浅谈把握企业改革的主动权

【摘要】在企业改革的过程中要把握主动权，关键是如何化解经济风险，解决历史遗留问题。通过建立适应市场环境的现代企业制度，添加“速度致胜”的因素，添加“狼的精神”，删除“羊性”的弱点增强企业竞争力、竞争意识，变被动为主动，使压力转化为动力，打造出一个团结合作的优秀企业团队是企业改革顺利进行的重要保证。每一个管理者必须学会如何组织团队，如何掌握及管理团队，让团队高效地、自发地、精细地向着改革的目标努力奋进，这样才能真正地把握改革的主动权，才是企业改革成功的关键所在。

【关键词】企业改革  主动权  添加和删除  团队精神

我们把转型期的国企改革工作归纳起来，目标不外乎是两点：首先是如何化解国企在发展中形成的各种经济风险，在转型中怎样不断解决历史遗留的问题;第二是如何逐步建立与市场经济环境相适应的、符合当前国企发展的现代企业制度。我们所说的这种制度，并不是仅凭企业实行股份制改造，建立董事会、监事会、管理层等相应机构之后就可以了，而是要用一整套完整的考核、激励、执行机制与企业的股份制改造形式相配套，从实际操作的层级上保证使传统企业管理模式向股份制企业平稳有效的过度，促进企业的高速运转，不断提升其竞争的实力。上面两个难题要解决，我们既不能停下手头的经营管理工作而去全身心地清理包括巨额不良资产在内的所有历史遗留问题;也不可能等到别人建立了完善的、适合企业发展壮大的现代化制度之后，我们跟在后面拷贝或模仿。实践告诉我们，必须要把主要的精力放在企业发展的中心上来，要在企业不断发展强大的过程中逐步摸索和建立符合自身特点的、先进的、实用的现代化企业机制，并最终形成一套成熟和完善的经营管理体制;要运用企业发展的实力和成果来稀释和消化历史的包袱，只有如此企业改革的优势才会体现出来，才能在深化改革的工作中把握好改革的主动权。

一、要扎实做好深化企业改革工作，离不开“添加”与“删除”的妙用

（一）“添加”与“删除”的含义

“添加”就是调动和集中自身的各种有利因素，并让其相互作用，努力扩大积极因素的总和及影响，进而弱化和消除不利因素的作用，变被动为主动。“删除”则是企业在发展中，对阻碍企业发展的不利因素，采取“去除的办法”以减少它对有利因素的影响。

（二）“添加”与“删除”在企业改革工作中的妙用

甄别因素的性质将成为处理问题的关键，不分优劣一律“添加”或“删除”，要么分不清良莠、自乱阵脚，要么自身力量越来越小，最终需要付出双倍成本来维系原有发展的连续性，使用时要谨慎，怎样把握好尺度也是把握企业改革的关键。在处理香港和澳门问题上，邓小平运用的就是“添加”的办法，一个社会主义制度加上一个资本主义制度，保留了“一个中国”的原则，不仅解决了问题，同时保持了两个地区长期的繁荣和稳定，将祖国统一大业推进了一大步。类似的还有毛泽东同志关于“在运动战中消灭敌人”的运动战理论，其实就是“添加”方式的精彩运用。为什么要在运动之中消灭敌人呢？这与当时国共两党军事实力悬殊有关，在敌强我弱的局势下，当然不能简单的与敌人硬拼，而是要添加上“运动”因素，积极寻找军事实力强弱对比的转化，来获得局部的敌弱我强有利时机，从而有效歼灭敌人的有生力量，最终积小胜为大胜。我们总结之后会得到两点收获：首先，在“运动”中寻找发展变化，改变了军事实力劣势的不利状态;第二，凭借量的不断积累，聚小胜为大胜，才能够达到质变的成功。其理论的本质就是在运动、变化中把握了战争的主动权，是通过对相对运动的战术把握来达到对敌人优势的“删除”，而对自身却是优势的“添加”。

（三）在当今企业改革中仍然需要添加“速度制胜”的策略

很多有识之士都認为：在瞬息万变的竞争环境中，企业改革要想把握主动权，不应先瞄准再射击，而是现射击再瞄准。这话似乎不可思议，但道出了一个真理：今天企业的决策，关键是速度。总结海尔从发展之初到今天的成功经验，其中最重要的就是“添加”了“速度制胜”的因素。在2002年7月海尔集团举行的一次互动培训课程中，董事局主席张瑞敏面对70位中高层经理时，出了一个“脑筋急转弯”的问题：

“你们说，如何让石头在水面上飘起来？”

“把石头掏空！”有人喊，张瑞敏摇头。

“把石头放在木板上！” “做一块假石头！”张瑞敏还是摇头。

此时，副总裁喻子达顿悟：“是速度！”张瑞敏斩钉截铁地说：“正确！”接着说：“《孙子兵法》上有这样一句话：‘激水之疾，至于漂石者，势也。速度可以使沉甸甸的石头飘起来。在信息化高速发达的今天，必须“删除”过去的陈旧观念，快速反应从速度中寻找机遇;如果没有迅捷和高效的海尔速度来掌控市场需求的主动权，就没有今天的海尔了。

二、国企改革同样面临生死考验，同样面对优胜劣汰

（一）国企也要有“狼”的精神

在现阶段有一种比较普遍的现象，即国有企业经营不善，但一转手给了民营企业之后，这个企业的面貌立刻就会出现巨大改观，成为优秀企业。一个很重要的因素就是民企善于给自己“添加”狼的精神。有这样一个故事：一头羊到了天堂对上帝说：“我的头上长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但是我为什么总是被狼吃掉呢？”上帝回答：“虽然你和狼都是哺乳动物，但是你是以草、乔木树叶为生的，狼以食肉为生的。在地球的陆地上，只要有水的地方，野草和乔木遍地都是，你想吃的时候只要张嘴即可，生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托于在战胜对手，吃掉对手，甚至要付出生命的代价。你们太安于现状了，缺乏自我保护的意识和能力，虽有羊群，但无群体合力，所以难逃被吃的厄运。而从狼的身上可以看到他们具有敏锐的嗅觉，有那种勇往直前的勇气和不屈不挠的精神，他们把凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物和竞争对手的能力。换句话说，你身上只有羊性，而狼具有狼性。这就是区别啊！”我们的许多国企具有着普遍的“羊性”：大树底下好乘凉，旱涝保收，安于现状，缺乏群体合作意识。可是在市场经济条件下，国企改革的步伐在不断加快，“羊性”已经严重地阻碍了其发展的脚步，“删除羊性”和“添加”狼的精神是改革发展的必然。通过快速发展，使职工的安置问题、收入问题、地方的税收问题都得到了比较好的解决，员工的积极性和团队合作意识进一步加强，减少了矛盾和摩擦，这样企业就牢牢地把握了改革的主动权。在经营管理中，具有狼性精神的领导团队会发扬积极主动富有竞争力和群体合作的精神跨越巅峰，这是抵御竞争对手进攻和战胜对手的关键前提。

（二）企业发展离不开竞争的意识

众所周知，企业内部的管理是企业改革和发展的重要环节，作为企业的管理者需要提高企业内部管理的功效，要做到这一点，就要善用“添加”和“删除”的方法在团队内部适时引进竞争机制，唤起员工之间的竞争意识，让员工在竞争中成长。竞争是激励员工的最有效手段，心理学家的实验证明，竞争可以增加50%或更大的创造力。人人都有一种不甘落后、以落后为耻的心理，而竞争恰恰可以使人们在成绩上拉开距离，从而激励员工的上进心，激发他们的创造新思维。如果让人活在一个与世无争的环境中，没有压力，人的潜力很大程度上将处于被压抑状态，若团队如此，则团队就没有活力。

我们看《亮剑》里的李云龙，在训练队伍时就引进了竞争的机制：谁在格斗中打败了李云龙就奖励吃肉，谁在投手榴弹比赛中获胜就奖励吃肉。每个人都有自尊心和上进心，在平时的训练中“添加”竞争机制，让战士都有竞争的意念并能投入到训练中去，队伍的活力将永不枯竭，这是胜利的保障。从心理学上讲，这种潜在的心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后，人类才会努力成长;这种自我优越的欲望在特定的竞争对象存在时，其意识会特别鲜明。只要能利用这种心理，并设立一个竞争的对象，让对方知道竞争的存在，就一定能成功地激发起一个人或一个团体的强烈的竞争意识。业绩永远是比出来的，只有通过不断竞争，员工才会激发他们全部的潜能。两个人跑步要比一个人跑得轻松，竞争可以将人的荣誉感激发出来。要想让员工更优秀，除了设计一套加强凝聚力的制度外，竞争机制是非常重要的手段。人的惰性也会在同时被悄悄地“删除”掉，当竞争性表现出来时，为了团队的荣誉奋力一搏的时候，他的全身的潜力都会被激发出来。企业改革的主动权被管理者牢牢的掌控了。

（三）企业改革所承受的压力正是企业改革前进的动力

人生的各个阶段都有压力：读书有压力，职场有压力，生活有压力，做老百姓有压力，做领导干部也有压力，压力无处不在。企业改革过程之中所承受的压力是充满了艰辛、沉重、痛苦和煎熬的综合体，同时它也能激发企业的斗志和内在的激情，也是企业改革奋发向上、创造奇迹的原动力。体育比赛的压力大家有目共睹，正是因为压力大，才有了世界纪录的频频刷新，才成就了体坛一个又一个伟大的历史传奇。在光环背后，要经受多少磨炼、多少困难、多少失败、多少辛酸，才能超越自我，改写历史。“女排”精神，“乒乓”传奇，为企业树立了好的榜样。企业领导者怎样将压力转换为动力，怎样“添加”工作的激情和“删除”自身的懒散和懈怠，是企业改革和发展能否取得胜利的重要手段。

因此企业内部的经营管理需要善用“添加”和“删除”，要把握主动权，在市场竞争中也要遵循这一原则。如果把《三国演义》的历史拿到今天来分析，看成三个企业为争夺市场份额和垄断地位而进行的兼并斗争的话，依然值得我们深思和借鉴。曹操“挟天子以令诸侯”，掌控着大量的国有资产和制定市场规则的政策优势，有着得天独厚的对市场的控制能力;而孙权依照家境来说属民营企业，不但继承了祖上丰富的遗产，而且有这几条较大规模的先进生产线和一只一定实力的营销团队，因天时地利占据了一定的市场份额。而皇叔刘备就比较可悲，既无资源有无遗产，凭借一腔创业的激情和几个拥有專利技术入股的专业人才，停薪留职、下海经商，自认高科技企业董事长兼总经理，靠租赁他人的场地办公创业，捉襟见肘，十分拮据。但是却有一颗恢复汉室，重整河山的壮志雄心。于是他只能使用“添加”之策，在赤壁大战中，联合孙权借着火攻战船打败曹操。此后形式不断发展，占领了荆州、西川、汉中等地市场，形成了三足鼎立的局面。但就在此时因两家内部矛盾升级，加上手下关羽的大意，丢掉了荆州市场;为关羽报仇，与孙权进行内耗，结果损兵折将，大好的形势被彻底断送，孙、刘的两次“删除”改变了整个市场的格局。后来失去了三足鼎立的平稳格局后，孙、刘都没有最后逃脱被吃掉的命运。同样道理，在企业改革的过程中，机遇和风险是共处的，理性和智慧地解决每一次出现在我们面前的问题是很重要的。善于吸取经验和教训，及时处理和清除企业内部反复出现的问题和不良现象，关键时刻能够审时度势、分清轻重，同时解放思想、与时俱进，打造出一个团结合作的优秀企业团队是企业改革顺利进行的重要保证。

三、结语

企业改革之路任重而道远，要想很好地把握主动权，就要不断地“添加”有助于改革的积极因素，“删除”改革道路上的不利因素。“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节才是竞争的最高境界。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;不缺少各种管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行人。管理者的任务是如何发现所用之人的长处，避免其短处，做到知人善任，提供一个展示其能力的舞台，将改革的思想和策略扎扎实实地贯彻和执行下去。未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的形态而运作，必须视企业经营管理的需要打造和拥有不同种类的团队，企业的领导应以每个岗位的需要、以相关专长的员工为思考点，做机动的调整，能上能下，使人尽其才，各尽其用，让团队发挥最大的效能，通过不断的选择来调整和消化改革过程中的矛盾和不适。每一个管理者必须学会如何组织团队，如何掌握及管理团队，让团队高效地、自发地、精细地向着改革的目标努力奋进，这样才能真正地把握改革的主动权，才是企业改革的成功所在。

作者简介：和延（1971-），男，河北定县人，中国航天科技集团公司第四研究院第四十四研究所工程师，主要从事企业管理和现代企业制度建设研究。