蚌埠市大学城服装租赁市场及经营战略研究

韩然然

【摘要】随着循环经济的兴起，服装租赁行业迎来了商机，尤其是大学生服装租赁市场发展蓬勃。通过调查蚌埠市大学城内服装租赁的行业背景，进行SWOT分析，明确行业优劣势。同时对市场背景和市场价格进行研究，明确消费群体信息，以此为基础研究线上线下两种营销模式。最后综合上述分析制定发展战略，进行目标选择。

【关键词】服装租赁；循环利用；战略分析；蚌埠市大学城

一、大学生服装租赁行业背景

年会市场的兴起，机关、企事业单位，演出服装租赁市场近年来变得异常火爆。社会主义精神文明的建设，吸引了大量基层组织参与的演出文化活动中，带动了演出服装租赁市场。国内大学林立，高校众多，每年拥有几百万的毕业生，而且服装种类款式相对比较单一。竞争方面而言，由于大学城内服装租赁市场规模较小，没有系统的管理体系，且竞争对手不多。价格方面，大多数小规模租赁店铺租赁价格相对较贵。

二、SWOT分析

（一）内部环境分析

优势（strengths）方面主要涉及人员、产品、地理位置和政策等方面，具体如下：对于人员，大学城学生兼职劳动力丰富，且劳动力成本低廉；对于产品，通过循环利用，产品价值可以达到最大化利用；对于地理位置，位于大学城附近，符合市场就近原则；对于政策，政府政策支持大学生自主创业。

劣势（weaknesses）方面主要包括品牌知名度低，难以打开市场。创业初期主要靠风险投资，融资需要一定时间。

（二）外部环境分析

机会（opportunities）：大学城附近缺少相关行业；市场需求量大；近年来形成了循环利用、生活简朴的社会风气。

威胁（threats）：市场竞争量大；前期投资较多。

三、市场分析

（一）市场背景

蚌埠市大学城包括安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院、电子科技大学四所高校，区域内各个院校每学期都要举办几十场各种形式的比赛及晚会，期间，主持人、选手、工作人员需要租赁数量不等的演出服，礼服。另外，每年畢业季大学城正装需求量大，很多同学考虑到大学期间正装使用次数不多，一般不会购买正装，所以此时正装租赁具有很多潜在客户。

据实地调研，大学城附近仅有一家服装租赁商位于龙湖春天商业街，其服装种类单一，款式过时且价格昂贵。大学城附近的服装租赁产业具有很大的发展空间。

（二）市场价格

经过市场调研，发现大学生顾客群体能接受的价格集中在100-200之间。

市场目标及细分如下。

四、营销模式研究

（一）线上营销模式

1.微博营销

（1）采用微博营销的原因

①传播渠道优势，利用微博病毒式营销，吸引身边的潜在客户；②易操作，成本低；③传播快，平台多。易于通过移动设备查看。④互动好，可以拉近公司与消费者之间的关系加深消费者对公司的认知度。

（2）微博营销操作方法

品牌建设：初期时，是要迅速提升粉丝的数量（最主要还是多增加大学城的粉丝），建立自己的品牌。根据企业的品牌定位，精心设置企业信息。进行认证，增加企业微博权威性，提升可信度。发布相关的租赁信息和产品信息。

品牌提升与维护：拥有一定的粉丝量为基础后，通过内容发布、及时沟通、促销信息、客服、危机公关的一系列信息来提升品牌。

促进销售（促销）：通过品牌的经营，间接达成促进产品或服务的销售，在微博上进行直接促销。可以发布一些有奖活动消息，或是享受本公司租赁打折的消息。

2.微信营销

（1）优点

点对点：点对点是微信最主要的传播信息流。拥有浓郁的“熟人外交”基因的微信好友，习惯单个用户与单个用户之间的沟通是交流的主要方式。

点对面：点对面是指单个微信用户输入的信息在第一时间内，能够被一个以上的用户同时接收。作为“熟人间的强互动”的延伸，点对面方式不仅巩固了微信好友之间沟通和交流的方式，还为微信用户认识未知世界，扩展自身的社交范围提供了可能。

点对系统：在微信平台上，拥有爆发力的系统功能，给到信息流史诗性突破——点对系统。用户在关注企业的服务号、公众号后，可以与企业的微信账号实时的交流与沟通。

（2）操作方法

建立服务号，完成认证；利用各网络媒介，推广此企业服务号；及时推送各种租赁产品更新消息，发布特色产品介绍，吸引用户眼球；提供增值服务模块，利用微信支付完成增值服务，打通线上线下生态网络；为用户提供更为便捷的租赁服务。

（二）线下营销，传统营销的魅力

大学城各学校大型比赛活动冠名，提供比赛奖品——由本公司提供免费服装租赁、摄影和化妆一体化服务一次，为公司宣传，提高知名度；软文营销，利用软文广告宣传，吸引消费者，可采用传统传单为载体；校报刊登，利用校园官方媒介，打造品牌知名度；举办“说走就走的旅行”主题演讲，进行宣传，在大学生中间形成本公司是专门提供大学生各种租赁一体化服务的形象，提高品牌知名度；与服装公司合作，说服企业提供参观机会。举办“学生进企业”活动，借此宣传。

五、战略分析

（一）战略步骤

1.树立品牌，达到本地知名（2016年—2017年）

战略目标：用三年时间在本市中小企业中树立品牌，形成以各色服装租赁为特色、相关一体化优惠服务的品牌形象，抢占安财租赁市场份额；为各色活动提供服装租赁优惠、策划活动宣传本公司租赁业务，纪念日及节日营销策划。

特色服务：校园活动服装租赁。本公司的创业团队都是大学生，拥有校园背景，并都曾在学生团体中担任主要职务，拥有多次参加校园活动的经验，对校园活动服装需求有很多的见解，因此创业初期本公司以校园活动服装租赁为特色，以满足学生需求为本，利用校园里的人脉资源，形成规范化的流程，提供全方位优质一体化服务，在服装租赁行业脱颖而出。

2.拓宽业务，实现租赁行业的全面化和一体化（2017年—2020年）

战略目标：继续巩固公司地位，加大市场开发和推广力度，总结出一套成熟的运营模式、管理经验和市场规律，逐步开展纵向产业链结盟；开始接触各大学媒体平台。

要想成为行业领导者，必须拓展公司的业务，做大做强。以为大学城大学生提供服装等租赁服务定位，取得初步成功以后，中长期将扩展业务范围，也为各学校毕业晚会以及节日晚会等提供演员服装租赁服务。

（1）服务多样化：从单一的服装租赁拓宽为各种类型的租赁和其他服务，如：小饰品、鞋子、摄影和化妆等。

（2）服务一体化：不仅为活动提供服装租赁服务，还提供活动前期化妆及后期图片处理视频制作等业务。

3.延伸品牌，做地区性策划业领导者（2020年后）

（1）强化品牌战略

公司达到一定规模后必须进行大规模的品牌宣传，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的信息和机遇，从而扩大在本地区、乃至整个蚌埠市的知名度和影响力，扩大市场份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介，特别是公司网站，需要与其它网站加强沟通，相互链接，及时刷新，提供尽量多的项目和内容，提高网站游览量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立“合作一次，宣传一次”的精品意识，以服务的实绩和诚信的践约做为最具信服力的宣传。

（2）规范化战略

建章立制，实行公司规范化管理。公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。

（二）目标选择

1.短期目标

实体店初开时期，由于大学生对于本公司的租赁服务了解程度不够，需要花取部分经费进行宣传以吸引顾客。同时，与各级文艺部大艺团和各个协会取得联系并宣传。积极调查其对服装种类与款式的偏好，同时调查同学们对服装租赁的价格接受程度并及时改进。另外，鉴于顾客对于信用度、服装款式与质量上的重视，本店将建立良好的保障体系，打好基础，为长期经营获得顾客的信任，并开展多项活动锁住顾客，形成老顾客体系。短期目标以打基础为主，盈利为辅。

2.長期目标

当拥有一定的经验、资本和客户源时，寻找一个较好的时机将实体店的规模扩大，首先表现为在安徽财经大学的店面的扩大，然后在蚌埠大学城开店，对象由安徽财经大学的学生扩大为整个大学城的学生。

最后，联系其它地区学校相关部门，咨询情况，同时进行细致的市场调查之后，在其它城市大学城形成连锁店。同时打造网络市场，将各个店面的物品利用网络连接起来，给顾客提供更多的选择。

参考文献：

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[2]孙壹琴，李翼凤，陈燕佳.广州大学城大学生演出服装租赁模式研究[J].企业改革与管理，2015（01）

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