浅谈如何提高医院思想政治工作的实效性

臧东海/江苏省东海县石榴街道卫生院

浅谈如何提高医院思想政治工作的实效性

臧东海/江苏省东海县石榴街道卫生院

高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线，更是医院全面管理的重要组成部分，是加强医院建设的基础，必须引起医院管理者的高度重视。而实际工作中，我们在谈到医院管理时，首先想到的却是医疗质量和行政管理，而思想政治工作却往往被忽视。随着知识信息化和经济全球化的到来，医院的生存和发展环境发生了深刻的变化，在这种新背景下，要求医院的思想政治工作要跟上时代发展的步伐，要研究新情况，解决新问题。只有这样才能使医院在物质文明建设和精神文明建设等方面走在时代的前沿，从而促进医院持续快速全面发展。

思想政治；医院；实效性

医院思想政治工作在医院管理中的重要性决定了在医院从事思想政治工作的人员，要不断从以下几个方面研究和探讨思想政治工作的内容和形式，提高工作的质量和实效性。

一、剖析普遍存在原因，做到有的放矢

社会主义市场经济的发展，使人们的社会生活和经济生活发生了深刻的变化，新的医患环境和医患关系给医务人员的人生观、价值观带来了很大的冲击，影响医院思想政治工作质量和实效性的原因有主客观两方面。客观上，目前在社会主义市场经济建立和完善的过程中，医院作为社会的一个有机组成部分，必然会受到社会上各种思潮的影响。医务人员思想呈现出多元化的特征，这既有积极因素，也有负面影响。例如，一些医务人员越来越看重个人成就，重视个人价值的实现，有的甚至把个人利益凌驾于集体利益之上；有的医务人员则认为以经济建设为中心的年代，物质利益的满足是第一位的；有的把医疗服务视为商品，把个人拥有的技术当作商品出卖，无利不医；有的对患者服务态度冷漠，缺乏真情，甚至延误病情，引起医患矛盾，给医院造成恶劣影响。其表现在工作上，就是有少数的医务人员在金钱和物质的诱惑下，利用职务之便开大处方、滥做检查、收红包、开单提成等，在社会上产生了恶劣影响，严重地直接损害了医务人员的职业道德形象。主观上，由于一些医院片面追求经济利益至上，使思想政治工作在实际工作过程中，说起来重要，做起来次要，一手硬一手软。

面对医务人员需要解决的问题和迷茫、基层医疗机构面临的热点和困惑，如果单纯理论层面的思想教育，思想政治工作缺乏相应的制度保证，缺少规范化、制度化管理，特别是机制上缺乏有效的评估和激励，使思想政治工作受到弱化和轻视，难以从根本上保证思想政治工作的实际效果。

二、坚持以人为本原则，夯实精神防线

思想政治工作其作用就是通过理论宣传、思想教育，使干部职工从思想上充分认识到坚持党的基本路线、坚持党的卫生工作方针、坚持以病人为中心与医院管理、医院建设、医院改革、医院发展的关系。实践证明，有力的思想政治工作是贯彻党的基本路线的可靠保证，离开了思想政治工作，就无法正确地认识、理解和贯彻党的基本路线；离开了思想政治工作，就无法有效地激发干部职工的奋发进取精神和工作积极性、创造性；离开了思想政治工作，“以病人为中心，以质量为核心”的方针就难以得到落实。

同时，医务人员不仅需要精湛的专业技术，还要有高尚的医德医风。特别是在新的历史时期，激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争，医务人员的政治思想素质和职业道德尤为重要。作为医院政工人员，在开展思想政治工作时，要从医务人员的职业特点上着手，以丰富多彩的活动载体吸引他们、以贴近实际的说教方法引导他们，从而不断提高思想政治工作的影响力。首先，要加强“爱岗敬业”社会主义核心价值观的宣传教育，通过爱国、爱院、爱岗的爱国主义和集体主义教育，引导医务人员坚定社会主义信念，增强对改革开放和现代化建设的信心。第二，要充分利用现代教育技术为思想政治工作服务，利用媒体、网络讲座、交流等多种渠道和形式，开展全方位的思想教育和宣传工作。第三，要充分发挥党支部、工会、团委等组织的作用，开展时代感强、特色鲜明的党团活动和工会活动。第四，要鼓励医务人员通过志愿者活动等形式，到落后地区送医送药，使广大医务人员更好地接触社会、了解国情，树立全心全意为病人服务的思想。

三、把握辩证发展关系，发挥联动作用

思想政治工作是完善医院管理，规范职工行为的保证、稳定和激励，思想政治工作与医院管理的作用关系，反映了政治和经济、精神和物质的辩证关系，体现了政治为经济服务、为管理服务的内在联系，显示了思想政治工作对经济和管理工作的巨大反作用。

1.保证医院坚持正确的办院方向。思想政治工作是一切工作的“生命线”。思想政治工作其作用就是通过理论宣传、思想教育，使干部职工从思想上充分认识到坚持党的基本路线、坚持党的卫生工作方针、坚持以病人为中心与医院管理、医院建设、医院改革、医院发展的关系。思想政治工作的内容和形式必须围绕医院的中心工作开展，把思想教育有机地溶于医院主体工作的全过程中，使思想政治工作与业务工作相互结合，相互促进，发挥思想政治工作的强大优势，力求思想政治工作的效益最大化。

2.保证各项事业后继有人，医院建设与医院发展，没有一批专业技术拔尖人才承担学科带头人，科研风气难以活跃，医疗质量难以保证和提高；没有一批医德高尚的医务人员，服务质量也难以保证和提高；没有好的医疗质量和好的服务质量，医院就难以有好的信誉和形象，三者关系之中，人才是第一位的。加强思想政治工作，是造就一代又一代“有理想、有道德、有技术、有纪律、有开拓精神”的时代新人的根本途径。因此，我们思想政治工作，医疗管理工作要从培养人的工作做起，要深入到医务人员中，倾听他们的呼声，了解真实的情况，使那些在改革调整中遇到困难的医务人员得到及时有效的帮助，让他们从切身利益相关的小事中体会到集体的关怀和人情的温暖，使思想政治工作更加人文化。同时，着力培养他们“爱本职、爱岗位、爱医院”的事业精神；救死扶伤，全心全意为病人服务的友爱精神和工作第一的奉献精神，促进职工自身素质的全面提高。

3.保证教育与管理协调统一。由于新形势、新情况、新问题层出不穷，医院工作的内涵和外延都在不断变化，思想政治工作必须紧扣瞬息万变的现实环境，把党的路线、方针、政策和上级指示精神及根本要求，与医院工作的实际情况结合起来，转化为切合实际的发展思路。教育保证管理，管理促进教育。即重视教育，又严格管理，即重视物质奖励，又重视精神激励，才能达到思想政治教育的目的。人不仅需要物质鼓励，更需要精神激励。激发群众的工作积极性、创造性主要不是靠金钱，更重要的是正确的理论作指导，靠强有力的、行之有效的思想政治工作保证。

四、狠抓医德医风教育，健全运行机制

结合医疗工作的职业特点，增强广大医务人员遵纪守法、廉洁行医的意识，强化“以人为本”为宗旨的职业道德、职业纪律及职业责任教育，使医务人员树立和提高自律意识和自律能力，在信念与追求、权利与金钱等矛盾中不迷失、不动摇，能够把握自我，达到医术精湛、医德高尚的境界。

1.强化人生观和价值观的教育和引导，帮助医务人员树立正确的生活观和社会观，引导医务人员自我教育、自我管理和自我发展。

2.导他们转变观念，树立“一切以病人为中心”的服务理念，把病人的利益和要求放在至高无上的位置，使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为广大医务人员的自觉行动。

3.要进行疏导教育，把着力点放在“尊重人、理解人、关心人、帮助人”上，做到以诚相待、以理服人、以力帮人。_、要善于发现和引用现实生活中和身边涌现出的先进人物和典型事迹，以活生生的事实，以榜样的力量鼓舞人、激励人。

同时，要建立健全保障机制，把思想政治工作纳入医院改革发展的总体规划，做到党政同心、目标同向、措施同定、工作同步、风险与失误同担。

1.测和决策机制。医院的思想政治工作要以深化改革发展的需要为导向，改变以往的教条和经验方法，建立起与时代同步的决策意识，更加贴近实际、贴近生活、贴近医务人员。

2.估机制。实行思想政治工作评估目标管理，使思想政治工作进一步科学化、规范化和制度化。

3.激励机制。把评估结果作为思想政治工作者评优、职务升迁的主要依据，强化思想政治工作的重要性。