外企与国企不同的管理模式给员工心理以及职业造成的影响

温灵玥 詹雨栖

【摘要】企业管理模式的不同对员工心理及职业会造成不同的影响，这一理论很明显的体现在外企与国企之中，本文以员工心理及职业发展为重点，讨论外企与国企管理模式的差异及其对员工产生的影响，以期为国企改革提供借鉴。

【关键词】外企；国企；管理模式；员工心理健康；员工职业发展

一、员工心理健康及职业发展对企业的意义

员工是企业管理的最小单位，也是企业工作的具体执行者，构成了企业的基础，其心理状态与职业发展对企业发展具有很大的影响。

（一）员工心理健康对企业的意义。1首先，降低人员流动率。近年来，企业人员流动率不断增长，员工跳槽频繁成为企业人力资源管理中存在的严重问题，其原因主要在于不能获得满足感。马斯洛需求层次论曾经提出，人的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、爱与归属感、尊重需求和自我实现需求。[2]除了生理需求之外，其他四项需求都属于心理需求，保持心理健康可以使员工获得满足感，从而降低员工流动率，防治人才的流失。

2.其次，提高工作效率。员工工作效率的提高是企业管理的目标之一，为了实现员工工作效率的提高，企业在管理中常常采用激励手段，双因素激励理论中将员工工作效率的提高归因为激励因素与保健因素的作用，保健因素使得员工的工作效率保持在一定水平而不会出现下降的问题，激励因素则使得员工的工作效率得到大幅提升。激励因素是以员工心理为主导，因此保持员工心理健康能够提高工作效率。

3.最后，避免危机事件发生。员工心理状态表现在职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感和人际亲和感几方面，而任意方面出现问题都会导致员工处于高压状态，压力水平增大对人的精神与行为都会产生一定影响，使其做出危害自身或危害他人的行为，保持员工心理健康就是为了避免危机事件的发生，保证企业正常经营秩序不被破坏。

（二）员工职业发展对企业的意义。职工职业发展是指与员工工作或职业相关的整个人生经历，涵盖了职业兴趣培养、职业能力获取、进行职业选择、开展职业调查以及最终实现职业目标的一系列职业发展经历，其对企业的意义在于：

1首先，员工与企业共同成长。企业为员工提供职业生涯规划指导，可以使员工清晰认识到自身的发展与企业的发展关系密切，只有企业发展壮大之后才能为自身提供更大的发展空间，这种认知促使员工与企业之间形成一种共同体关系，员工更为主动的帮助企业实现发展目标。

2.其次，有利于企业人才培养。员工职业发展能够帮助员工明确对自身职业、能力的定位，将自身的额职业生涯规划与组织的发展相结合，实现潜力的深度挖掘，对于企业来说则提高培养人才的效率，实现人力资源开发目标。

3.最后，能够培养员工忠诚。企业对员工职业发展的指导是“以人为本”管理理念的体现，通过为员工提供指导服务，使得员工能够对自身的职业生涯形成清醒认识与规划，从而更愿意将自身职业发展与企业发展联系在一起，从而形成对企业的忠诚。

二、外企管理模式特点

（一）发展战略多元化。从发展战略规划来说，外企更偏重于结合核心竞争力实现多元化发展的战略，转包非核心工作模块，通过多元化发展来实现企业经营风险的分散，保持企业战略转向灵活性，提高企业市场存活率。

（二）组织管理层级较少。外企的组织管理模式以扁平化为特征，将组织管理层级降到最小，精简人事，降低与员工相关成本，将权力分散给执行人员，使其能够更好的完成自身工作还不需要授权限制，提高了信息传播速度与方案决策效率。

（三）激励手段多样。外企对员工能力要求较高，相应为了减少人才流失，提高员工工作效率，采取的激励手段多样，例如股权激励、期权激励、分红、自我实现满足等方式，将员工命运与企业联系在一起，提高了激励效果。

（四）组织管理灵活，突出员工个性。外企包容性较强，尊重人对自身个性的表达，因此在组织管理上较为灵活，将自身看做服务员工的服务者，在不影响工作的范围内鼓励员工个性化发展，并为其提供发展环境与便利。

（五）重视员工成长。外企对人力资源的认识较为深刻，重视员工自身成长，理解员工成长为企业提供的价值，并积极主动为员工提供与其成长相关的培训课程、心理辅导、学习時间，将员工成长看做企业人才管理的重要内容。

三、国企管理模式特点

（一）以国家需求为主导。国有企业是我国社会主义市场经济发展的支柱，具有运营资金流量大，生产能力强等特点，担负着我国就业人员安置与国有资产保值的重要责任，国有企业中的变化影响着我国经济的健康发展，因此国企的战略制定需要以国家需求为主导。

（二）重视企业管理制度执行。由于国企员工较多，涉及范围较广，企业管理不能采用灵活模式，而需要制定统一标准，因此在进行企业管理时，国企更偏向于以规章制度为参照标准来进行员工奖惩，维护国企经营秩序的正常化。

（三）组织管理分层严格。由于国企业务涉及资金量较大，可能对国家产生影响，因此国企以垂直式组织管理模式为主，明确责任归属，制定严格的交叉管理方式以对各部门工作进行监督，按照职位高低决定权利分配。

四、两者员工心理及职业发展对比

（一）外企员工心理健康及职业发展。从心理健康方面来看，外企的工作压力较大，但是为员工配套的服务较为完善，配有心理疏导人员为员工进行心理咨询服务，疏解工作压力，因此员工心理健康管理价值得到发挥。

从职业发展方面来看，外企对人员晋升审核标准以能力为主，为员工的成长提供全面的服务与支撑，并且通过多样的激励手段为员工进行职业选择与生涯规划提供决策信息。

（二）国企员工心理健康及职业发展。从心理健康方面来看，国企由于分工责任明确，其工作压力相对较小，但由于国企工作人员数量庞大，管理中难免出现漏洞，员工产生心理问题的概率有所提升，且国企缺乏对员工心理健康的认识，员工心理健康管理并未实现。

从职业发展方面来看，国企由于层级分明，因此其人员的发展渠道明确，但是由于国企内腐朽僵化的层级观念影响，使得员工晋升路途障碍重重，企业对员工职业能力的培养仅集中在职位所需技能的提升，并未关注其长期的发展，因此员工职业发展管理效果很差。

五、总结

通过以上内容，我们可以得出结论：外企相对于国企来说在员工心理健康及职业发展管理方面更有优势，并且对员工的积极影响也在反作用与企业本身，使企业发展速度更为迅速。

参考文献：

[1]杨秀玲.员工队伍心理健康与企业心理资本研究[J].才智，2014.

[2]徐士元.高校师德他律机制研究[J].思想政治研究，2017.