组织学习能力与可持续竞争优势关系研究

庞敏华

【摘要】近年来，我国经济发展迅速，企业环境复杂多变，竞争日趋激烈，为了保持和提升企业竞争优势，不断加强组织学习能力与可持续竞争能力至关重要。随着全球经济和科技的发展，传统的个人学习及组织学习已经不能满足当今知识经济时代的发展需要，尤其是在经济日趋全球化的竞争社会，企业要想求得生存，就要可持续发展，要可持续发展就必须具备持久的竞争优势。任何组织唯一持久的竞争优势将是始终有能力比你的竞争对手学得更快更好。所以提高组织学习能力是知识经济时代发展的迫切需求，是提高组织可持续竞争优势的锐利武器，能够大力推动组织未来的可持续发展。

【关键词】组织学习能力 可持续竞争 优势 关系

一、概述

1.1组织学习能力

组织学习指的是组织为了形成其可持续竞争优势，围绕信息、知识的获取和运用而开展的包括个人、团体和组织的持续创新过程。知识的获取和运用是组织学习的关键。这些知识不仅包括企业外部的知识，而且还包括企业内部的知识，而企业内部的知识、经验、判断、人的行为以及人际关系是紧密相关的。所以，组织学习是一个动态系统的学习过程，是组织及其成员获取、转移、共享、融合和创造知识的过程。

1.2 可持续竞争优势

1.2.1 可持续竞争优势的内涵

由于市场变化莫测、技术日新月异以及产品更新换代的速度加快，只有通过不断地学习来提高组织的动态能力，并将新技能迅速渗透到企业经营的各个环节中去，将其转化成新技术、新产品的企业才有可能在激烈的竞争中获得持续的竞争优势。本文将可持续竞争优势定义为：企业因为其拥有的独特的资源和能力而在激烈的市场竞争中，持续不断地获得高于行业平均利润水平的情况。此定义包含以下三个方面：

第一，可持续竞争优势的来源是企业所拥有的独特的资源和能力。这些资源和能力是企业获取竞争优势的关键。

第二，获得高于行业平均水平的利润是可持续竞争优势的一个重要表现。这也是衡量企业是否具有可持续竞争优势的一个重要指标。

第三，可持续竞争优势具有连续性。可持续竞争优势是由一系列不问断的短期的竞争优势持续不断的积累而成的。

1.2.2 企業可持续竞争优势的特征

当一个企业因其拥有独特的资源或能力而实施能创造价值的战略，而同时其他任何竞争对手和潜在的竞争对手无法实施该战略时，该企业就拥有了竞争优势。而当其持续不断地获得高于行业平均盈利水平的利润时，就拥有了可持续的竞争优势。企业可持续竞争优势具有以下特征：

（1）价值性。作为企业可持续竞争优势来源的资源或能力必须是有价值的。

（2）稀缺性。正所谓物以稀为贵，所以它的稀缺性与高价值是有联系的，恰恰正是因为这种资源是稀缺的，所以其他企业不易获取，这才不杠见出它的价值性。

（3）不可模仿性。这是指企业资源或能力深深打上特定企业的烙印，别的企业是难以复制的。不可模仿性的形成往往由于以下原因。它们包括：①时间积累。②历史时间的唯一性。③非独立性。④因果模糊性。

（4）延展性。企业的可持续竞争优势是在全体员工信息获取和知识共享的基础上，通过跨部门、跨产品的内在关联整合起来的。

二、提高组织学习能力以增强企业的可持续竞争优势

2.1 提高组织成员认识水平增强企业的可持续竞争优势

2.1.1 加强组织成员对组织学习能力的认识

如今越来越多的企业已经注意到组织学习能力的开发和培育是一个企业获得和维持可持续竞争优势的可靠保障。只有使企业内外部知识和信息充分的共享，才能不断地培育和提高组织的学习能力。组织学习即内部成员通过交流，使不同个体之间，不同部门之间、企业与环境之间更加协调。从本质上来看，就是组织学习能力的成效有可能大于组织成员个人学习成效的总和，而且能对个人学习能力产生放大和创新的作用。这是因为组织学习能力是组织成员个人学习能力综合发挥作用的结果，组织学习能力的提高不仅有助于增强组织成员个体的学习能力，而且还能够激发组织成员的积极性和创造性，从而产生意想不到的效果。

2.2 加强企业内部知识信息的传播与共享

知识信息的传播与共享指知识由知识信息的拥有者到接受者的传递过程。知识信息的传播与共享的目的是提高组织的能力，增加组织的价值。如果不能做到企业内部知识信息的传播与共享，则企业不会获得持久的竞争优势。只有加强企业内部知识信息的传播与共享才能促进企业内部知识的良性流动和增值。分享所学新知识，能巩固已有的知识并从中得到启示。分享知识还能增强企业员工的合作能力，使成员之间在真正意义上共同拥有知识。因此，在企业发展过程中，知识共享具有非常重要的地位。企业可采用如下方法：

让各个部门共同参与组织的任务设计，这样有利于各部门明确工作任务与职责，同时也有利于各部门协同工作，最终有利于工作任务更快更好的完成，使各部门工作人员实行轮岗制，熟悉各部门工作，有利于知识的普及和加深对各方面知识的理解。同时，执行不同的任务，这将有利于一个部门人员的经验与知识传播到其他部门，提高组织内部知识传播与共享的效率。企业应该对拥有核心知识的人给予高度认可，这种认可既要表现在物质方面，也要体现在精神方面。尤其要使具有知识的人意识到，将自己所拥有的知识、信息、经验及技术与企业中的其他成员分享是自己的责任与义务。

参考文献：

[1]简兆权，何紫薇.基于动态能力的可持续竞争优势研究综述.管理学报，2009：846～852.

[2]李正锋，叶金福，蔡建峰.组织学习能力与可持续竞争优势关系研究.软科学，2009，11：20～24.

[3]肖学斌.企业可持续竞争优势的源泉研究.经营管理2009，230～233.