高校特殊学生群体教育管理探析

车娜克/滨州医学院

高校特殊学生群体教育管理探析

车娜克/滨州医学院

就业形势严峻，社会发展多元化冲击，促使高校特殊学生群体教育问题日益凸显。高校特殊学生群体主要包括学业困难群体、家庭经济困难群体、就业困难群体以及情感困难群体，这些特殊群体学生一般是心理问题高发人群，如何对这些特殊学生群体进行帮扶，是高校学生工作者面临的重要课题。

高校；特殊学生群体；教育管理

随着信息网络技术的不断发展，就业形势的日益严峻，大学生面临和承受的各方面压力逐渐加大，由于社会、家庭环境以及自身等因素的影响造成大学校园里复杂多样的特殊学生群体，他们不同程度存在着价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏，心理素质欠佳等问题，这部分学生各自具有不同的不健康行为和心理特征，这些群体的学生一般是心理问题高发人群，心理困惑突出，如果忽视了对这个群体的教育和引导，不仅会影响这部分学生的正常人际交往、学业的顺利完成和能力素质的健康发展，甚至会出现自杀、凶杀等突发的恶性事件，这将会严重影响学校学生工作的顺利开展。因此，如何深入分析特殊群体的特点，探索做好特殊群体教育管理工作规律，帮助特殊群体学生健康成长，顺利完成学业，是高校学生工作面临的重要课题。

一、高校特殊群体状况分析

大学生特殊群体主要是由于家庭贫困、学业、就业、自身生理、人际交往等原因而呈现出来的某种共同的不良心理特征的非正式群体。该群体内部并不是真正具有共同目标和行为规范等群体特征，仅是相对正常大学生群体区分而言。目前，高校特殊群体主要有以下四钟类型：

1.学业困难群体。

学业困难大学生群体是指由于入学基础差、学习能力低、适应能力不强、学习方法不当，或由于经济困难、心理问题严重等因素导致学习成绩相对较差的大学生群体。这类群体普遍存在于高校中，尤其是在高校扩招后，这类学生数量增长较快，已经成为困扰学校教学与管理的一个突出问题。学业困难群体的形成原因是多方面的：有的学生基础差，学习努力，但成绩却始终提不上去，心理上严重受挫；部分学生基础较好，但不能较快适应大学的学习环境和学习方式，应试教育中的学习优势不能发挥，学业严重受挫；有的学生因自身缺乏自律性致使学业出现问题；有的学生因经济困难、心理问题严重等因素而导致学业困难；有的学生由于对所学专业不感兴趣、不喜欢所学课程、不喜欢任课教师等原因导致厌学心理异常严重，学业出现困难。

2.经济困难群体。

经济困难群体在高校学生中普遍存在，研究显示，我国高校家庭经济困难学生占比约20％，家庭经济压力过大往往会给学生的学习、生活、人际交往等方面带来不同程度地困扰。而由此引发的问题也在增多，在违法犯罪的大学生中，由于经济贫困而走上违法犯罪道路的大学生居多，近期出现的校园网贷问题也引起了社会的广泛关注，其中不乏许多家庭困难学生。有调查数据显示，超过一半以上家庭经济困难学生都或多或少存在自卑、抑郁、孤僻等心理症状。

3.就业困难群体。

就业困难群体主要是指就业竞争能力弱，不能顺利就业的大学生群体。当前我国高校毕业生就业形势日益严峻，部分大学生由于自身专业能力较差，综合素质不高，缺乏就业核心竞争力，不能满足用人单位的要求，往往在就业竞争中被淘汰下来。就业困难的大学生一般占毕业生总数的10％左右。就业问题不仅牵涉学生个体还涉及到学生家庭，就业困难带来的压力对学生的影响特别大，绝大多数就业困难学生都会产生各种心理不适，甚至出现心理障碍，形成恶性循环。

4.情感困难群体。

情感问题是绝大多数学生都会面临的问题，随着经济社会的发展，人们的价值取向、思想道德观念发生了深刻的变化，传统的爱情观、恋爱观受到严重的冲击，大学生的情感世界也日益复杂，表现出盲从、效仿、轻率、随便、尝试的心理，部分大学生因不能处理好恋爱与学业问题．使自己的学业、身心健康受到很大的影响，有的大学生一旦失恋受挫．就会精神崩溃，痛不欲生，甚至产生报复、自杀等念头，极易发生过激行为。

二、加强高校特殊学生群体教育管理对策

做好特殊学生群体的教育与引导，要认真研究其心理和行为特点，找出产生其症状的根源。要把握基本的工作原则，不能用有色眼光看待这些学生，要尊重理解，以情感人，对症下药，分类指导。要灵活应用工作艺术。教育学家叶圣陶曾说过：“教育艺术也是教育力量”。针对特殊群体学生出现的各种思想和心理问题，辅导员掌握一定的教育艺术，可以进一步增强学生思想教育的实效性。高校学生辅导员可以从以下方面开展工作：

第一，建立特殊群体学生档案，进行信息化管理，健全特殊学生工作预警制度。辅导员要建立特殊学生状况台账，台账信息力求全面，要涵盖学生的基本信息、家庭成长详细背景、教育经历、学习成绩记录、日常谈话和行为表现记录等尽可能多的信息。这些台账有利于辅导员详细记录和了解特殊学生的成长经历，从中总结经验，探索规律，帮助其解决实际困难，消除诱发心理问题的种种不良因素，形成长效关怀机制。同时，也方便学校学生工作部门随时查阅和调取特殊群体学生信息，为学校科学决策和有效处理学生突发事件提供重要参考依据特殊学生档案还要注意动态性，要定期向当事人周围同学了解其生活学习情况，也要向当事人自身了解其生活学习、日常行为、心理状态，以便及时了解学生的思想动态，调整解决方案。

第二，建立学校、家庭互动的教育体系，及时和家长沟通，共同促进学生成长成才。辅导员老师要定期与当事人的父母沟通，向其父母通报当事人一段时间内的生活学习状况、人际交往状况，存在的主要问题，根据情况向当事人父母提出一些切实可行，有促进意义的建议。同时，积极了解父母掌握的学生信息，帮助做好辅导工作。

第三，要帮助当事人建立与外界的沟通桥梁，增强与外界的信任和联系，主要可以从三个方面入手：一是日常关心与定期谈心，有利于消除当事人与辅导员老师之间的距离感，更易于辅导员老师发现问题、解决问题；二是充分发挥宿舍成员的力量，帮助当事人与其宿舍同学融洽相处，从宿舍中获取与人际交往的途径、技巧，建立自信。三是充分发挥班级这个学校单元的作用，辅导员老师可以安排学生骨干、学生党员等与特殊学生建立结对帮扶小组，充分发挥他们的带动、示范、朋辈辅导的作用。

第四，辅导员老师要引导帮助当事人做一些规划安排，并达成教育契约。可以鼓励或要求当事人充分利用图书馆资源，借阅包括自己感兴趣的、其他人推荐的或者同学们最近都在读的图书，并写一点读书体会或感触；每周与其父母通一次电话，讲一件学校发生的事情；每周与宿舍同学一起用三次餐，一起上三次自习课、班级活动必须参加等，对这些安排要达成教育契约，做好监督和辅助，保证当事人能够顺利完成。待情况好转后，辅导员老师可以逐渐加大当事人的主动性和能动性，让当事人自己提出心理状态改善方案，并督促其完成。

第五，加强业务知识学习，深入了解心理学方面的内容，掌握一些基本的心理咨询方法和技巧，提高心理疏导方面的工作能力。同时根据实际情况，及时建议当事人及其父母寻求心理方面专业人士的帮助。

综上所述，特殊学生群体教育管理是高校学生工作的重点，在深入了解大学生特殊群体实际情况的基础上，依据教育规律和大学生成长发展的需求，运用科学的知识和方法，有针对性地对学生进行思想、学业、情感、心理等方面的深层次辅导，有利于促进学生的健康成长和高校和谐稳定。

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[2]姜波.高校大学生特殊群体心理状况调查与对策研究——以华北电力大学[J].中国青年研究,2011(9):107-110.

[3]钱亚琴.关注大学生特殊群体，做好深度辅导工作[J].文教资料,2013(7):126-127.

车娜克，女，1981年12月，硕士研究生，讲师，主要研究方向:高校学生思想政治教育。