社区居家养老服务财务管理存在的常见问题及对策

赵卫军

摘 要：本篇文章首先对加强社区居家养老服务财务管理的意义进行阐述，从财务管理水平问题、财务管理体系问题、财务内控监管问题三个方面，对社区居家养老服务财务管理存在的常见问题进行解析，并以此为依据，提出社区居家养老服务财务管理常见问题的处理对策。

关键词：社区居家养老服务  财务管理  常见问题  对策

随着社区居家养老服务机构数量的增加，其面临的竞争压力增大，所以，要想在这种环境中稳定发展，做好内部管理工作是非常必要的。

一、加强社区居家养老服务财务管理的意义

从社区居家养老服务机构本质角度来说，主要是以承接政府购买服务和满足社区居民服务需求为主要内容的民办非盈利性社会组织，它是介入政府组织与市场化机构之间的财务主体，具有社会性、公益性等特点。从社区居家养老服务机构财务管理角度来说，由于其不具备充足专业财务人员，现行的管理体系不完善，无法给财务管理工作开展提供引导，使得财务管理比较混乱，无法发挥应有的效应。所以，相关部门应加强加强社区居家养老服务财务管理，通过优化管理方式，完善管理体系，转变當前社区居家养老服务机构财务管理格局，在提升社区居家养老服务机构财务管理水平的同时，将社区居家养老服务机构社会公益价值充分发挥，实现社区居家养老服务行业稳定发展。

二、社区居家养老服务财务管理存在的常见问题

（一）财务管理水平问题

从社区居家养老服务行业自身角度来说，盈利水平低、经营风险高，机构管理人员比较注重医养护理、内部营销等业务，没有意识到财务管理在机构发展中发挥的作用，使得诸多民营社区居家养老服务机构过于重视一线业务，忽略财务管理。在人员招聘过程中，部分社区居家养老服务机构为了节省人工成本，一般招聘不具备社区居家养老服务财务管理经验的人员进行财务记账和核算，这些人员因为自身专业技能缺失，只是负责简单日常流水账记录工作，缺少财务核算、经营分析等能力，导致社区居家养老服务财务管理水平相对偏低，影响整体工作效果。

（二）财务管理体系问题

民营社区居家养老服务机构当前运营发展并不成熟，行业内部没有形成统一的管理标准和体系，在某种程度上无法给社区居家养老服务财务管理工作开展提供指导，导致管理问题频频出现。因为缺少完善的财务管理体系，造成社区居家养老服务财务管理工作无法执行到位，造成内部管理比较混乱，影响财务管理价值发挥，不能获取理想的管理效果。

（三）财务内控监管问题

从目前情况来说，当前我国部分社区居家养老服务机构在财务管理过程中缺少科学监管，没有构建完善的监管机制，导致各个部门之间缺少深入交流，各项信息不能顺利传递，影响财务管理工作顺利开展。因为财务内控监管问题，使得社区居家养老服务机构内部财务管理缺失，这些问题的出现，给社区居家养老服务行业发展造成不利影响。

三、社区居家养老服务财务管理常见问题的处理对策

（一）提升财务管理水平

从社区居家养老服务机构自身角度来说，其服务主体主要以老年人为主，给其提供基本生活照料、医疗护理服务、精神慰藉、休闲娱乐设施支持等。在提供各项服务过程中，社区居家养老服务机构可以根据不同的服务内容，收取相应的费用。如果社区居家养老服务机构没有注重财务管理，必将会造成财务混乱，影响社区居家养老服务机构今后发展。因此，在社区居家养老服务机构运营发展中，需要加强财务管理，并给社区居家养老服务机构招聘专业财务人员，在专业人才的配合下，促进社区居家养老服务机构财务管理水平提升。

（二）完善财务管理体系

在财务管理体系建设过程中，需要明确社区居家养老服务机构日常运营管理要求，加强财务支出管理，结合实际情况，制定统一的日常费用报销管理机制，确定机构日常开支，如业务招待费用、差旅费用等，所有费用都要按照报销路程进行处理。并且，社区居家养老服务机构应加强财务预算管理，保证社区居家养老服务财务管理目标顺利实现，规避财务风险，给企业绩效考核工作开展提供依据。在财务核算管理过程中，需要严格按照相关标准进行核算，保证财务数据的真实性和精准性。凡是收入各项资金都要做好入账处理工作，不可截留、挪用其他账务，成本费用核算管理应按照成本费用审批要求进行，相关审批管理人员应明确工作职责，对应超出审批权限的业务，应经过上级部门审批通过后执行。社区居家养老服务需要构建完善的内部财务报告体系，明确财务报告内容，规范财务报表流程，将财务报告工作落实到位。社区居家养老服务机构还要结合时代发展，把现代化技术引入其中，通过实现财务电算化管理，建设财务电算化岗位职责机制，加强财务电算化财务管理，在提升财务工作水平的同时，保证社区居家养老服务机构财务管理效率和质量。

（三）加强财务内控监管

要想从根源上促进社区居家养老服务机构财务工作效率的提升，让财务管理可以给社区居家养老服务机构运营发展提供支持，需要做好财务内控监管工作。一方面，应加强资金应用环节管理，根据资产类型和要求进行分类，对固定资产应做好标识粘贴条形码工作，完善资产盘存体系;明确餐饮部门收支管理，优化餐饮成本控制机制，实现餐饮成本差异分析;改善老人房间成本支出，让资金结构得到优化处理，对老人房间护理人员成本、物质消耗成本等进行把控，结合财务分析结果提出改进建议。另一方面，社区居家养老服务机构在财务内控监管过程中，应从事前、事中及事后等方面入手。在事前管理过程中，要求财务管理人员根据社区居家养老服务经营机构方案，提出减少运营成本的相关对策，财务人员需要在养老产品设计过程中，通过成本预测提出减少成本支出的建议;在事中管理过程中，社区居家养老服务机构在开展预算编制工作时，财务人员需要通过明确成本费用标准明确财务管理目标，对各个财务支出根据费用报销要求严格执行。在事后管理过程中，财务人员需要通过财务分析、经营分析等方式明确成本管理结果，提出可行性管理建议。在发现成本管理问题过程中，应及时和各个部门交流，拟定成本管理规范方案，保证财务管理的规范性和专业性。除此之外，社区居家养老服务机构还要做好外部监管工作，其中包含政府监管、社会监管等。在政府层级上，政府部门需要深入参与到社区居家养老服务活动中，对社区居家养老服务机构资金应用情况进行全面监管，明确社区居家养老服务机构财务监管要求，组织职能部门对社区居家养老服务机构预算编制和执行管理情况进行检查，从而提升社区居家养老服务机构资金应用效率。在财务监督管理中，如果发现社区居家养老服务机构在资金应用中存在各种问题，应该及时纠正处理，防止社区居家养老服务机构资金出现随意占用、挪用状况，保证社区居家养老服务机构资金应用安全。

四、结束语

总而言之，社区居家养老服务机构在财务管理过程中，因为缺少完善的财务管理体系，内部控制监督管理不深入，从而引发诸多管理问题，给社区居家养老服务机构运营发展带来直接影响。为了提升社区居家养老服务机构财务管理水平，实现社区居家养老服务机构健康发展，应给予财务管理工作高度注重，结合社区居家养老服务财务管理存在的问题，提出改进建议，在完善财务管理体系的同时，加强财务内控监管，提升社区居家养老服务财务管理水平，给社区居家养老服务机构发展提供支持。

参考文献

[1]凌玲.养老服务企业会计核算存在的问题及改善措施[J].中国集体经济，2018.