民办高校校园危机类型分析及应对策略

梁红娥 田建伟 李娜

【摘 要】 本文对民办高校的校园危机分类为自然灾害、个体性校园危机、群发性校园危机。提出了相关的应对策略：防患于未然，积极有效应对，善后处理得当。

【关键词】 民办高校;校园危机;应对策略

校园本该是学生们获取知识、学习技能的地方，可现实中却存在着各种各样的危机，不管是哪种类型的危机都会给学校师生带来危害。如何有效避免校园危机事件的发生以及危机来临时刻如何应对，已经成为摆在我国教育工作者面前的一道难题。

一、校园危机的概念

校园危机，是指在事先未预警的情况下围绕学校发生的，可能直接或间接威胁到学校正常的教育教学秩序，并会带来不良后果，而以学校现有的人力与资源难以立即有效解决的紧急事件。李永贤等认为，校园危机是发生在校内或与学校的成员有关，是已经爆发或潜伏尚未发作，对学校声誉、运作或部分学校成员造成严重影响的事件。民办高校作为高等教育的组成部分，更应该对校园危机引起重视。

二、民办高校的校园危机类型分析

校园危机事件主要分为自然灾害引发的校园危机、学生自身问题引发的校园危机以及校园内突发的一系列群体性校园危机。民办高校在我国兴起于2000年之后，是我国高等教育的一支“生力军”，民办高校极好地补充了我国的高等教育力量，但是民办高校在发展过程中存在诸多问题，在各方面相较于公办高校稍弱一些，作为新生力量，民办高校整体实力和历史经验积累显然不够丰富，导致民办高校在各种校园危机面前，会显得比较脆弱。就如国内某民办高校的校长曾深有感慨地说，民办高校“输不起”，一次学生食物中毒，甚至一次学生中暑都可能让学校倒闭。笔者对民办高校的校园危机的几大类型进行具体分析。

1、自然灾害危机

自然灾害所造成的校园危机事件，造成的危害性较大，且具有不可预见性，因此自然灾害危机应该是校园管理建设的重要组成部分。自然灾害一般包括大地震、洪涝、台风、森林火灾及禽流感等。一般情况下该类校园危机事件的发生几率较低。但是一旦发生了，其后果不堪设想。比如在“5.12”汶川大地震中，我们失去了数以万计的同胞，其中有一个不容忽视的群体就是学生，大量教学楼瞬间坍塌，学生们遇难的情况接踵而来;在玉树大地震中，近70%的学校建筑坍塌，有40-50名学生遇难。

以上都是受到大型自然灾害影响的真实案例。这些血和泪的事实警示着我们要特别做好预防危机的各项工作。自然灾害具有突发性、不可预测性的特征，因此我们必须提高学生的安全意识和危机意识，以尽可能地保证学生的生命安全。

2、学生个体性校园危机

该类校园危机事件一般是由于学生情绪失控、心理问题、精神失常所导致的，所造成的危害性与其他校园危机相比较小，波及面较窄，且容易进行控制和管理。民办高校大学生的学业心理压力大，较公立高校来讲综合素质较弱，有一部分学生是因为没有考上自己理想的大学，被迫来到民办院校，容易自暴自弃;还有一部分学生是因家庭条件优越，自身管理能力较弱，自我意识很强，行为倾向存在很严重的道德滑坡，更关注物质的满足。高校学生自杀事件是校园危机中常见的一种现象，据国家卫生部的一项数据显示，自杀是中国15岁至35岁年龄段青壮年死亡的首要成因，其中18岁至22岁是在高校中度过的，民办高校的学生自卑心理较为明显，总会觉得低人一等，在学习过程中容易产生抵触情绪，在就业的时候往往因找不到理想的工作而放弃自我，在这类学生中发生校园自杀行为的几率较高。上述心理问题导致的不仅仅是自杀，还有学生出走、杀人等事件。在民办高校校园环境中，人员密度大，还有一类由精神分裂症的学生引发的攻击行为，造成的损失会较为严重，这类人群也是值得关注的。

3、群体性治安危机

由于学校管理不当而出现的校园危机事件，较为常见的有食堂中毒事件、校内暴力、集体罢课游行、集体斗殴等事件，该类校园危机事件，所造成的不良影响较为严重。据网络媒体报道，2006年江西一所民办院校因毕业证的发放问题导致该校学生发起大规模群体骚乱，食堂和图书馆被砸、警车被掀翻，给该校带来了恶劣的影响;2007年，某市一所高校大学生因学校饭菜价格偏高、饭菜质量差等问题进行集体罢餐;2008年部分地区高校学生发起抵制“家乐福”事件;大学生在公寓内使用的各类电器增多，公寓内的安全隐患也随之增多，2008年上海某校内发生学生宿舍火灾事件，由于一系列原因，四名女生在火灾中身亡。此类型的事件还有校园暴力、校园欺凌等，民办高校学生因打架斗殴引起的违纪违规现象也较为严重。

三、民办高校校园危机的应对策略

大学生本身就是特殊群体，民办高校的学生更是如此。他们的人生观、价值观还没有完全成型，所以很有可能一时兴起，不考虑后果而做错事。他们平时吃喝、学习、生活都在一起，很容易聚集。大部分事件刚开始也许是一两个人，但若没有得到及时有效的处理，他们便马上聚集成群，因为他们的心理和感受大致相同，从而会加重事件的情节。

学校是社会的重要组成部分，校园危机管理是现代教育管理的重要组成部分。加强校园危机的管理和应对，对于建立和谐、安全的高校校园具有现实意义和重要价值。因此，要及时预防一些危机的发生，即便事件发生了，也要积极应对恰当的进行处理，将危害程度最小化。

1、 防患于未然

民办高校校园危机事件中受伤害的主体主要是教师和学生，因此要加强大学生和教师的安全教育，提高他们的安全保护意识。可将安全意识作为一门大学公共课要求学生必须学习，定期组织安排校级、院级讲座;请专业人士就危机处理給教师、辅导员及班干部进行培训，以特殊案例作为重点分析，来提高教师队伍的危机应对能力。这些都是从理论角度提高认识，不能将安全防范意识停留在书本以及课堂的教案里，绝不能忽略实践方面的训练，要定期进行危机处理应急模拟演练，理论和实践相结合，让教师和学生真正学会危机到来的时刻该怎么做。此外，民办高校要加强安全监管力度，提前做好完善的应急预案，从组织、人力、措施以及相關部门协调管理等方面要形成一整套的方案，并落到实处，责任到人，从而尽可能的及时化解危机。

2、积极有效应对

由于一些民办高校在校园危机方面缺乏管理经验，多数民办高校的学生在上学期间未能得到较为系统的危机教育，一旦突发事件发生，手忙脚乱缺乏有效的应对，失去了最佳应对时机，给个人、学校乃至社会造成了不良后果。这样的情况不仅发生在学生身上，一些教师、管理者也会出现这样的问题。有些民办高校发生危机事件后，封锁消息，导致学生和家长更加担忧。责任承担原则是学校发生校园危机后，学校必须主动承担责任，做到及时积极应对。如南方很多高校会受到台风的恶劣影响，这些学校在台风发生的时候校领导应带领各部门坐镇指挥，进行24小时的巡查，丝毫不得懈怠，组织人员须采取应急措施及时控制受灾局面，如对道路进行清扫，为学生解决供水供电和饮食问题（提供泡面矿泉水），并且到受灾宿舍进行查看，第一时间为学生调整宿舍;师生们应开启自救模式。不能总是想着封锁消息，要及时与外界保持联络，让校外的学生亲友能够得到消息，避免虚假新闻到处传播。

在面对学生打架斗殴事件时，必须秉承生命第一的原则，先抢救伤员，等情况稳定之后再查明事件原因;若有学生自杀轻生，班主任辅导员要第一时间赶到现场，及时对学生进行心理疏导，再迅速协调保卫处等部门将学生带离现场;总之要冷静，情况越紧急越要冷静面对，尽最大的努力稳定局面，才能想出合理解决办法。学校管理人员除了要保障受害者的生命健康外，同时也要注意施救者的人身安全。

3、善后处理得当

校园危机会给一个学校的方方面面都带来很多影响，正常的教学秩序会破坏，学校的形象会受到冲击，财力物力方面都会有损失。如在台风、地震等重大灾害发生后，要将此类灾后恢复工作作为重中之重，重视善后工作，早日恢复校园建设，对学生进行心理辅导和沟通并迅速恢复校园的正常教学秩序。如果发生个体性危机事件，对于受到较重影响的个体，必须建立长期心理健康的恢复工作，对重点对象进行心理治疗。要及时化解矛盾，对受伤人员进行适当的赔偿，对家长进行及时安抚，消除负面影响。发生危机事件之后，相关部门要及时进行危机评估，完善危机管理预案，调查事件发生的原因，并及时全面总结事件中的经验教训，避免类似事件再次发生。

四、 结语

目前，高校校园危机的发生频率呈现上升趋势，民办高校也是如此。究其原因，这是因为我国高校危机管理研究相对日本、美国等国家略显落后，既缺乏有关危机管理的专门机构进行指导辅导，也没有详尽的危机管理规划。因此，以后，我们既要重视高校校园危机方面的研究，并将研究成果落到实处，也要加大宣传力度，从而提高师生的安全意识，才能够共建美好和谐的校园。

【参考文献】

[1] 耿伊娜近年来国内校园危机管理研究综述[J]. 黑龙江高教研究，2007.

【作者简介】

梁红娥（1981—）女，汉族，陕西渭南人，西安思源学院讲师，研究方向：心理健康教育.

田建伟（1977—）男，汉族，河南滑县人，西安思源学院讲师，研究方向：高校思政.

李 娜（1983—）女，汉族，山西太原人，西安思源學院讲师，研究方向：高校思政.