自动化运维系统在银行业的应用

李全鑫

【摘要】在网络技术迅速发展的今天，金融系统的运营也渐趋网络化，本文首先概述了银行自动化运维的含义;接着，从提高办事效率、延长设备寿命、简化人员劳动等方面分析了自动化运维系统在银行应用的必要性;最后，从优化系统配置、定期维护设备、提升人员素质等方面，详细阐述了自动化运维在银行业应用的策略，为银行系统的升级服务。

【关键词】自动化  运维系统  银行

现如今，随着高科技的迅速发展，自动化运营系统的应用特别广泛，银行作为全国比较大型的服务业，是民生之根本，银行每天大量的业务，导致银行工作人员工作量巨大，此时，在银行运营系统中，引入高科技的技术，将银行的运营与维护系统网络化、自动化，将大大提高银行的工作效率，简化银行的人员工作，对银行业的内部发展有重大作用。

一、自动化运维系统概述

自动化运行与维护系统，是现如今高科技发展以及计算机网络迅猛发展的产物，利用计算机系统，创新银行办公系统，将银行各项事务系统化，利用计算机软件，将银行的财务、人员配置、设备管理、后勤等工作，都纳入计算机大数据的系统化管理运营中，并且利用计算机清理系统软件，定期对银行内部运营系统进行软件升级与设备维护，以此增强软件的安全性与实用性，延长银行自动化设备的寿命，细化银行自动化系统软件的运营细节。

二、自动化运维系统在银行业应用的必要性

（一）提高办事效率

银行的业务量巨大，每天的客户量也十分丰富，银行内部的运营，主要以财务运营为主，银行财务业务庞大，财务的工作性质，要求必须精细化、准确化、迅速化，此时，运用高科技的技术手段，研发系统软件，将银行庞大的财务资料输入计算机系统软件当中，利用大数据运营，管理银行财务，不仅能大大提高银行的办事效率，还能减少银行的工作失误，对于银行办事效率的提升，大有好处。银行每天的业务量很大，仅仅依靠人工活动，很难完成工作任务。

（二）延长设备寿命

银行自动化运营系统的广泛应用，导致银行需要购进许多台自动化运行设备，这些设备的使用时间都有限制，如若不加以维护，设备的使用寿命会大大减少，对于银行来说，是一种资源浪费，对于正在使用的客户来说，可能造成财产损失以及带来不必要的麻烦，影响银行的工作效率，降低银行在客户心中的可信度。因此，定期的对银行自动化系统进行清理升级与维护，按时对自动化运营设备进行检修，不仅可以增强自动化设备的工作效率，更能为银行减少麻烦，提高用户的使用率，为银行节约成本，带来收益。

（三）简化人员劳动

银行繁忙的工作导致银行工作人员业务繁重。银行的工作性质，决定了银行人员工作的精细化程度要提高。由于银行是服务行业，对客户的服务态度与服务效率特别重要，客户往往要求银行工作人员把自己的业务优先解决，这导致银行工作人员忙不过来，因此，在银行使用自动化运营设备，客户可以自主办理需要的业务，大大减轻了银行工作人员的工作量，也使得客户的需求得到最快速的满足，银行工作人员也有更多时间来处理更加复杂的工作。此外，在银行内部后天工作的工作人员，也更加轻松迅速的处理后台业务，减少工作时间，提高工作效率。

三、自动化运维系统在银行业应用的策略

（一）优化系统配置

在银行系统内部实施自动化运行。首先，要保证银行所使用的系统是最先进最有效的系统。大数据运营的计算机系统各种各样，新型的开发系统也越来越多，要经过缜密的研究，挑选最适合银行系统的软甲，作为日常工作的系统配置。并且，应选择经过实践检验的系统软件，尤其需要经过强大的测试，保证该系统软件的使用稳定性与高速性，银行的工作性质，绝不允许有不合格的系统出现，银行的业务设计金钱，不稳定的系统可能造成国家和人民的重大损失。再者，银行的业务量繁重，客户量也比较大，因此，需要银行选用一款开机迅速，输入稳定并且具备自动保存系统的软件，来保证银行数据的安全有效。

（二）定期维护设备

银行大堂的办理业务设备多种多样，自动办理银行卡、自动打印银行流水自动开通与更改网银，以及银行最常用的ATM机，都在越来越广泛的使用范围中。因此，在银行自动化设备的采购中，应选择高端的、耐用的、有保证的生产厂家，在对设备的日常维护中。首先，应注重银行自动化设备的系统输入与调试，在设备启用之前，就应当对设备进行系统化的调整，将最先进的软件与数据输入到自动化系统当中，保证设备在运行之前系统完备。接着，应在使用前，反复对自动化设备进行试用，继而发现问题，解决问题，以防实际使用中出错。再者，要定期进行银行经常使用的自动化设备维护，经常进行系统优化和升级，定期进行设备外部与零件配置的清理，以保证自动化设备使用的稳定性。

（三）提升人员素质

银行工作人员是银行有序运行的主力军，再先进的设备，也离不开银行工作人员的用心维护。首先，应对银行工作人员进行系统的自动化系统操作与设备运行的培训，保证每个工作人员，都能熟练的操作自动化设备，以保证在客户寻求帮助時，银行工作人员能够迅速的做出判断，帮助客户解决问题。再次，对于银行自动化系统的运营，针对一些年纪较大的员工，应进行系统软件的使用培训，能大大增强工作人员的操作能力，提高工作人员的操作效率，继而提升银行工作的整体形象，促进银行系统的发展，工作人员的素质提高，能保证银行整体的运行高效化、系统化，促进银行的运行与发展。

四、结束语

在高科技发展的今天，各大部门都在使用计算机大数据运营系统。银行作为关系国际民主的重要部门，日常的工作和全体人民息息相关，银行的工作效率与工作精确性，是对全体人民负责的行为，能帮助人们管理财务，帮助人们提高财务的安全性，也间接为国家发展服务。因此，保证银行系统的自动化运营与维护，提高银行系统的高科技程度，对于银行业以及全体人民的生活都有很大帮助。计算机网络的发展，方便了人们的生活，节约了人们的时间，对社会发展有利无害。

参考文献：

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