基于市场营销视角看石油化工产品的销售管理策略

初钦滨

[摘要]伴随改革开放和市场经济的深入发展，我国在经济方面取得的成就有目共睹。在市场经济形势下的行业竞争已进入白热化程度，传统店铺式、批量式的销售已不能满足经济新常态需求。石油化工行业在市场经济的转型过程中面临新的机遇和挑战，只有以经济新常态下客户和市场的需求为导向，以提升自身的服务质量为根本，才能把握机会迎接挑战。网络销售与定制销售等现代化的销售形式应运而生，逐渐在石油化工产品的市场营销中受到青睐而普遍应用。本文从市场营销的视角出发，分析影响石油化工产品的营销因素，介绍石油化工产品销售管理特征，探讨化工资源、用户市场和营销策略之间的关系，从而总结出适应市场营销视角的优化石油化工产品销售管理的策略。以供同行借鉴参考。

[关键词]市场营销 石油化工产品 销售管理 策略

引言

在我国经济新常态和互联网技术普遍应用的背景下，传统的市场营销模式逐渐被网络销售与定制销售等销售形式取代，网络销售与定制销售凭借销售成本降低、覆盖面广、目标精确锁定等优势逐渐在各行各业的销售中受到欢迎并普遍应用。在石油行业，为了适应市场和经济的发展，我们还需要对销售管理进行一些调整，逐步采用现代的营销策略，以适应市场的变化，提高服务质量。在转型过程中，石化企业还应加强营销管理战略，积极探索适应市场的方式，为企业的长治久安做出积极努力。

一、影响石油化工产品的营销因素

（一）、质量。随着石化市场需求的不断增加，特别是终端消费者的需求，石油化工产品的质量要求与国外同行业的水平相一致。中国的石油化工产品逐渐增加了出口量，对供应商的要求达到或超过了同类国外产品的水平。然而，贸易出口公司的产品与国内的化工企业有着密切的联系，因此不可避免的会受到影响，客户对产品质量越来越高，阻碍石油化工产品的产品市场扩展。

（二）、设备。为了降低产品的成本，提高工作效率，提升市场竞争力，一些制造商已经开始逐渐引进先进设备，使生产效率提升百分之十以上，甚至进口设备的生产效率是国内设备的两倍以上，特别是改善产品的性能的要求，因此它削弱一些公司的产品优势。使进口产品与国内产品之间的差距显著增加。

（三）、技术。面对一种先进的、完善的技术产品的诱惑，一些企业会采取各种不正当手段盗用其核心技术，导致产品失去原有的优势，明显减少其在当地市场的份额。调整将对产品的销售量产生严重的影响。

（四）经济。影响石化产品营销的经济因素一般包括消费者支出水平、社会平均收入和消费者储蓄水平。在当前的经济形势下，中国经济发展放缓，但仍保持稳定的增长态势，市场活动没有下降，这些因素导致市场对石化产品的需求没有下降。此外，当前的经济全球化程度越来越高，整个市场的管理机制越来越完善，使得石化产品的需求趋于稳定。

二、石油化工产品销售管理特征

（一）个性化

随着互联网技术和市场经济的不断发展。产品销售管理的个性化将变得更加明显。只有具有自己个性特征的产品才能吸引消费者的眼球，从而达到良好的销售业绩。对于石化企业来说，要实现自身的个性化发展，在新的经济形势下提升自身的市场竞争力。

（二）网络化

在互联网技术快速发展的形式下。石化产品的销售管理应与互联网技术相结合，不断向网络发展方向发展。随着网络的不断应用，社会上越来越多的人喜欢了解网络上一些东西的特点和购买；也就是说，网络已经逐渐成为消费者和消费者产品之间的纽带，可以更好地为企业和消费者提供服务。只有通过计算机的连续仿真和仿真，企业的一些产品才能充分了解其性能。在了解其综合性能后，可以改善不满意的地方，在产品投放市场时提高产品的质量，同时缩短产品的开放时间和开发成本。

网站建设作为产品营销的有效工具，在企业推广和宣传过程中充分发挥搜索引擎的作用，推广具有一定特色的产品和企业品牌。作为一种重要的方式对大多数网民获取信息，网络平台应该提高企业网站的搜索引擎优化在构建企业的网站，以便相关人员可以输入搜索引擎上的搜索引擎，使企业充分发挥网络营销的作用。

（三）知识化

随着社会的不断进步，知识产权的概念在社会上得到越来越多的关注，这一概念也可以在市场经济中发挥作用。在前人们的观念中，经济发展潜力的大小和市场的竞争地位通常用资本的数量来判断。然而，随着社会的发展，这种方式不再适应当代社会，取而代之的是人才的数量和知识的汇聚。在企业发展的过程中，必须重视企业人才的培养，强化终身学习的观念，提高企业在实践过程中的综合素质。所以我们可以说，未来石化企业必须重视知识和人才。

三、化工资源、用户市场和营销策略之间的关系

（一）、市场与资源。各种各样的化工产品增加了识别的难度。大多数产品将面临市场上没有市场的尴尬局面，在同样的情况下也没有资源的来源。同样的行业在扩大化工产品的市场和领域方面也有这样的情况，但这是一个非常困难的产品或领域，不间断的新运营商，并有良好的效益。可以看出，资源的流失是由于它没有真正进入市场，了解市场资源，并一起做。我们需要选择一个或多个产品的代表性项目来分析其市场和资源，从小到大，逐渐开始培养，充分利用其大数据、信息、市场和人力资源。逐步实现最大效益。

（二）、化工产品与资源优势。要更好地选择客户的购买力和客户资源的忠诚度，紧密结合化工市场，分析市场需求，寻找具有良好市场关系的产品，或细分潜在的良性准市场，寻找市场和产品资源的共同关系。在同一点，我们应该锁定需要开发的产品，进行市场培育，通过反复筛选，使它逐渐成为企业的主要产品，并维护和巩固它合理，使其有一定的竞争力，有利于促进企业的效益。

（三）、市场营销各要素之间的联系。市场销售人员的目标是使购买的最佳方式使销售过程更加顺利。在这一过程中，我们既要考虑利益最大化，也要考虑长期利益和短期利益，以滿足用户和供应商的满意。市场是一个双赢的市场。代理商、供应商、用户和经营者应本着互惠互利、平等相待的原则，本着互惠互利、平等相待的原则，本着友好、诚实的态度进行合作。无论哪一方把市场规则视为游戏，都会使其稳定、友好、长期的合作关系破裂，所以市场合作的每一个环节都是短暂的。一个人不能在自己的领域中发挥相应的优势，这样他们之间的合作和声誉就能得到有效的维护。

（四）、销售环节。在产品销售环节，我们要坚持以人为本的原则，同样的事情和不同的专业品质会产生很大的不同。所以基本的销售是推销产品的质量。人才的衡量最终会胜出，而营销竞争实际上是市场的具体表现，从侧面检验人才的素质。

四、优化石油化工产品销售管理策略

（一）完善销售渠道。在构建销售渠道的过程中，首先要引入互联网技术，实时掌握市场最新信息，为销售渠道的建设提供参考；其次，建立与石化产品相关的一些交流集团，以充分了解消费者的需求：最后，需要销售。在实践过程中，针对不同的消费群体制定了不同的销售策略，使销售渠道得以拓宽，销售业绩得以改善。

（二）完善营销团队。营销团队不仅是石化产品的销售，而且代表了某一企业的企业文化和销售理念，因此有必要提高销售团队的整体素质。根据一些社会调查，我们可以发现我国各行各业的销售人员数量在增加，但其销售的质量却呈现出不平衡的状況。因此，为了提高企业产品的长期稳定销售，有必要提高销售人员和团队的整体素质，最重要的是提高销售人员的门槛限制。只有这样，我们才能保证销售人员的专业技能，为产品销售打下良好的基础。

（三）、创建客户经理队伍。根据化工行业的实际需要，为用户提供相关的服务，主动开展营销活动，并考虑到客户的需求，充分体现了营销服务体系的重要作用；它还应该提供增值服务，不受任何细节的干扰，使经销商，特别是行业的主要经销商。我们可以充分发挥预期公共关系的作用，授权经销商利用化学工业的品牌效应宣传其服务，使其树立良好的市场形象。

（四）、网络销售。网络销售凭借销售成本降低、覆盖面广、目标精确锁定等优势逐渐在石油化工产品销售中受到欢迎并普遍应用。为了建立消费者的实时沟通渠道，我们应该充分重视网络客户的作用，建立消费者的实时沟通渠道。首先，我们希望通过电话掌握更多的产品或公司的背景，从而掌握更多的产品信息，了解产品的功能。其次，我们对产品有更高的认识，并希望进一步了解产品的细节。因此，对电话客户服务的服务质量提出了更高的要求，要求它能够详细、全面地解决客户提出的相关专业问题，使化工产品的网络营销更加高效。

（五）、企业间互动。网络营销受到传统营销的很大影响，如交通障碍、人为的屏障、地区封锁、语言障碍、资金限制、信息封闭和其他经济壁垒等重重障碍影响。只有尽快扩大发展路线，打开市场才是企业发展的重要任务。因此，化工企业应尽可能科学合理地利用网络传播的优势，尽可能地宣传企业的化工产品。通过对相关市场的分析和研究，了解企业的发展前景和产品的本质。如果客户有意向，它将利用网络联系企业并进一步讨论与合作。因此，化工企业可以充分利用网络营销的作用，实现企业与其他企业之间的有效网络联系，促进化工企业网络分销的进一步发展。

五、结束语

石油化工行业在市场经济的转型过程中面临新的机遇和挑战，只有以经济新常态下客户和市场的需求为导向，以提升自身的服务质量为根本，才能把握机会迎接挑战。在我国经济新常态和互联网技术普遍应用的背景下，传统的市场营销模式逐渐被网络销售与定制销售等销售形式取代，网络销售与定制销售凭借销售成本降低、覆盖面广、目标精确锁定等优势逐渐在各行各业的销售中受到欢迎并普遍应用。互联网技术在市场营销中的应用，进一步优化完善了销售管理策略。