浅谈如何加强企业绩效考核

文/陈利强 哈云利



浅谈如何加强企业绩效考核

文/陈利强1哈云利2

1.中国石油大庆炼化公司人事处绩效考核科；2.中国石油大庆炼化公司人事处劳动工资科

绩效评估是企业员工决策的重要基础。绩效管理是一个过程，其目的是确定绩效目标，并建立咨询、评估、反馈和改进员工绩效的系统。这要求企业管理者在绩效评估过程中建立全面和科学的评估系统，同时考虑到管理业绩的若干相关方面，并对结果进行全面和协调的审查。

绩效考核；管理；问题分析

绩效考核是绩效管理的一个关键环节，是员工在工作、数量、质量、社会效益、工作能力、工作态度(道德)评价、评价结果等方面的表现，判断员工和工作的要求。鉴于绩效考核的应用实践，并没有充分发挥其应有的作用。本文拟结合基层工作实践，探讨企业绩效评价的若干意见。

1 协调部门和员工绩效考核的重要性

一些部门的绩效效益不能体现在员工的绩效上，体现在部门绩效上，尤其是需要部门整体合作的部门绩效。如果只评估员工的绩效，就会涉及部门和组织，员工会忽视部门、组织和整体概念的缺失。

由于员工的素质和管理人员的管理水平的差异导致部门之间的绩效水平的差异，下属和员工对不同需求的管理会影响绩效考核的结果。经理如果你不能正确处理绩效考核的差异，会影响到公正、公平的绩效考核，结果如下:(1)总体性能相对较好,头为了维护部门和工作人员的热情相对公平,可能会采取一些方法来缩短差距与行业平均水平的性能,从而降低了部门员工的工作标准,会使员工失去追求更高目标的热情和动力。(2)部门绩效不佳的员工在薪酬水平和绩效上没有差异，考核结果没有给他们带来压力，所以他们不会主动提高绩效，提高绩效水平。(3)员工在思考和处理问题时，只从自身利益出发，缺乏整体概念和整体概念。在绩效考核中，在员工的绩效考核中，必须科学地进行部门绩效考核，两者紧密结合。

2 内部绩效考核管理体系概述

在中国经济发展的过程中，直到今天，大多数企业，大部分的经营战略仍处于一种零星的、临时性的经营思维方式。在生产和研发、企业管理、营销和品牌管理、国际品牌等方面，和国外相比、中国企业严重缺乏规范的体系，甚至连概念都不存在很多企业体系，更谈不上企业战略规划。换句话说，许多企业认为自己很有系统，但大多数企业只是一个基本的企业运营结构，而不是一个战略体系。绩效管理系统的运行受到企业内部和外部环境因素的影响，这些因素包括:企业文化、企业战略、企业管理、企业员工绩效管理的理解和支持和其他人力资源管理职能的影响绩效管理,等。绩效评估被人们越来越重视,因为绩效评估作为一种分配机制,无论是在内容和形式是赋予新的内涵,科学方法,在整个绩效评估过程中，标准和程序，形成了一整套的评价体系。

3 分析企业内部绩效管理中遇到的问题

3.1绩效指标没有科学定义，绩效评估系统不足。评估绩效的一个重要问题是选择和定义哪些绩效指标难以解决。在实践中，许多公司使用的绩效指标往往是由管理指标的实现决定的，这些指标与工作态度和意识等因素结合在一起。成功的指标有许多，例如安全指标、生产指标、质量指标等，每一行都有一个指标。不同的绩效指标，使管理更加困难，也减少了员工的积极性，让员工感到无所是从。

3.2企业内部绩效考核不公平，企业内部员工缺乏沟通。企业内部绩效评价系统,最让员工无法观察和令人信服的绩效评估是不公平的,因为缺乏公平和让员工心中产生怨恨和反抗,对工作的态度和他的同事们是不太好,工作安排有问题,容易导致个别员工的内部矛盾,绩效考核公平限制了企业的健康发展;对于员工内部的沟通和沟通，笔者认为要做好充分的，一些企业绩效考核是保密的，员工不了解绩效考核的过程，增加员工对考核制度的不满和对人事部门的不信任。这些评估结果，员工不信任，也没有对员工的教育指导

3.3企业内部绩效考核不准确，不能与本组织的利益相结合企业操作在现实中,许多内部问题绩效评估系统的定位误差,如缺乏目的,或者只是为了考试和评价流于形式,考试后,不充分利用评价的结果,结果白白花了人力、财力。为了解决工资问题，一方面需要具体具体的任务，绩效考核标准体系，定位清晰，让员工在任何地方都避免犯错，而不是考虑改善工作表现。

4 加强内部绩效考核管理体制改革

4.1 准确定位绩效考核，加强绩效管理体系建设。绩效考核的结果与激励措施相结合，发挥员工的积极性。然而，在实践中，一些企业将绩效考核与利润分配相结合，在一定程度上起到了激励作用，但也会给员工带来负面影响。绩效管理是一个复杂的过程，有必要参与，员工和管理者，管理者应该经常与员工沟通，让员工明确自己的目标，并不时地肯定员工的工作，使员工心理得到满意感。

4.2 内部绩效考核标准化和客观化，鼓励内部员工沟通。为制定切实可行的绩效管理绩效考核标准，对部分企业管理和研发人员的考核，其工作与一般员工相比，更加复杂、难以评价，从而成为绩效考核的难点。

4.3 注重绩效考核结果的反馈，更新绩效考核的管理理念。企业内部绩效考核管理体系的变化,一方面,关键是柔软的,另一方面,改变应该努力,这些都会增加绩效评估反馈和更新绩效考核和管理理念的创新是柔软,灵活的中小企业竞争战略需要指导,加强中小企业内部绩效考核反馈可以最大限度地减少员工在储蓄中的不公平，在一些词汇的核心上进行心理释放。绩效考核可以说是一把双刃剑，运用得当，会极大调动员工的积极性，使公司充满活力。如果使用不当，可能达不到预期效果，会产生负面影响。因此，企业管理者和员工应该提高对绩效管理的理解，使绩效管理发挥作用。

5 结论

综上所述，绩效考核工作是企业管理和管理不可或缺的一部分，是企业了解员工日常工作的有效途径。作为新时期的企业,应该增加绩效考核和管理的强度,不仅只停留在表面工作,真正实现在每个员工的评估内容,并从企业现实,只有企业绩效评估工作,完成科学企业高度重视这项工作,才能使企业员工养成良好的工作习惯,也可以让他们积极工作。

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