新媒体时代国有企业思想政治工作创新研究

王海 张友奇

【摘 要】 本文阐述了新媒体时代国有企业思想政治工作的新变化，分析了其面临的机遇与挑战，并提出了以下创新路径：抢占新媒体意识形态阵地;借助新媒体构建大政工主体体系;搭建宣传思想工作大平台;打造对话式思政话语体系;建立服务型思政工作模式。

【关键词】 新媒体;国有企业;思想政治工作

新媒体（New Media）是基于互联网可实现传播信息的在线互动载体，包括微信、微博、抖音、视频分享、音乐分享等。在主体多元化、形式多样化、内容分众化、媒介融合化和方式交互化的传播新环境下，提升和改进国有企业思想政治急需创新国有企业思想政治工作理念，构建大政工主体体系，重塑话语体系并发挥媒体融合的集群效益。

一、新媒体时代国有企业思想政治工作的新变化

线上与线下共时。新媒体时代，社会大众开启了云上生活，国企思政工作环境从现实的生产经营、人力资源开发、企业管理服务等领域拓展到云端，线下与线上共时，虚拟与现实交织。

传统媒体与新媒体共用。传统媒体凭借传播内容的真实、全面、客观和深刻，长期占据着国企思政传播媒介的主导地位，新媒体运用于国企伊始，就因其无与伦比的传播特性迅速超越了传统媒体，成为主导国企思政工作的传播媒介。传播时效快、传播话语接地气、传播关系平等、互动性强的新媒体与传统媒体共同作用于国企思政工作。

“管理”与“服务”共存。“人民对美好生活的向往，是我们的奋斗目标”。国有企业思想政治工作在强化管理的同时，日渐突出民本意识、服务意识。国有企业思想政治工作者在致力于“企业梦”的同时，更加关注、支持和努力实现着国企职工的“员工梦”。

二、新媒体时代国有企业思想政治工作的机遇与挑战

1、新媒体加强与改进国有企业思想政治工作的现实效果

（1）丰富国有企业党建实践形式。***总书记强调：“坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的‘根和‘魂”。[1] 新媒体时代，国有企业党组织积极利用新媒体坚持党的领导和强化党的建设，通过多元化传播媒介、多样化传播形式，宣传和贯彻党的路线方针政策，扭转了国企党建的弱化、淡化、虚化与边缘化，强化了党对国有企业的政治领导、思想领导和组织领导。

（2）服务国有企业的生产经营。刘云山指出：“为生产经营服务，是企业思想政治工作进入主渠道、掌握主动权、打好主动仗的关键”。[2]新媒体为企业自身改革发展与开展日常思政工作有机结合提供了新平台，OA和即时通讯APP让国有企业的内部沟通和外部交往发生质的飞跃。新媒体还在国有企业的生产安全、科学管理、团队协作等方面发挥着巨大的功用。如新媒体可视可听可说功能在开展远程安全教育和专项培训、提供实时监督和技术指导等方面应用广泛。

（3）调动广大员工的积极性、主动性和创造性。国有企业思想政治工作通过新媒体多样化表现形式和生活化交互操作，可以在无形中消弭思想政治工作主客体之间的现实区隔，拉近教育者和接受者之间的心灵距离，进而衍生并强化新的主—主体关系，这种主体间性不仅可以让更多接受者转化为教育者，扩大国企思政工作主体阵容，还可以有效地坚持人民的主体地位，推动国企新媒体用户自主弘扬劳模精神、劳动精神，践行“崇尚劳动”文化价值理念。

2、新媒体加强与改进国有企业思想政治工作的现实困境

（1）主流意识形态主导地位式微。改革开放以来，国有企业意识形态领域呈现出“一元价值观与多元价值观互动，整体价值观与个体价值观融合，理想价值观与世俗价值观共存，精神价值观与物质价值观并重”的特点。[3]折射到新媒体场域，国有企业长久以往坚持的价值观体系显得“小众”，国有企业员工在新媒体场域中接收“思想政治话语”和接受“思想政治教育”的频道少、频段短和平台窄，一些国有企业员工核心价值体系在“主张无中心、无本质、无差别”，宣扬“个体独立化”，追求“过平常日子”的世俗化生活，信奉“一切向钱看”的生活追求等价值观的不断冲刷下出现松懈、瓦解甚至崩溃的情形。[4]

（2）小政工主体格局势单力薄。一直以来，国有企业思政工作者面对的是数量庞大的企业员工，覆盖党政工团的小政工主体开展思政工作相当吃力。新形势下，国有企业思政工作主体互联网思维有高有低，小政工主体成员能力良莠不齐，一是一些思政主体政治素质不硬，政治责任感、纪律性、鉴别力、敏锐度不够;二是国企思政工作主体体系的整体人格素质和理论素质离德才兼备还存有差距;三是国有企业思政主体新媒体“本领恐慌”现象普遍存在，在新媒体场域把握思政主客体关系，激发、激活思政教育对象接受意愿，避免不在场或转场的尴尬，是目前国企思政主体面临的现实问题。

（3）主客体间话语鸿沟拉大。新媒体背景下国有企业思想政治教育宏大叙事叙述方式日渐式微。新媒体传播话语因互联网的虚拟性、交互性和开放性更具活力与张力，这与国企思想政治教育日常宣传大相径庭，如果宏大叙事话语不注入新媒体话语元素，照搬到新媒体场景中，就很容易给新媒体用户带来“话语交往真诚性离场、话语方式正当性不足、话语预设切适性背离”等不良传播印象，[5]进而加剧国企思政话语构建的意義世界与大众日常生活世界之间的张力。

（4）传统思政管理模式效果大打折扣。新媒体用户人人都是传播者，国企思政“以编者为中心”的内容生成模式受到“以用户为中心”模式的冲击，灌输式思想政治教育方式受到挑战。国有企业中上世纪“60-70年代”员工走上领导管理岗位，他们理想坚定，强调集体，倡导忠诚、奉献等价值观，倾向于灌输式思想政治管理模式;而“80、90年代”员工，他们主张个性，渴望自由，“现实价值”意识强烈，更容易接受平等式双向互动的教育方式。这就对国企思政管理模式提出了增添适应“80、90年代”员工特性的新要求。

三、新媒体时代国有企业思想政治工作创新路径

1、理念创新：以理念创新抢占新媒体意识形态阵地

***总书记指出，网络空间是亿万民众共同的精神家园。在守护新媒体国有企业意识形态阵地上，国有企业思政工作者需要强化担当、主动、精品、安全和网民五种意识。一是强化担当意识，增强责任心和使命感，在新媒体场域中积极弘扬主旋律，传播正能量。二是强化主动意识，新媒体场域意识形态阵地，如果社会主义不去占领，资本主义思想就有了机会，国有企业思想政治工作者要主动出击，借助新媒体，巩固属于国有企业的思政网络场地，更要主动实践，提升新媒体场域中开展思政工作的水平。三是强化精品意识，坚持固本清源，反对和抵制一切违法违规和低俗虚假内容，创作更多反映时代特征、突出时代主题、彰显企业文化、有高度、有深度、有角度、有温度的思想政治教育内容精品。四是强化安全意识，国有企业思政工作者守土有责，在政治上一定要坚持正确的舆论导向，筑牢防范西方意识形态渗透的坚固防线;在原则上要严格遵守国家保密法和国企保密规定，“上网不涉密，涉密不上网”。五是强化网民意识，国有企业思政工作者必须要学好和用好网络群众路线，借助新媒体了解职工、贴近职工，服务职工。[6]

2、主体创新：借助新媒体构建大政工主体体系

国企思想政治工作在以党政工团为核心的小政工主体格局的基础上，主动拥抱新媒体，牢固树立“互联网+”思维，打造线上线下一体、国企员工全员参与、主体意识强和主体素质高的大政工主体体系。要充分发挥国有企业党组织政治核心作用，转变专人专岗专事任职方式，扩大国企思政工核心主体范围，扩大国企专业思政工作人才的辐射面，形成党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管，以专兼职政工干部队伍为骨干、以职工群众广泛参与为特色的大政工格局。[7]要促进线上线下结合，同步提升国企思政主体意识和主体能力，在继承和发扬传统思想政治教育载体优势的同时，健全新媒体平台，丰富新媒体工作机制，配齐新媒体人才，培养一批既掌握新媒体传播规律和技术，又具有先进政工理念和优秀政工素质的专业政工队伍。

3、载体创新：搭建宣传思想工作大平台

推动国有企业思想政治工作的载体创新，就是要借助新媒体传播技术和手段，重构国企宣传思想工作媒介渠道，搭建宣传思想工作大平台。一是要强化互联网思维，遵循新闻传播规律和互联网传播规律，为国企宣传思想工作装上“互联网”内核。二是要开创性运用大数据、云计算等技术，对接国企员工“云上生活”，围绕企业中心工作和员工心理状态、社会行为和实际需求，针对性开展工作，提供精准解决方案。三是要构建融媒体传播体系，国企要积极应用二维码、微信公众号、抖音等媒介，推动宣传思想工作中传统媒体与新媒体在平台、渠道等方面的深度融合，充分发挥新媒体集人际传播、群际传播、网络传播于一体的传播特性，增强国有企业宣传思想工作的覆盖面、辐射力和影响力。

4、话语创新：打造对话式思政话语体系

创新思想政治工作话语，一是要推动国企思政话语理念从工具理性到交往理性的变革，即在继承和保持宏大叙事话语风格的同时，推广和运用平民化生活叙事话语风格，在新媒体场域搭建对话与交流空间，走进员工，关注员工生活实际，关心员工发展需求，通过情感融入和心灵沟通，消除教育者和接受者之间的感情隔膜，变主-客体关系为主-主体关系，真正实现从“独话”到“对话”的转变。二是要推动国企思政教育话语价值从文本世界走向生活世界，思想政治话语应立足于国企员工的生活维度，将文本世界中理论的宏大叙事和生活世界中的生活气息结合，克服文本话语的单向度逻辑，力求思想政治话语线上线下两种风格，主动接受和创新运用表情包、动态图、一张图、短视频等更具表现力和“传染力”的文本，让国企思政内容在可读可听可见的基础上，更加好看好懂好玩。

5、管理创新：建立服务型思政工作模式

“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本”。[8]国企建立以人为本的服务型思政工作模式，在定位上，要在服务生产经营的基础上，坚持以人为本，从企业发展需要和员工实际需求出发，在管理上更加注重服务，在效果上更加注重价值，在教育上更加务实。在方法上，国企思政工作者要注重渗透，将思政工作渗透进企业生产经营中的安全、质量、成本等重点、难点、热点问题中，一是要突出预见性，通过新媒体掌握员工共性心理和个体情绪变化，将问题解决在萌芽状态;二是要突出互动性，通过新媒体与员工开展平等对话，激活员工主体意识和参与意识;三是突出群众性，坚持专人思政与全员思政，巩固思政工作群众基础;四是突出差异性，少一些共性方针，多一些个性方法。

【参考文献】

[1] ***.坚持党对国有企业的领导不动摇 开创国有企业党的建设新局面[N].人民日报，2016-10-12.

[2] 刘云山.在国有企业思政政治工作研讨班上的讲话[J].思想政治工作研究，2000.1.4-8.

[3] 廖小平，成海鹰.改革开放以来中国社会的价值观变迁[J].湖南师范大学社会科学学报.2005.6.12-16.

[4] 廖小平.改革开放以来价值观的变迁及其双重后果[J].科学社会主义， 2013.1.87-91.

[5] 洪波.思想政治教育话语范式转换研究[M].浙江大学出版社，2012.154-164.

[6] 梁彩花.强化五种意识 守好网络空间[N].广西日报，2016-12-08.

[7] 中央宣傳部、国务院国资委.中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见[EB/OL].新华网，http//news.xinhuanet.com/politics/2011-02-28/c_121131705.htm.

[8] 胡锦涛.坚持用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作[N].人民日报，2003-12-07.

【作者简介】

王 海（1988—）男，安徽芜湖人，硕士研究生，中级经济师、中级政工师，马克思主义理论与思想政治教育方向.

张友奇（1990—）男，河南信阳人，硕士研究生，助理政工师，马克思主义理论与思想政治教育方向.