弱矩阵项目管理考核机制初探

文/李岚，南瑞电力设计有限公司

1 弱矩阵型组织的简述

1.1 弱矩阵型组织的内涵

矩阵型组织兼有职能型和项目型组织的特征,而弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分主要特征。弱矩阵型组织促使组织系统更好地完成项目，并成立相应明确的项目管理团队。其中，项目团队主要由企业各职能部门下属的职能人员或职能组构成，实现了针对某一项目的项目总体负责的项目管理团队构建[1]。需要注意的是，在弱矩阵型组织中，并没有对项目目标负责的项目经理进行明确的规定，即便设置了项目负责人，也并不承担实际的经营管理责任，而是更多的执行了项目监督或协调工作。

1.2 弱矩阵项目管理考核机制落实的必要性分析

在弱矩阵项目管理中，由于项目经理职责权限的限制，项目负责人主要实现协调与监督，其并不能完全按照自己的意图来规划和执行某个项目,不能在项目中完全发挥个人能力而做好一个项目，长此以往，极易发生权责不清的问题，不利于项目的顺利展开。基于这样的情况，引入考核机制极为必要。在考核机制的支持下，相关人员能够明确自身应当承担的责任、完成的工作，并了解相应的考核指标，避免权责不清问题发生的同时，也帮助相关人员全面了解不同员工间的工作情况，为管理机制调整、晋升、奖金发放等提供支持。

2 基于弱矩阵项目管理的考核机制的探究

2.1 弱矩阵项目考核机制的实施前提

为了在企业中更好的落实弱矩阵项目考核机制，按照项目合同等约束，总公司为项目组设定一定的利润水平总控目标，在项目实际执行过程中，自项目组正式组建至项目结束收尾项目组解散期间，可以暂停利润中心的相关工作，全面落实成本考核。在这一过程中，对于合同的微利、亏损，或是对项目中发生以牺牲项目局部利益换取公司整体利益的目标，企业必须要落实费用的合理性考核。

2.2 弱矩阵项目考核的制度支持：项目负责制

为了保证项目管理的有效性，相关人员需要落实项目全过程的管理，并积极引入责任制的方式，促使相关部门高质量的完成协调归运。企业在配置的奖金的过程中，需要结合员工的月预算费用实现比例划分，并充分适当考虑各项目的实施难度和公司对各项目的策略安排。每个项目的考核权重由根据项目难易程度的赋值调节确定。

在项目施工的具体工作中，需要重点落实阶段考核以及奖金分配，并将相应的考核结果纳入企业人才档案中。同时，由人事部门重点落实考核与奖金分配、以及项目成员的奖金基数确定。在这一过程中，项目经理需要结合实际情况，完成项目组成员任务分工，在执行过程中实现项目组成员的执行情况分配，并将基数始终稳定在30%左右。

2.3 弱矩阵项目考核机制的实施方法

2.3.1 企业对项目组的考核

完成合同的签订后，企业应当扣除管理费、固定成本、预期利润等，并将剩余费用作为依据完成项目考核。在完成项目后，需要对项目实际发生费用等展开考核，确定项目属于保本、赢利或亏损。此时，当项目的实际发生费用、划拨费用金额偏离±2%时，项目属于保本运行，在考核中不需要落实奖励或惩罚；当项目的赢利超出2%时，可以依照超出部分的20%的比例完成对项目团队的奖励，其中，项目组与项目经理的奖励比例为19:1；当项目的亏损超出2%时，需要对相关团队落实处罚,比如按季度考核从绩效中扣除。

2.3.2 项目组对子公司的考核

适用项目下属设立子公司的情况。在落实实际的考核前，需要重点展开前期准备工作。在这一过程中，项目组需要分解项目工作，并将分解后的工作量分配至不同子公司中，并结合相对应的人工费用、材料费用、机械费用等发放至子公司与此同时，还要构建起费用与进度的关系，一般来说，对进度落后的子公司需要实施不高于总额10%的处罚[2]。相对应的，也可以对进度超前的子公司实施一定程度的奖励。另外，在落实考核机制前，项目组必须保证子公司充分了解考核指标与内容，并对其拥有高度认同性，更好的保证其工作态度。

总的来说，弱矩阵项目考核工作可以划分为两部分：依托企业当前的考核方式完成运营过程考核；完成项目后对子公司实施实际执行情况的考核，并以此为基础，完成子公司主要管理人员的业绩考核。此时，需要项目组重点引入周考核、月考核、季度考核、费用完工考核等等。其中，在周考核与月考核中，主要完成了工作计划量、实际施工情况的考核，并将相关考核结果递交至企业主管部门，实现管理、考核等措施的调整。在季度考核中，主要完成了质量、预算使用情况等的考核，向企业上级反馈相关结果，并结合结果落实奖惩。通常情况下，季度考核的奖金稳定在基数的30%。在费用完工考核中，主要实现了实际费用的考核，要将奖惩费用稳定在总费用的10%以内。同时，还要完成子公司评价、个人评价等，完成相关工作人员项目完工奖励（处罚）、年终奖等的调整。

2.3.3 项目组对相关职能部门的考核

对于项目组来说，要组织各级单位对相关职能部门展开考核，考核的内容主要包括服务态度、服务速度、服务质量等等。同时，需要将考核结果上报到企业中，为相关职能部门的绩效考核工作提供信息参考。

3 总结

综上所述，弱矩阵项目管理考核机制的落实具有极高的必要性。在明确弱矩阵项目考核机制实施前提的基础上，结合项目负责制的引入，通过落实企业对项目组的考核、对子公司的考核以及对相关职能部门的考核，实现了弱矩阵项目管理考核，避免了项目管理总权责不清问题的发生，更好的消除了子公司与总公司之间的利益冲突，达到了项目整体效益最大化的效果。