开展职业指导的几点思路

何观灼

【摘 要】作为职业指导者,要具备哪些方面的综合素质?指导群体有哪些?不同的群体要指导的重点是哪些?要采用什么样的方法和技巧进行辅导?以及通常我们指导的内容又是哪些?这是本文所要探讨的问题。

【关键词】职业指导 群体 就业 技巧 心理

一、职业指导者应具备的综合素质

1.学历要求要大专以上,掌握一定的相关专业知识,并善于学习和吸收新知识。指导者基本的工作就是思想政治教育,此外还要为各个群体提供学习咨询、心理咨询、就业指导,帮助他们提高道德修养,其中有社会、经济学、还有思想观念、价值观等问题。

2.具有一定的社会工作能力和丰富的社会经验,精通就业工作和各项有关法律、法规、劳动就业政策。指导从业人员要分析企业需要,以及企业人力资源规划战略分析,这就要求从业者有这样的工作和社会经验。通过各种法律法规的研究,根据国家的要求,进行就业调控。

3.具有较强的责任心和良好的职业道德,热爱自己的工作,对自己所从事的职业指导事业热心,对我们所要辅导的群体热情。指导从业人员的职业道德及个人品质人格,要得到我们指导群体的认可与尊重,这在很大程度上取决于他的品格素养。职业指导者要具备较高的思想道德水准。

4.热爱指导工作,了解群众,具有较强的组织管理协调能力。对工作要投入很大的热情,了解我们的群众的需要,对我们的各个群体心理进行分析,掌握他们的心理动态和需求。在各种指导中要合理安排活动,调动群众的主动积极性,营造良好的工作气氛。

5.善于收集各类信息,进行综合分析和应用。指导者本身是信息的传递者,只有不断的从网络、报纸、电视、杂志或者相关的书籍中了解到不断更新的信息,并对信息的来源内容进行分析,才会不断开拓创新,给予我们求职者最新最快的信息,快速进入就业行列。

6.具有较强的演讲表达能力,这包括指导者口头表达和书面表达。职业指导者要善于把自己的工作培训思路用语言或文字表达出来,还要善于对我们的指导群体进行宣传发动。在演讲方面要一定的技巧,口齿清晰,声音宏亮,有吸引力和感召力来调动我们现场的氛围。

7.指导内容要丰富、新颖,对于不同的群体要采用不同的培训策略。培训的内容要通俗易懂,各种政策法律通过一些案例进行分析,以便我们指导对象的吸收。

二、就业指导的群体

1.在校大学生就业指导。在校大学生普遍过于高估自己能力,没有了解企业人才需求,没有正确认识不足,所以指导中应鼓励学生掌握好专业知识,掌握沟通、协调技巧。与在校的就业指导紧密联系,了解市场人才需求动态,培养与企业相结合的技能,争取个人创业机会等。

2.在职就业群体。此群体的成员多数是对目前所从事的职业的薪酬、保障等激励体制不满意,或者以企业的现状、管理及所从事的岗位不满意,主动提出辞职或自动停职。这部分的心态多数普遍问题是怀疑自己所从事的职业是否适合自己及未来发展的需要。所以该群体辅导的主要是让他们正确认识个人的优缺点,端正就业心态,珍惜目前工作,爱岗敬业。合理设计个人的职业发展,不断积累工作经验,补充知识。

3.下岗的失业者。这个群体一般有这样的心理类型:(1)失落型。离开自己熟悉稳定环境,认为是被社会和企业所淘汰,失去保障,存在不安全感和孤独感。(2)自卑型。文化水平低,性格脆弱,没有适合市场技能,跟不上时代发展,总觉得低人一头。(3)忧郁型。45岁以上中年职工,总觉得前途渺茫,处于忧虑彷徨中。(4)清高型。固有陈旧观念,向往高收入、条件好的岗位,过于虚荣等。在指导过程中我们要采用自重、自信、自立、自强并鼓励创业的指导方法。

4.特殊群体。包括农民工和特殊生理障碍的人。这类群体的人都有急于求职上岗,但又不会主动展示自己,所以我们要鼓励他们主动寻找市场,岗位靠自己去争取。

三、就业指导的方法和技巧

1.准备充分。开场氛围要轻松,用风趣、亲近的语调,简短的语句拉开演讲的话题。可通过介绍自己或经历,寻找共点,拉近彼此距离,树立信任感,放松情绪,形成宽松的指导环境。吸引注意力,开始演讲指导。

2.了解指导群体就业心理心态,掌握群体的需求,对针对性的内容进行辅导。

3.课程内容设计要让我们指导的群体所熟悉,可以通过举例说明他们身边听过、看过的一些事例分析总结,加以引导,让人明白。

4.注意现场听众的反映和气氛,正确把握指导内容、语速、语调、语音,使演讲指导吸引人,感染人,教育人,指导人们作出正确的选择。

5.政策指导要规范、严肃,不违本意。要讲透、讲通、讲明,要易记、易懂、易用。正确引导,依法办事,依法维护企业和劳动者利益。

6.就业方法要与企业需求相结合,有创意、针对性、可操作性。

四、就业指导的内容

1.介绍就业形势。根据劳动力市场供求情况,对本地区就业情况进行分析,使求职者从整体上对本地区社会经济发展所创造的就业环境条件和所提供的就业容量有一总体性的了解。根据自身条件及状况进行心态调整,端正个人的择业态度。

2.介绍劳动力市场供求状况。对当前的劳动力市场情况进行分析,再针对不同指导群体,有选择性职业岗位信息。引导我们群体根据自己的择业状况和素质条件进行职业选择。或者通过各种技能培训,获取职业资格证书,执证上岗。

3.介绍劳动就业法律法规政策。根据求职群体的特殊性及其需要和面临的问题,向他们介绍相关的劳动就业政策。指导要以通俗易懂为目的,要让被指导者通过政策指导,感受到政策对其所起作用的实用性和受益性。使其相信政府对求业人员的关心和帮助。鼓励人们多渠道、多形式、多种选择地对自己就业去向作出选择,用政策保护自己利益得以实现。

4.介绍就业方法和技巧。根据不同岗位、工种类型和用人单位的需求特点,讲解求职应聘的方法和技巧。如:分析企业招聘方法、面试问题,还有求职者的求职信编写、面试回答技巧等内容,避免求职者走入求职误区,提高求职者的求职技能。

5.提出个人应采取的对策建议。在充分了解求职群体的基本职业素质和意愿的基础上,向他们提出个人应取的就业对策建议。

参考文献:

[1]劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新职业指导.新实践,2008.27.

[2]叶清.高校辅导员应具备的素质与能力分析.读写算杂志社,2008.

[3]武联惠.有关职业指导的几点思考.衢州市就业网,2005.