浅析铁路供电系统人力资源管理现状与对策

文/李娟，神华包神铁路有限责任公司

1 前言

当前，社会发展十分高效，而铁路作为重要交通系统，所发挥的作用十分显著。随着铁路系统规模不断扩大，人们对铁路系统运行安全要求也较为严格。在铁路供电系统中，人才作为重要因素，在很大程度上决定着铁路供电系统安全性与稳定性。因此，相关部门应当针对当前供电方面人资管理存在的问题加以分析，并根据具体情况，提出相关解决策略。

2 铁路供电系统人力资源管理现状分析

2.1 对人资管理缺乏重视

当前，在铁路供电系统方面，相关部门缺少对人资管理思想重视[1]。铁路单位过于关注系统建设与完善，而在人力资源方面缺少系统管理。殊不知，人才管理，才是决定供电系统运行质量的重要因素，一味追求技术开发，而忽略人资管理，将导致铁路供电系统运行存在障碍。

2.2 人资管理环境不够开放

最近几年，铁路行业发展十分迅速，发展规模逐渐扩大，铁路单位开始注重规划铁路系统，重新调整铁路工程布局、设施设置。然而在人资管理方面，管理思想仍较为落后，管理内容过于局限，管理环境缺少开放性，导致管理效果很不理想。当前，部分地铁公司属于合资企业，所以在管理方面也比较集中，不够开放。企业单位在人资管理方面，受传统经济体制影响，主要以封闭式管理为主。而当期社会发展更加注重开放性、多元化方向发展，所以说，传统管理体制已经无法满足当下社发展需求。作为重要的交通行业，铁路部门务必要认识到当前人资管理方面存在的主要问题，并采取有效策略，解决管理环境封闭问题。

2.3 重物轻人思想严重

在铁路交通运输领域，供电系统主要由人、物、技术等多种因素构成。而当前，铁路行业在供电系统建设方面，在系统物质条件、技术条件方面的关注度，十分高效。而在人才建设方面缺乏重视，对人才素质建设、技能培养等方面缺少思想重视，资金投入力度不足。铁路企业重物轻人思想严重，导致铁路供电系统未来发展存在明显的局限性，不利于铁路行业实现深入发展。

2.4 信息化管理系统有待更新

当前，在铁路行业，人资管理缺少信息化系统建设和更新。部分铁路企业在展开人资管理工作时，信息技术手段应用有限，铁路企业在进行人资管理时，仍延续传统管理模式，缺少信息化管理系统建设，导致铁路供电系统在实际运行过程中，存在人才管理风险，不利于铁路企业实现长远发展。

3 强化铁路供电系统人力资源管理对策探究

3.1 尊重人才需求，树立人性化管理观念

在新时期铁路行业当中，铁路企业应等尊重人才发展具体需求，构建人性化的管理理念，从而使铁路管理更加告别高效，优化铁路供电系统。首先，铁路企业应更新管理思想，充分发挥以人为本思想，并在正确的思想支撑下，完善供电管理体制。其次，铁路单位应当对供电系统人资管理提高重视，在注重常规技术研发的、系统优化的同时，更要注重人资管理体制建设。确保内部人才素质，符合铁路行业发展需求[2]。同时，无论是在构建人资管理体制，还是在具体落实过程中，应全面尊重内部人才发展需求，构建人性化、个性化管理方案，提高铁路供电系统整体运行质量。

3.2 创新人才培训机制，提升队伍整体素质

铁路行业应当创新人才培训机制，明确培训目标，更新培训内容，优化培训方法的，从而使供电人才队伍素质获得整体提高。首先，铁路行业应当针对当前铁路供电系统具体运行需求，结合当前人才素质培养需求，优化人才管理目标。在制定管理目标时，管理人员需要遵循两点原则，一点是贴近具体实际，二点是符合内部人才职业发展规划。其次，铁路人员在人才培训方面，应当针对当前地铁供电系统运行标准，丰富培训内容，将地铁运行调试、测试、检测内容，有效融入到人才培训活动当中。同时，管理人员在组织培训活动时，应当适当合理渗透有关地铁系统发展前景、趋势，相关法规政策，方便供电人员能够对地铁系统形成深入了解和认知，从而提高地铁运行水平。此外，管理人员在组织培训活动时，应当注重创新培训方式，以课堂讲授、案例分析、模拟演示、互动交流等多种方法，让内部员工对地铁供电系统运行模块以及操作流程形成正确理解，提高内部人员整体工作水平。

3.3 创建激励保障机制，调动员工工作热情

铁路单位若想提高地铁供电系统运行质量，在进行人资管理时，应当健全激励性管理体制。在激励性管理体制的促进下，内部员工在工作岗位上，将表现的更加有动力，同时也能够提高地铁供电效率和质量。首先，地铁单位应当针对不同供电岗位、职能安排，对内部员工未来职业发展做好规划与设计，为内部员工明确未来具体发展方向。其次，管理人员在制定激励性管理体制时，应当做好员工实际需求调查工作，了解内部员工真实需求，并以此为依据，优化激励体制建设。同时，铁路单位为了提高供电质量，应当对内部人才实施多项激励政策，在给予内部优秀人才一定精神嘉奖的同时，更要注重配合物质奖励。从而使内部人员在工作岗位上更加充满动力，促使地铁供电效率和质量获得双重提高。

3.4 加强业务培训，提高铁路供电工作效率

为了促进地铁供电系统获得长远发展，地铁单位应当重视人才专业素质建设，定期组织业务培训活动，让内部人员掌握先进操作理念，和专业操作技能，做好人资管理，实现地铁供电效率有效提高。首先，地铁供电内容与其他项目内容存在较大不同，涉及到的工作程序较为复杂，工作人员所需要面临的检修任务比较繁重。为了统一内部人员素质培训时间，管理人员不妨邀请专业技术人员进行实践岗位，为内部普通员工进行技能示范，在解决实际问题的同时，向内部员工讲解正确的地铁检修方式，以及地铁供电系统运行流程。这样一来，地铁人员便能够结合专业人员操作示范，了解自身在平时地铁供电方面存在的问题，从而有针对性的进行改变。同时，管理人员应当注重整合培训资源，充分发掘地铁供电系统建设、发展新型知识、操作技能，并合理利用地铁行业党工团专业资源，对内部人才进行培训、教育、管理，确保内部人才所掌握的专业知识、技能与地铁供电系统未来实际发展需求相符合。此外，管理人员应当根据地铁供电时间、环境特殊性，创新业务培训方式，通过组织技术观摩活动，技术研讨活动等方式，将内部人才集中在一起，共同讨论当前地铁供电方面存在的问题，并站在发展的眼光，探究未来地铁供电系统建设策略。地铁单位需要构建开放性、个性化的人资培训系统，为内部员工在地铁务工领域实现长远发展，奠定良好的环境基础。

3.5 构建并更新信息化管理系统，促进铁路供电长远发展

地铁单位在进行人资管理时，应当注重优化管理平台，合理利用信息技术，构建现代化管理系统，从而提高人资管理质量。首先，地铁单位应该结合当前地铁供电具体工作要求、内容以及执行方式，对信息化系统模块、功能指标进行有效明确。其次，地铁单位引进信息技术，针对当前人才发展、管理具体要求，制定人性化、现代化的人资管理体系[3]。利用信息技术对人才岗位职能以及职业发展进行数据统计、分析、整理，为今后进一步优化地铁供电体系提供重要依据。同时，地铁单位在优化人资管理过程中，应当合理利用信息技术，构建电子档案，对内部人才在职能岗位上的表现、上升空间进行精准记录。并为人才后续岗位晋升、职业发展提供重要的数据支持。此外，地铁单位利用信息技术构建绩效考核系统，针对内部人员在地铁供电方面的表现，设计绩效考核指标，对内部人员实施全面性的绩效考核，以便内部员工能够及时发现自身存在不足，并有针对性的加以改正，为地铁供电系统实现深入发展，奠定良好的人才储备。

4 结论

综上，铁路作为交通领域重要系统，所承载的交通运输功能十分显著。而在铁路供电领域，人才管理是决定供电质量的重点模块。相关单位应重点加强铁路供电管理，结合当前人资管理存在的具体问题，创新人才培训机制、建立保障机制、加强业务培训、构建信息化管理系统，从而使铁路供电系统更加高效、高质。地铁单位必须加强人资管理，重视人资管理投入，加强内部人员整体素质建设，才能够真正实现地铁行业可持续性发展。