浅谈如何提高国有企业的班组管理水平

文／柯敏佟鑫

浅谈如何提高国有企业的班组管理水平

文／柯敏1佟鑫2

1.抚顺石化公司烯烃厂办公室；2.抚顺石化北天集团党群工作部

班组是企业生产经营的最基层组织，班组长是最基层的管理者，提升班组长素质、抓好班组管理、创新创效，努力建设一流化工生产基地。

管理；素质；发展

班组是企业生产经营活动的最基层组织，是企业一切工作的基础和落脚点，是直接组织职工完成生产和工作任务的前沿阵地。所以，班组管理在企业中的地位和作用是不可低估的。如何提高班组管理水平、如何发挥班组管理在创建一流化工生产基地中的裁体作用，这是当前各个企业，尤其是国有企业需要及时应对的重要课题。

下面就我个人的工作经历谈一点体会，供大家参考。

1 抓基础、提质量、上水平，实现班组管理优质高效

1.1提高团队意识，凝心聚力促发展。班组是企业组织中的最小机构，承担着企业各项具体生产任务。班组长的首要职责是建立班组团队合作精神，使所有成员齐心协力完成上级下达的任务。世界首富比尔·盖茨说：“大成功靠团队，小成功靠个人”。一个班组团队意识的有无，以及凝聚力的大小直接决定该班组是否有执行力、战斗力。如何构建班组的团队意识、培育团队精神，保持和增强班组凝聚力，是基层管理者需要考虑的重要内容，也是其开展基层管理工作的根本出发点。

1.2提高班组长的执行力，高效实现班组目标。俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”。班组长是兵头将尾，是最基层的管理者又是操作者。班组长自身执行力的强弱决定了所带领的班组的执行力强弱。因此作为一个优秀的班组长，必须身先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，将有效地激励和团结员工，形成很强的执行力和战斗力，从而高效实现班组目标。

1.3搭建交流平台，营造和谐工作氛围。人们常说，“领导主动，员工激动”，在班组工作中，唯有通过充分沟通，才能使班组成员的情感得到交流，才能协调班组成员的行为，才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成。班组成员由于文化程度、个性、兴趣、爱好互有差异，加上利益的不同，在企业所处位置及视角的不同，产生歧见和矛盾再所难免。尤其是在工作评比、业绩奖励等与自身利益密切相关的事项，往往会因为视角的不同，判断标准不同，其结果将存在严重分歧甚至是冲突。面对这些情况，班组长应积极创造交流的平台，疏通交流渠道，消除班组内成员之间的成见与隔阂，减少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不谋私利，处事上公正透明，才能营造出和谐的工作氛围。

1.4推行目标管理，提升管理效果和质量。目前，我们很多班组的管理目标还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排，缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性的班组目标管理体系，导致班组管理工作随意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了问题堵到哪。推行目标管理，就是按企业的方针、决策，根据班组管理水平的提高和变化，不断地修改、完善、充实新的内容，确保目标的适应性和有效性，提升班组管理的效果和质量。

1.5加强业务培训，保证生产质量。积极营造浓厚的班组学习氛围，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。除了根据职工的兴趣爱好和特长组织开展学习活动以外，重点要针对本装置本岗位进行专业技术培训，以提高职工的操作技能和水平。可以通过班组学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等方式，实现学习对象全员性。通过激发员工学习技能的热情，进一步保证安全生产。

2 班组长应具备的素质

班组长作为企业生产最基层的管理者，是班组行政管理的责任人,在生产中肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥等，在企业里起到“承上启下”的作用，其素质不仅直接关系到班组成员的思想、技术、管理素质的提高，而且决定整个班组工作的绩效，决定着班组是否有旺盛的活力和坚强的战斗力。那么，一个班组长应该具备怎么样的基本素质呢？

2.1职业道德素质。一是必须有强烈的事业心，热爱班组工作，勇于开拓，以身作则，要求其他员工做到的自己首先做到。二是必须讲原则和民主。作为一个班组长，首先要有是非判断能力，不做老好人，敢于负责，坚持制度，按章办事，维护企业的利益；其次是要善于听取大家的意见和建议，有民主意识；再次是具有高尚的情操，平等对待每一位员工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟宽大。

2.2文化知识素质。一是具有一定的文化或专业知识。二是具有一定的社会交往能力。善于沟通，具有一呼百应的号召力。三是具有一定的创新能力。愿意接受挑战性的工作，善于思考、分析，主动解决生产中的难题。四是胸怀宽广，平易近人，既是一个有效的管理者，又是一个具有一定文化修养的带兵人。

2.3专业技术素质。全面了解班组长岗位的技术业务“应知”理论，能熟练掌握班组“应会”的全部工艺操作技能。班组长应是技高一筹，全面发展的多面手。

2.4组织管理素质。班组是企业生产经营活动的最基本单位，班组长是集“兵”和“将”特色于一身的角色，必须有“兵”的实干，“将”的谋略。班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的“管理者”。因此班组长应该具备一定的管理素质：一是明确目标，有完成任务的坚定信念。二是努力学习，不断提高自己的组织管理能力。三是深思熟虑，有正确的处理问题的能力。四是具有团结班组成员的凝聚力。

3 结论

“管理出效益”，抓好班组的管理不容忽视。努力提高班组的创新能力，把班组建设成为钻研技术的阵地，通过开展岗位练兵、技术比武和技术创新等活动，为技能型人才的成长创造条件，引导职工立足岗位学习新知识、掌握新技术、钻研新本领、创造新方法，使班组成为企业自主创新的细胞。我们要把班组建设成为和谐劳动的阵地，积极推进班组成员间的团结互助，在班组内营造和谐融洽、团结向上的人文环境，形成互相关心、互相爱护、互相帮助的良好风气，提高班组的凝聚力和战斗力，有力促进企业健康、有序、可持续发展。