大数据助推社会发展

张静　吴慧　张雅明　闫丽　王南　耿占佳

【摘要】大数据时代已经来临，如何从海量的数据中发现有价值的数据，分析其隐藏在数据中的规律与知识，需要有更有的数据洞察力。大数据掀起了数据技术的革新，同时也带来了社会各行各业的另一番景象，利用好大数据助推社会发展成为必然。

【关键词】大数据，商业价值，社会发展

一、大数据概述

大数据是在一定历史背景下的必然产物。何为大数据，它是指用现有的通用软件在规定的时间内无法加工、处理和分析的数据就是大数据。广义的大数据，包括大数据技术、大数据工程、大数据科学和大数据应用等各个领域，是适应社会经济发展而产生的信息技术发展趋势。狭义的大数据，包括大数据技术和大数据应用，是指运用大数据技术在海量的数据信息中，快速地获取有价值信息的能力。

大数据并不单单指数据量大，而在于如何从大量的数据中获取有价值的数据，以帮助分析、决策。因此，提高大数据的服务力是大数据时代的核心竞争力。

二、大数据的特点

1、数据源多样化。大数据在当代社会更多的是来源于社交网络，特别是近年来发展的网络论坛、微博、微信等，每时每刻每秒都在进行着数据的更新，产生的数据量也要用亿来衡量。人们天生需要交流，进行信息的沟通，这就促使了大数据的形成，使得大数据为社会造成影响提供了源泉。

2、易获取性。大数据是在历史发展的过程中不自觉存储而产生的，并非是为了某一社会或商业目的而故意去存取的，因为它具有公开性和易获取性。过去的大数据多指为了企业的某种商业目的而存在的数据结构，这些数据不易被第三方获得。随着社会的进步，信息技术的发展，大数据产生于社会的各行各业，且具有公开透明的特点。易获得的数据源成为大数据时代的主要特征和成为影响社会发展的本质所在。

3、助预测。任何行业预见未来的能力都将成为它发展的核心竞争力之一，而大数据能够为预测提供基础源泉，通过以数据挖掘为代表的大数据分析技术从海量的数据中挖掘出有价值的数据，比如了解人们喜爱什么，人们生活习惯是什么等信息，能够帮助企业准确定位客户群体，进而帮助企业进行决策。因此说大数据能够发现那些不能靠直觉发现的知识，而越是这样的知识有可能越具有商业价值。

4、数据形态不一。大数据时代，存在着结构数据与非结构数据，而越来越多的非结构数据，如文本、图像、音视频可能隐藏着大量的商机。如何从海量的多种形态的数据中发现人们的行为、情感和态度，为文本挖掘、意见挖掘和舆情监测提供了需求和商机。从一定意义上讲，大数据的到来为数据挖掘、文本挖掘、网络挖掘、商业智能和信息决策支持系统的应用提供空泛的空间，从而对社会各领域的影响有待进一步发现。

三、大数据的应用

1.数据助力政府政务。通过大数据平台的建立，能推动政府资源进一步开放，能模糊人民与政府之间的边界，数据资源共享成为可能；大数据能促使政府内部部门间的协同工作，节约工作时间，促使工作协同交流，大幅提高办事效率；微博、论坛、博客等互动平台的建立，为政府信息的公开透明提供条件，使民众互动内容被政府采纳成为可能；随着大数据技术的发展，能从海量数据中获取有价值的信息，为政府决策层提供分析，帮助做出科学的决策。

2.大数据据推动新媒体行业的发展。随着新媒体技术的发展，用户终端变得更加丰富，如智能手机、平板电脑等终端的出现，加快了信息化发展的步伐，同时带来了数据量的迅速增长；新媒体业务的表现形式除了文字，还有图片、视频、音频等多种形式，新媒体业务多样的表现形式促使大数据技术的变革，而大数据技术的发展必将进一步推动新媒体整个行业的发展。

3.大数据惠及居民生活。大数据给人们生活带来巨大的变化。比如在家智能管家，让生活更美好；智能购物，商家会根据你的喜好与消费习惯通过无线网络推送给你；智能就餐，商家会根据你的口味与消费水平通过网络推荐给你；智能旅游，车载语音助手会根据气候、天气与生活习惯推荐旅游地，并记录旅游情况。

4.大数据促进节能减排。每个家庭生活都会积累大量的数据，通过大数据的记录与分析，能够根据每个家庭的生活状态，定制符合家庭生活的日消耗情况。比如根据每个家庭用电数据，分析该家庭与周边或同类家庭能源使用情况比较，有助于推动整个社会的能源节约。

5.大数据推动经济发展。大数据应该是国家战略，大数据是一种社会公共资源，它直接影响着社会的商业模式和企业运营的改变，基于大数据分析的数据库营销和精准营销成为企业重要的营销手段，越来越多的企业认识到了从大数据中挖掘有价值的数据对于决策的重要性，大数据已成为企业的核心竞争力。

四、大数据带来的系列问题与思考

大数据时代的降临势不可挡，其中潜在的巨大价值势必会掀起一场商业模式和管理决策的重大变革。将惠及政府、企业、家庭等方方面面。当前，面对新媒体技术的发展对大数据平台提出了更高的要求，加强大数据分析工具的研究迫在眉睫，如何能在多种数据形态中提取有价值的信息成为需要攻克的重要难题，因此大数据技术必然会掀起一场变革，而大数据时代也将会衍生出多个附属行业和多种附属品。

大数据不仅仅带来了社会的正能量，相反也带来了一系列的问题。比如网络安全和个人隐私将成为大数据时代人们关心的焦点。好比快递时代，我们通过个人隐私的公开化换来了网上购物的便捷，而不同的人对个人隐私有着不同的理解。面对大数据时代所出现的网络安全需要引起社会的重视；个人隐私也需要在大数据时代进行安全方面的规范处理。

我们既然要把大数据作为生产力，就要分析它对社会和商业的影响和机遇。大数据的分析思想已经推广到了社会科学研究的多个领域，当今社会是数据和网络化的，只要我们生活在社会中，就不可避免的触碰网络、触碰数据，无论我们想不想和大数据牵扯在一起，数据都会找到我们。因此进一步规范管理大数据，让大数据促使社会更公平、更民主，使更多的正能量在各行各业中开花成为大数据时代赋予我们的责任。