高校传统多媒体教室维护问题研究

王伟

【摘要】高校多媒体教室近年来进入普及应用阶段，在实际中存在设备数量多、类型多、故障多，技术管理人员少的局面，这一切给教室设备的维护工作带来了很大压力。本文就工作中设备维护存在的问题进行了分析探讨，以期为多媒体教室的维护工作进行经验总结。

【关键词】多媒体 教室设备 维护问题研究

笔者所在单位拥有多媒体教室157个分布在4个校区，在编技术工程师4人，兼职人员2人，多媒体教室有一半是10年前的老旧独立多媒体教室，另一半是基于校园网的多媒体教室。限于单位资金问题，这些老旧多媒体教室仍将使用多年，但实际运行中问题很多，本文以此为例进行分析探讨。

一、多媒体教室设备的组成

传统的多媒体教室设备包括如下：多媒体计算机（装有DVD驱动器，基本可播出所有教学光盘和用来安装软件CD，计算机上需安装暴风影音软件；配置Network Card，用于师生上网查找和下载各类教学资料）、投影机器（选用高流明的，灯泡寿命4000小时以上）、音响系统（功放、左右2个音箱以及无线音频收发器）、中央控制集中器（系统开关、投影和计算机的控制；具有USB和笔记本电脑的VGA接口）、专用DVD读碟（播放教学视频）、展示台、UPS稳压电源（防止突然断电和电压过高过低损害设备）、电子幕布等组成。

二、多媒体教室设备的维护

（一）计算机的维护

（1）系统及时备份。电脑设备在Install完微软或者苹果操作系统以及应用软件暴风影音、Realplayer、Office办公系统、数据库以及专业教学软件等后，先Shut Down所有正在运行的程序，然后使用Hard Disk克隆软件Symantec Ghost将Operating Sys-tem和常用软件进行分区备份。一旦计算机操作系统运行发生故障，就立即使用备份的*.GHO文件快速恢复重装整个电脑的操作系统和应用软件。除此，在教学周期结束时，工程师可以使用以上方法重新安装OS和应用软件，从而清除掉学生和教师安装的临时程序和文件。

（2）Hard Disk Data的安全。应该在多媒体教室的每一台电脑上安装专用的Hard Disk Safecard，为Hard Disk Data提供安全防护，隔离预防各类Computer Virus的入侵并保护Comput-er OS的启动程序。应为Saf ecard设置Passwod，只有管理部门的专职工程师才有权限掌握密码并通过解除保护来Install、Delete和修改各类应用软件和数据文件，防止无关人员的恶意破坏和无意识的操作试验。尽管Safecard能够起到很好的隔离病毒、保护软件系统和数据，但是计算机的安全问题从来都不是绝对的，因此要定期联网进行对系统和杀毒软件的漏洞和病毒库进行更新，以防被黑客攻擊和病毒的损害。另外，应该给师生建立专用的数据存放区域。

（二）维护投影设备的注意事项

（1）投影机是多媒体教室里的核心关键设备，投影机一般运行2小时就要关机休息，然而实际中超负荷运转，高频度使用成为常态。为确保教学正常使用，应该严格按照说明书的正确程序进行操作，另外要做好除尘和降温工作。通常投影设备开启后，在运行过程中灯泡温度会达到千度以上，超高的温度产生的热量对狭小空间的投影机内部的灯泡、液晶板、电源板、温控芯片都会形成危害。

为确保投影机的运行平稳，每个学期开学前应该对投影机内部进行清洁保养，并且清除滤网及排气扇的灰尘，保持通风口的畅通，在资金允许的条件下安装空调设备来给投影机降温。

（2）应该按照说明书的程序进行开关机操作，不能直接切断电源，直接切断电源会直接给电子元器件造成损害，严重影响投影机的寿命。关机时按下关机按钮后等待投影机风扇停转后再切断电源，这样能很好的保护灯泡和相关电子器件。

（三）电子投影幕布的维护

计算机屏幕上的图像内容投影到白色的幕布上，电子幕布的平整和干净程度直接关系到影像质量和效果的优劣，因此这也是不可忽视的问题。要保持屏幕洁白，应避免老师在上面写字等。多媒体教室大多数采用卷帘幕和电动幕两种屏幕。这两种屏幕中，卷帘幕完全依靠弹簧的弹力来收幕，最容易造成幕布不平整；而电动幕布展开是电机转动，在重力作用下把幕布自然向下展开的，因而比较平整。

（四）音响设备的维护

不同时期建设的多媒体教室采用了不同的音响设备，通常传统的多媒体教室设备应用的扩音器为有线话筒，也有的同时配备了无线话筒。由于有线话筒具有音质较好、没有噪音、稳定性好、无需更换电池等优点，所以采用有线话筒是多媒体教室选用的主流。对无线话筒我们需要定期检查话筒开关是否正常，电池供电是否充足等，发现问题及时解决，无线话筒一般应用于100人以上的阶梯教室。对于功放，我们应该结合实际情况将功放的各个参数（音量、声道、频率、噪声比）调节到最佳的使用状态，尽力去除使用期间的反馈杂音或啸叫，使得播放音频时能确保较好的音质，这样可以很好的提高教学效果。

（五）其他注意事项

除了上述使用多媒体教室设备过程中应注意的事项外，还应做好如下工作：一天教学工作结束后和放假长期不用时候一定要切断电源，防止电压不稳造成对设备的冲击，以及线路老化造成的意外；在设备明显处张贴维护联络的通信方式，以便于出现故障时第一时间解决；各类设备集中的地方使用机柜封锁起来，防止非维修人员触碰，并且应该定期（比如一个学期末）对连接线路和各接口进行检查，防止松脱导致不能正常运行；为保障教学的正常运行，一般按照维护的设备数量可以配备几台备用的计算机、投影机、功放、中央控制器等，一旦出现问题，立即进行更换，从而将对教学的影响降低到最小；学期末和开学初均应该对所有硬件设备、应用软件、连接线路、接口进行检查，将设备运行中可能的故障进行彻底的维修。

三、结束语

多媒体教室的维护工作事无巨细，非常繁杂，作为维护工程师我们还应该建立设备维护情况信息系统，将每一间教室所有设备运行的状态进行记录，从而使得老旧易发生故障的教室和设备得到重点关注，提前进行检查、维修，尽可能将故障处理在萌芽期。实际中，我们还应该通过不断的总结经验、学习设备说明书和同行多交流才能有效提高维护的技能，保障好教学设备的平稳运行。

参考文献：

[1]李斌.多媒体教室维护及管理应注重的问题[J].重庆电子工程职业学院学报，2011.

[2]姜毅.多媒体教室的管理与维护[J]轻工科技，2017.