“互联网+”视角下崇左市口岸金融发展模式探究（一）——以保险业为例

文/朱韬，广西民族师范学院

“互联网+”视角下崇左市口岸金融发展模式探究（一）
——以保险业为例

文/朱韬，广西民族师范学院

本文秉持实事求是、客观科学的原则拟从崇左市口岸金融服务现状出发，本着金融服务实体的初衷，以期口岸金融服务体系不断丰富和强化从而为口岸产业结构的优化升级和效率的提升起到有力、精准的扶持作用。以“互联网+”的思维为崇左市口岸金融发展的模式提供新的发展路径，为政府下一步制定崇左市口岸经济的发展的政策方针提供有力的科学的智力支持。

崇左市口岸；“互联网+”；金融模式；保险业

1 崇左市口岸金融发展中保险业的现状分析

崇左市保险行业发展逐步完善，截至2013年，崇左市新增3家保险公司支公司、1家保险公司营销服务部和18家保险兼业代理机构，截至年末，崇左市市级保险分公司或中心支公司8家、支公司24家、营业部1家，保险营销服务部48家，另有保险代理机构2家、保险兼业代理机构267家，总体上尚能够满足崇左经济社会发展的基本保险需求。全市各保险公司保费收入稳步增长，全年实现保费收入6.26亿元，全年各保险公司总赔付支出2.07亿元，同比增长23.25%。[1]

2 崇左市口岸金融发展中保险业的存在的问题

首先，崇左市保险行业尚未实现一定的规模，机构数量较少，截至2013年底保费收入在全区14个地市里仅排名第12位，同比涨幅排名第11位，总体在全区排名较为靠后，实体规模的落后严重制约着传统保险营销部门的工作开展和业务的创新；

其次，崇左市保险行业服务项目的数量与崇左市口岸经济贸易的发展速度及其规模不相匹配。崇左市口岸经济对东盟国家的贸易额常年多项处于蝉联第一的位置，另外崇左市对外贸易指数在全区排名也稳居第四，这对于一个口岸贸易较为发达的地区来说保险业务仍处于较为落后的位置是格格不入的；

再次，崇左市口岸所在地的保险营业部门的数量不足，在量上保证不了服务质量，保险人员业务能力依然有待进一步的提高。另外保险业务的营销做得不够到位，宣传力度不大导致口岸经济发展中企业和个人的参保意识未被唤醒。

3 崇左市口岸金融发展中保险业存在问题的形成原因

3.1 崇左市作为我区最年轻的城市，人口规模较少，根据2010年的人口普查数据，我市总人口为234.77万，常住人口199.43万人，全区十四个地市排名倒数第四，另外，崇左市企业数量较少，共有4290家企业，全区地市排名仅排在第十二位，因此，保险行业在崇左的发展受其客观因素的很大的制约；

3.2 崇左市口岸经济中对外贸易指数在全区排名当中居于第四位，在对东盟国家的贸易额常年多项处于蝉联第一的位置，但是我们的对外贸易进出口结构中主要是以低附加值的农产品和手工制品为主，因此很多企业在口岸进行贸易时购买的保险额度较低，甚至部分企业主根本就没有购买保险的意愿，课题组成员走访了十一个口岸，并对其中的几位企业主进行了调查，大部分的企业主将购买保险作为是企业很大的一部分负担；

3.3 由于崇左市口岸所在地的常住人口数相对也比较少，因此对于保险行业集中开展业务也造成了一定的制约，另外课题组成员走访了凭祥和爱店等几个较大的口岸，发现很多的保险人员就是当地的居民，文化程度较低，业务能力也较差，很多还未形成一个团队的作战的仗势，仍在单打独斗，有些甚至还相互拆台，这些都是导致保险行业在当地业务开展不畅的主要原因。

4 崇左市口岸金融发展中保险业发展的对策分析

4.1 保险行业从本质上来说属于服务行业，主要服务于实体经济，一个地区的保险行业未形成相当的规模除了实体经济的滞后因素以外，还有就是自身业务范围和提供服务的能力受到实体规模的影响缺乏创新，崇左市口岸经济在经过了长达十几年的发展之后虽然不能说能够达到了一个很高的水平，但是也初具规模，因此目前保险行业的服务范围和能力跟口岸经济发展从短时间来说是不协调的，针对目前的情况，我们认为积极拥抱互联网的技术可以实现短时间内的业务拓展和精准营销定位，改变由于规模不足导致的营销网络的覆盖面不广的弊病，因此积极拥抱“互联网+”的理念，利用大数据和云计算等计算机技术对于传统的营销手段受到规模影响的程度能够大大的减少；

4.2 崇左市口岸经济的发展规模上的迅猛增长使得其显得出现成效，但是实体经济在质上相对的落后是短时间改变不了的事实，很多商家由于产品本身的利润较薄因此不愿意购买保险的意愿我们不能简单是加强和提高其所谓的保险意识来说提高我们的销售水平，应当更多的从保险行业的自身出发，积极利用互联网技术开发和设计出“二八理论”当中的“八”的那部分保险产品，使得这部分产品具有一定的个性和适需性，利用大数据充分发掘出客户的真实需求，从而引导保险方面的投入，从而实现保险行业与客户之间的双赢局面；

4.3 加强崇左市口岸保险行业人员的业务素质，利用互联网技术帮助当地部分素质有待提高的从业人员依靠其本土优势提升自己的业务水平，定期通过互联网技术对其进行培训考核，提高其大数据的意识，加强团队建设，营造和谐但适度竞争的保险市场环境。

[1]崇左年鉴，2014.

[2]崇左市政府工作报告2015.

[3]国务院办公厅，关于金融支持小微企业发展的实施意见2013.

[4]刘芸、朱瑞博，互联网金融、小微企业融资与征信体系深化[J]，征信，2014.

[5]谢平、邹伟伟，互联网金融模式研究[J]，金融研究，2012（12）

[6]卓尚进，互联网金融：开辟小微企业融资贷款新模式[N]，金融时报，2013.

[7]和毅，互联网金融模式下的供应链融资发展思考[J]，金融理论与实践，2013.

本文是崇左市2014年经济社会发展研究课题“崇左市口岸经济发展研究”的阶段性成果。

朱韬（1985.8-），男，汉族，广西柳州人，广西民族师范学院，中级经济师，研究生学历，硕士学位，研究方向：投资与证券。