基于微信公众平台的眼视光校企资源共享初探

王倩?任晓?王松?吴春燕?冯思梦?杨扬

【摘 要】 本文以利用微信公众平台实现校企优质资源共建共享为目的，通过校企共同创建微信公众平台，定期推送视光微课程、案例分享、文献传递、大咖讲座和通知公告等五个板块，利用问卷随机对用户进行了阅读频率和平台满意度两个方面的调查，最后得出了相应的结论。

【关键词】 眼视光；微信公众平台；校企；资源共享

眼视光学是以眼科学和视光学为主，结合现代医学、生理光学、应用光学、生物医学工程等知识所构成的一门专业性强、涉及面广的交叉学科。根据眼视光专业特点，其学生就业方向途径广泛，从医学临床诊疗到眼镜专业服务，再到市场营销，[1]因此需要学生全面掌握验光配镜技术、视功能检查训练、销售、管理等技能。[2]随着眼视光行业的飞速发展，行业对眼视光人才的要求越来越高，而且，课题组在前期调研中发现，既往校企间缺少资源和信息的共享。如何打破这一现状，培养满足行业需求的眼视光学人才是亟待解决的问题。

因此，西安市某医学院眼视光专业与企业联合创建了以专业交流为目的的眼视光微信公众平台，该平台以既往校企合作为基础，将学校和企业紧密联系，促进了学生、教师和行业的实时认知和交流。

一、眼视光微信公众平台的搭建、运营及效果评价

1、眼视光微信公众平台的搭建

申请微信公众订阅号，制作头像、图标、并形成专用二维码。订阅号确定后，一方面由学校教师和相关企业负责人组织眼视光专业学生和企业员工加入，另一方面借助学校、企业和医院等机构进行平台推广。

2、眼视光微信公众平台的运营

利用西安市某医学院眼视光教研室的网络课程和陕西省眼视光企业的资源为平台的运营提供基础。由西安某医学院眼视光学教研室的老师和合作企业员工共同管理运营该平台，负责推送内容的搜集筛选。平台于2016年3月2日开始正式运营。推送内容的时间为每天下午6：00～9：00，推送的频率为每天1篇，推送的内容分别为视光微课程、案例分享、文献传递、大咖讲座和通知公告五个板块。其中，视光微课程这一板块为录制学校眼视光教研室老师上课内容，主要包括综合验光仪验光，框架镜及接触镜的验配，视功能的检查等，课程内容为整套系统的知识；案例分享由合作医院及合作企业分享典型案例。每个案例内容包括问题，解决方案及心得总结；文献传递主要为眼视光专业前沿研究的中外文文献；“大咖讲座”主要分享眼视光行业的专家学者热点前沿的讲座；通知公告主要推送学术会议、培训讲座等。

3、数据统计

根据微信公众平台后台统计功能，对用户属性进行分类，统计平台推送内容的用户阅读量、用户增长数量、查询消息用户数量等进行简单的统计。所有数据采用SPSS20.0统计学软件进行处理。不同用户对平台推送信息的关注度和满意度均采用比率和卡方检验进行分析。

4、用户的使用评价

对订阅用户进行问卷调查。在平台运行6个月后利用问卷对用户进行调查。问卷内容包括阅读频率的调查和平台满意度的调查两个方面。由调查者在平台上发布调查目的、意义以及有关指导用语，然后匿名填写并收回。共发放问卷228份，回收228份，有效回收率100%。

二、结果

平台自2016年3月2日正式运营后，截至到2017年2月15日，订阅人数已达到739人，其中学校师生321人，企业员工246人，其他从业人员172人。

1、平台的信息发布量和阅读量

平台自2016年8月1日到2017年2月1日累计推送图文与视频184篇（其中学校推送137篇，企业推送47篇），推送频率为1篇/天，总阅读量累计5376人次。在发布量方面，最多的为文献传递52篇（28.3%）；在阅读量方面，大咖讲座的阅读量达到2231人次（41.5%），文献传递阅读为136人次（2.6%）。

2、用户对平台推送信息的阅读频率分析

西安市某医学院随机给关注该平台的739位用户中228人发放了调查问卷并进行了数据统计和分析。对三组不同来源用户的阅读关注度比较发现：总体差异有统计学意义（x2=0.507，P<0.05），进一步组间多重比较发现（采用卡方检验并结合联合概率进行分割，降低检验水平，α=0.05/3即0.017），学校师生和企业员工、学校和其它从业人员、企业和其他从业人员的对该平台推送内容关注度比较均有显著性差异（Z=0.430，Z=0.631，Z=0.736，P<0.017），详见表1。

3、用户对平台推送信息的满意度调查

在平台运营10个月后，利用调查问卷对所有订阅用户进行满意度调查。发现接近98%的人对平台推送内容感到满意，只有接近2%的人对平台不满意。对三组不同来源用户的阅读满意度比较发现：总体差异有统计学意义（x2=0.331，P<0.05），进一步组间多重比较发现（采用卡方检验并结合联合概率进行分割，降低检验水平，α=0.05/3即0.017）。学校师生和企业员工、学校和其它从业人员、企业和其他从业人员的阅读满意度比较均有显著性差异（Z=0.313，Z=0.424，Z=0.391，P<0.05）。详见表2。

三、讨论

企业和高校是创新的中心地带，将企业和学校联合在一起，对于其提升创新能力有着重要的作用。[3]不断发展的新型移动技术为信息交互提供了更多的可能性，其中，微信公众平台为校企交流提供了新的途径。西安市某医学院眼视光学专业在既往校企合作的基础上，搭建了眼视光微信公众平台，促进了专业与行业的有机融合。

1、眼视光微信公众平台有利于校企资源共享

微信具有操作的便捷性，人际交流的高时效性，内容推送的丰富性，消息推送的精准性等特点。[4]眼视光微信公众平台的构建，加深了企业员工、高校教师、学生、其它从业者四方的联系，有效的提高了信息的沟通和协同效率。对三组不同来源用户对平台推送内容的关注度比较发现，关注度总体来说较高。分析其原因，就学生来说，该微信公众平台所提供的资源可以弥补传统教学模式的不足和及时了解最新资讯。就企业和其他从业人員来说，通过微课程的系统学习增强了自身的专业技能，通过分享的经典案例完善了自己的临床思维。利用微信公众平台的优势，将眼视光的各种前沿信息和教学视频等资源通过微信公众平台向校企和学生进行推送，实现校企优质资源共建共享。

2、眼视光微信公众平台有利于校企合作和发展

总体来说，用户对眼视光微信公众平台的满意度较高，尤其是学校师生和企业人员，接近98%的人对平台满意。分析其原因，该平台为学校和企业的相互交流打下了良好的基础。做到了学校和企业信息、资源共享。校企合作模式可以构建一个以就业为导向，培养具有较强技术能力和职业能力人才培养途径。[5]企业可以提供实际案例和行业的最新动态，这可以让学校将理论与实践结合，提高教学质量，同时学校可以根据行业的最新动态更改教学计划，这有助于学校培养社会所需求的人才；而学校则可以将最新的理论研究成果与企业共享，让企业紧跟专业前沿，提升其竞争力。这种资源的共享，节约了教育和企业成本，同时让学校做到了应社会所需，与市场接轨，实践与理论相结合的全新教育模式。因为校企优势互补与共赢是合作的基础和动力。[6]

3、眼视光微信公众平台有利于学生专业能力的提升

该平台提供的大量实际案例、专业的前沿信息以及教学视频，为学生未来的发展提供一个指导方向。这不仅可以让学生通过此平台去掌握更多的理论知识，还能通过实际案例进行知识的输出与运用。同时，学生通过对平台共享的新知识、新技术、新工艺和新方法的实时学习能够与时俱进。另外，通过校企合作，教师可以更多地接触行业，使日常教学更贴近实际，真正培养出理论知识扎实、前沿科学熟悉、基本技能熟练、最新方法了解的兼知识型与应用型于一身的复合型人才。[7]

4、存在问题与建议

一個出色的微信公众平台的背后必然有一个专业并且出色的团队。微信公众平台的运营离不开一个专业、规范的运营团队。[8]目前眼视光微信公众平台的管理人员为学校教师4人、企业人员3人和学生5人。第一，在专业信息的推送方面符合校企发展的需求，但在版面设计，平台维护方面还存在不足。因此，该平台需要组建一支专业的运营队伍。推送内容的标题设计可以添加更多元素，例如“文献传递”因为其内容学术性更强，缺少趣味性，导致学生对专业前沿知识的获取缺乏主动性。因此，与其减少该板块内容的推送量，不如将首页的图片、标题和二级标题设计得更加吸引人，[9]激发学生的阅读兴趣。第二，因平台建立时间较短，在推广方面需要加大力度，吸引更多的用户关注该平台。第三，平台建立初期是以校企合作为基准点，在后期的推广上，该平台可以扩大目标群体的范围，例如非眼视光专业的人员，使更多的用户了解眼视光这个专业，有利于企业和学校更好的发展。

眼视光微信公众平台通过10个月的运营，给很多眼视光从业人员带来了极大的便利，同时也为其他想了解眼视光的用户提供了学习平台。在今后的发展中，该平台会不定期对订阅用户进行调查，并根据用户的建议及时进行平台的完善和改革，从而更好的为专业和行业服务。

【参考文献】

[1] 张大斌.眼视光专业学生就业问题研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2016（03）206-207.

[2] 陈露.高职眼视光专业实践教学调查研究——以浙江工贸职业技术学院眼视光专业为例[J].浙江工贸职业技术学院学报，2016（04）29-34.

[3] 贺璐.校企合作创新动力机制与利益机制研究[D].吉林大学，2013.

[4] 孙玲，邹陆曦，胡广禄等.微信公众平台在三甲医院的应用现状调查[J].中华医学图书情报杂志，2014，（12）：25-28.DOI：10.3969/j.issn.1671-3982. 2014.12.007.

[5] 张晓，蔡念光.建立校企合作、加强实践教学培养应用型医学信息专业人才[C].中国医学信息教育25周年暨第五届全国医学信息教育可持续发展学术研讨会论文集.2010.108-110.

[6] 项盛荣，薛辉，熊杰.校企合作优势互补与共赢的研究——关于调动电子产品制造实习实训基地建设积极性的调研[J].当代经济，2014（15）56-59.

[7] 孟大伟，汪庆华，刘伟.充分发挥校企合作优势不断推进大学生就业工作[J].中国电力教育，2009（07）175-176.

[8] 谭耘，魏薇萍，王韬.基于微信公众号的追踪辐射式医学科普方式的探索[J].中华行为医学与脑科学杂志，2016.25（10）951-952.

[9] 郑辛甜，毛文明.医学期刊微信公众平台的运营现状及影响力提升的分析[J].中国科技期刊研究，2014.25（5）667-670.DOI：10.3969/j.issn. 1001-7143. 2014.05.017.

【作者简介】

王 倩（1993—）女，汉族，陕西宝鸡人，西安医学院，本科.

杨 扬，本文通讯作者.