浅谈当前我国传统实体书店的困境与可持续发展

吴冰

1国内实体书店发展现状简析

1.1国内实体书店经营现状分析

多年来，传统的实体书店曾经是我国图书出版发行行业的中坚力量，但是，2005年以来，传统实体国有书店减少了1944家，而民营的实体书店减少则高达4120家，而且减少的速度还呈现出了不断加快的趋势。

1.2國内实体书店近年来的发展程度

面对当前的发展局面，大型的传统书店并未坐以待毙，而是积极地利用互联网的优势进行宣传、营销活动。首先，转变经营发展的思路，以品牌为着力点，不断提升实体店卖场的体验性、友好性来拉动店铺的客流量，比如，开展一些演讲、辅导培训、签名售书等活动，不断提升了传统书店的盈利能力，也赢得了良好的社会效益。其次，差异化的发展战略，为了与网上书店进行竞争，一些实力比较雄厚的传统书店还实施了会员制的发展模式，为会员提供各种超值服务，会员除了可以享受到规定的折扣优惠之外，还可以定期参加书店组织的文化沙龙聚会等活动，这样既满足了读者的精神需求，也给广大的读者创造了一个互动性极强的交流沟通渠道。最后，实施多元化发展战略，为了尽可能地满足消费者购物需求，传统书店在坚持向消费者提供售书服务的同时，还实施了多元化发展战略，比如，北京新华书店就在购书一楼设置了读者休闲区，休闲区有一些书籍供读者浏览，其业务也涉及到了音像制品、文具用品、影视作品、字画等等，这种相关衍生品的组合销售，使得传统书店能够为广大的消费者提供综合性的服务，既提升了传统书店的销售业绩，客户的满意度也显著提高。毫无疑问，传统书店的这些创新性发展模式促进了其竞争力的持续提升，但是，仍滞后于当前激烈的市场竞争要求，传统书店在坚持自己风格的基础上，必须进行转型，这是互联网模式下传统书店发展的必然选择。

2互联网影响下国内实体书店的生存危机

2.1网络书店的强烈冲击

互联网技术的进步，让网络书店成为了人们购书渠道的一个首选。网络书店上的图书品种齐全、检索迅速，只要输入图书关键字词，就可找到自己想要的图书，并查看有没有库存，考虑好立即下单。网络支付也方便，配送及时，足不出户，就能在短时间内收到图书。而且由于网络书店不需要店面，省去了店面的高额租金等费用，大大降低了图书折扣，这也是很多读者选择网络购书的一个重要原因之一。起初网络书店的出现并没有引起书店经营者的重视，人们会发现书店的人流量并没有大大减少，但是销售额却在日益下降。那是因为网络书店也有自己的弊端，人们无法翻阅一本书的内容，不能完整预览。很多读者选择去实体书店进行选择、翻阔，然后回到网络上，再下单购书。这样以来，便严重打击了实体书店的效益。

2.2读者阅读习惯的改变

现代社会人们生活节奏加快，留给读书的时间越来越少，但人们花在互联网上和手机上的时间却越来越多。纸质图书的阅读量相对比较大，现代很多人不愿去花时间读书。

2.3书店的自身困境

物价不断上涨，图书定价的上涨却与之不成比例，再加上实体书店经营所需的管理人员和销售人员的工资、仓库租赁费用、店面租金、日常运营的能源消耗、各种税费等等使实体书店的经营成本逐年上升，利润空间却不断缩水。

2.4出版社的因素

香港地区的平装书，大部分定价在100港币左右，欧美地区图书定价更高。至于供货渠道的问题，网络书店由于出货量高，很容易跟出版社谈拢低折扣，把出版社图书的折扣一压再压，网络购书平台的排行榜往往能影响读者的购书态度，出版社也不敢怠慢网络书店，默认了这样一种不符合市场规律的低价竞争。这样一来，出版社发行渠道里的分销商们利益受损，出版社的批销定价规则也严重受损，同时也影响到了实体书店的销售情况。

3互联网影响下国内实体书店的可持续发展

3.1国内实体书店生存的可能性

网络书店和数字出版物带给人们购书习惯和阅读习惯的改变，不应该与实体书店形成一种”对立”的形态。不同的购书平台都有自己的优势和劣势，网络书店的发展现在虽然势头正猛，但它并不是完美的。实体书店暂时处于困境中，不代表实体书店没有自己的优势。网络时代下，实体书店虽然有一些不足之处，但与网络时代下产生的网络书店相比较，实体书店有很多其他购书平台所没有的优势。我们提出实体书店生存对策时，要发挥实体书店的优势，与网络时代下的网络书店进行一些方面的对比，也要学习网络时代下网络购书的优点，”师夷长技以制夷”。就目前来看，实体书店的优势是不容小觑的，在网络时代的冲击下，实体书店仍有其生存的可能性。

3.2国内实体书店的生存对策

网络时代对实体书店产生了巨大的冲击，实体书店的强有力的竞争对手网络书店的发展，让实体书店经历了一轮倒闭潮之后，重新审视自身的不足。实体书店的回暖，表明实体书店已经做出了巨大的变革，以应对市场，同时这种变革也对消费起到了积极的促进作用。实体书店的定位也日益在向”综合性文化mall'靠拢，力争让读者在选书、购书的同时，感受到书店提供的额外的服务。面对网络时代带来的生存危机，实体书店可以尝试不同的经营策略，改善现有的经营状况。

很多书店将咖啡餐饮和文化周边产品作为书店盈利的一个主要方式，让图书销售有更大的自由空间，也是一种很好的经营模式。这种理念并不是说书店就不再是书店了，我们应用现代化的方式看待实体书店。

掌握读者的个人信息和购买习惯，定期向他们推送图书信息，包括新书上架、图书折扣等等。实体书店的体验化经验还体现在其定期开展的读书会、读者见面会、签售会、手工制作学习课堂、厨艺教室等等，这些活动在赚取实体书店人气的同时，也给读者们带来了体验感，让读者获得了除购书以外的附加值。endprint