术素质

员工培训，又称员工教育或在职培训，是指为了使员工在原有的知识、技能的基础上得到提高或更新，是企业按照工作需要对员工进行职业道德、管理知识、业务技术、操作技能等方面的教育和训练活动。要搞好企业的员工培训，应当广泛宣传，营造培训和学习的气氛;贯彻按需施教、学用结合、定向培训的原则;完善培训、考核、使用等激励机制，从而提高员工队伍的素质，保证企业长期稳定的发展。

一、营造培训和学习的氛围是搞好员工培训的前提和基础

企业要造就人才，就必须创造积极向上的培训学习气氛。在这样的环境氛围中，员工的精神面貌得以改观，对于企业的生产力也是一种促进，利于企业的创新和进步，实现企业与员工的双赢。

搞好员工培训工作，领导重视是一个非常重要的因素。只有领导重视，认识到位，将培训工作列入工作重点之一，提上议事日程，才会为员工学习创造良好条件，素质较高的员工才会得到重用。尊重知识、尊重人才，热爱学习的风气才会形成，员工学习积极性才会高涨。赢得员工对企业培训的支持，使培训和学习成为一种自发自觉的行动，并使之上升为对企业的责任感，从而使培训和学习自然地溶入员工的日常工作中，有了这种对培训和學习的广泛一直的上下支持，培训工作自然容易开展。

在职培训的特点是主动参与，要调动员工接受在职培训的积极性，使培训更具针对性，促使员工主动参与。在每个年度末都要求每个员工填写“年度培训需求表”。首先，员工根据自己的岗位现状对技能的需求、自己目前的技术水平，以及行业发展方向做一个综合论述，然后提出自己的培训需求。其次，各单位在与员工沟通后，结合员工岗位的发展变化，确定员工下年主要培训内容和次要培训内容。这样做使员工意识到个人对工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”，创造了上下级之间思想交流的渠道，从而解决了员工培训中的工学矛盾，提高了员工学习技能的积极性。

在培训课堂上营造一种学员和教师之间相互尊重，学员和学员相互合作的良好气氛，愿意互相学习和交流彼此的经验和想法，让学员感觉到培训机会的难得和重要性，让学员获得重视的感觉，增强他们的自尊心和自豪感。

二、坚持按需施教、学用结合、定向培训的原则是培训工作的关键

员工队伍素质的高低是企业资质水平的重要体现，作为专业化的队伍，主要工种整体技术素质的高低是企业整体素质的重中之重，它代表着企业的竞争实力，是培训的重点目标。要以提高员工技术素质为目标，本着“急生产之所急，想生产之所想”的原则，把主要工种的培训作为员工培训的关键环节来抓。一是在培训模式上，要坚持以系统理论为指导，重点突出技能素质训练，着重于提高学员的动手能力和解决生产实际问题的能力，通过实际操作发现问题，针对问题给员工讲方法、讲理论依据，力争在较短的时间内使员工的工作能力有明显的提高。二是要有超前的意识，打破干什么、培训什么的传统观念，及时开展一专多能培训。

坚持学以致用，理论与实践相结合的原则，根据不同工种的性质、各工种实际水平和人员情况，设置与实践紧密结合的操作课程，因材施教。一是抓好岗位资格培训，对新上岗和未达到岗位规范要求的工人，要以岗位培训为主，立足本职岗位，采取岗位练兵和短期适应性培训的形式，使之尽快达到上岗标准，做到持证上岗。二要抓好在岗培训，对初、中级技术工人，要结合岗位技术要求和新技术、新工艺的应用，实行短期轮流培训，不断提高其技术素质。三要加强对高级技术工人的培养。对高级工和基层生产单位的技术尖子应以较长期的脱产培训为主，使其掌握更多的知识，在适当的时间有重点地培养，再使其成长为工人技师，成为本工种、本行业的技术带头人，便于搞好传、帮、带，带动更多的工人提高技术水平。

三、完善培训、考核、使用等激励机制激发学习热情

培训工作与其他工作一样，机制的完善是不可缺少的管理环节。完善培训、考核、使用和待遇机制，四个环节，环环相扣，缺一不可。培训离不开考核，培训是为了提高员工队伍素质，而考核是对培训工作成效的鉴定，没有考核，培训工作的好坏就无从谈起;使用是劳动者素质被认可的具体体现，而没有合理的待遇，劳动者也没有积极性。培训、考核是手段，它们是企业使用合格的劳动力、给予相应待遇的前提和依据;而使用和待遇又为培训、考核的顺利开展提供了保障，得不到合理的使用和待遇，培训和考核就失去了生命力。在这一机制中，考核是中间环节，它既可以鉴定劳动者的实际技术水平，认定培训的质量和效果，又能为使用和待遇提供可靠的依据。也正是由于考核把这四者连为一体，决定了这四者能够有机的结合，并具有相当强的生命力，从而能够提高员工队伍素质，促进企业的发展。

改革用人制度，激励工人岗位成才。在用人制度打破干部工人的身份界限，唯才是举，引导工人岗位成才，对于为企业做出贡献的技术尖子，行业状元，又具有管理能力的人员，通过考核，破格提拔，大胆使用;对于长期达不到本岗位技术等级要求的工人，降级使用。使能者上，庸者下，让人人感到上岗靠竞争，竞争靠技能，从而使员工有紧迫感，努力工作，积极学业务，不断提高技术素质。

要把员工培训工作纳入领导的任期目标和承包责任制，定期进行考核和奖惩，使各级领导都能把工人培训、提高工人技术素质当作一件大事来抓。领导干部通过自己的榜样作用，向全体员工传达一个明确的信息：身为管理者，培训下属并非额外的工作，而是其管理职责中必不可少的一部分。

企业发展，培训为先，市场的竞争说到底是人才的竞争。对于企业来说，培训的目的在于改善个人行为和企业行为。对于员工来说，培训应有意与个人发展，在变化巨大、日益复杂的现代商业时代，通过不断的培训、学习能增强员工在压力巨大的现代社会的生存和适应能力。只有依靠科学的管理方法，加大培训投入，采取有效的培训措施，才能不断培养出人才;只有坚持超前开发培训，储备有用人才，才能适应市场变化，使企业立于不败之地，持续稳步发展。