管理故事

揭开眼罩之后

不知道的存在，才是最好的支撑

哲理的故事：

在北美印第安的彻罗基族人中，一直保留着独特的成人仪式。在成人礼的前一天，父亲会给儿子蒙上眼睛，将他带到森林深处，儿子坐在一截树桩上，整夜不能摘下眼罩，也不能哭喊呼救。一旦熬过这艰难恐怖的夜晚，当第一缕阳光照在他身上时，他就成为族人眼中真正的男子汉。此外，他不可以将这一经验告诉其他男孩，因为每一个男孩只有自己经历过，才能步入成年。

村子里又有一个男孩面临考验，他跟着父亲走入密林，然后父亲在他的脸上轻吻，告诉他黎明十分来接他回家，家人已经准备了成人仪式，从明天开始，他就可以尽情喝酒、拥有马匹，并且可以和其他成年男子一起参加狩猎。

随着父亲远去的脚步声，森林里的温度慢慢降下来，男孩心中的恐惧逐渐增加。他拼命用耳朵搜索周边的声响，拳头握得紧紧的，因为父亲告诉他，即使有野狼或恶熊来袭击，也千万不能摘下眼罩，否则会被族人看作是永远长不大的孩子。

半夜时分，狂风掠过森林，不久下起了大雨，雨水流进了他的嘴里，男孩依然没有摘下眼罩，他还在等待黎明到来。不知过了多长时间，风停雨住，恐怖的一夜过去了，太阳照常升起，森林里一片鸟语花香。他舒了口气，骄傲地摘下了眼罩。

可就在摘下眼罩的一霎那，他惊呆了，原来父亲正坐在不远处的树桩上，守望了他整整一夜。（王岩？编译）

故事的哲理：

培育新人时，比起耳提面命或任其自生自灭，优秀领导者更应该做的是什么？是让部下敢于独自承受锻炼，同时自己又了无痕迹地无处不在。让部下不知道的存在，才是最好的支撑。

一根手指与一座大桥

你放弃之前，足够痴狂吗？

哲理的故事：

横跨曼哈顿和布鲁克林之间河流的布鲁克林大桥堪称机械工程奇迹。

1883年，工程师约翰·罗布林雄心勃勃地着手这座雄伟大桥的设计。然而桥梁专家们却劝他趁早放弃这个天方夜谭般的计划。但罗布林的儿子华盛顿·罗布林，一个很有前途的工程师，确信大桥可以建成。于是父子俩构思建桥的方案，琢磨着如何克服种种困难。

他们设法说服银行家投资该项目，然后他们怀着不可遏止的激情和无比旺盛的精力，组织工程队，开始建造他们梦想的大桥。然而大桥开工仅几个月，施工现场就发生了灾难性事故。约翰·罗布林在事故中不幸身亡，华盛顿·罗布林的大脑严重受损，无法讲话也不能走路了。

谁都以为这个工程会因此泡汤，因为只有罗布林父子才知道如何把这座大桥建成。然而，尽管华盛顿·罗布林丧失了活动和说话的能力，他的思维还同以往一样敏锐。

一天，他躺在病床上，忽然一闪念想出一种能和别人交流的密码。他唯一能动的是一根手指，于是他就用那根手指敲击他妻子的手臂，通过这种密码交流的方式由妻子把他的设计意图转达给仍在建桥的工程师们。整整十来年，华盛顿·罗布林就这样用一根手指发号施令，直到雄伟壮观的布鲁克林大桥最终落成。（杨喜文）

故事的哲理：

正如稻盛和夫所说，当你对自己的梦想痴狂到无以复加时，你就一定会找出解决克服困难的方法。问题是，你真的足够投入和痴狂吗？

猜猜谁来吃晚餐

创新就是敢于“试错”

哲理的故事：

几年前，在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店老板发现每到星期二，生意总是格外冷清。

又到了一个星期二，店里照样客人寥寥无几。老板闲来无事，随便翻阅起当地的电话号簿。他发现当地竟有一名叫约翰·韦恩的人，与美国当时的大明星同名同姓，这个偶然的发现，使他的心为之一动。他立即打电话给这位约翰·韦恩说：他的名字是在电话号码簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎他偕夫人一起来。约翰·韦恩欣然应邀。

第二天，这家餐厅门口贴出了一幅海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期二光临本餐厅”，“大明星”即将到来，引起了当地居民的瞩目。

到了星期二，来客大增，创下了餐厅有史以来的最高纪录。晚上还不到6点钟就有人排队。大家都想一睹约翰·韦恩这位巨星的风采。过一会儿，店里的扩音器广播道：“约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人。”

霎时，餐厅里鸦雀无声，众人的目光一齐投向大门口，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位和他一样不起眼的夫人。原来这位仁兄也叫约翰·韦恩。

即使这个策划是店老板做的，但看到这样的约翰·韦恩，也觉得有些尴尬。人们刚开始一愣，随即明白了这是怎么回事，在寂静了一刻之后，突然爆发出掌声和欢笑声，客人们簇拥着约翰夫妇上座，并要求与他们合影留念。

此后，店老板又继续从电话号码簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来吃晚餐，并贴出海报。于是，将有什么“名人”来吃晚餐，成为当地人每个星期二的热点话题。（杨喜文）

故事的哲理：

创新就是试错，就是一次冒险，总会有很多意想不到的结局。反复论证、集体讨论，还要经过不停打磨获得大多数人认可的，也许是正确的点子，但往往是普罗大众都熟知甚至毫无新奇感的旧瓶旧酒。这也是亚马逊创始人贝索斯讨厌过度内部沟通的核心原因。要想创新，首先必须给试错打开绿灯。

贷款的境界

诚信是一种行为艺术

哲理的故事：

琼斯是美国马里兰州的一位报刊记者。30岁时，琼斯开始从当地一家银行贷款，从几百到几千，数目越来越大。每次贷款到期，他都会准时归还，从不拖欠。

对于琼斯的做法，妻子很不理解。家里虽不富裕，但维持生计没问题。琼斯从银行借来的钱，并没有借给别人也没拿去投资，只是躺在家里睡大觉。“那些钱一点用处都没有，为什么还要白白付利息？”面对抱怨，琼斯只是微微一笑：“等着瞧吧，会有用的。”

五年后，琼斯决定创办一份报纸，需要10万美元的启动资金，可他只有三万。于是琼斯找到那家银行，希望能贷款七万美元。业务员跟琼斯早就是老熟人了，很想帮忙，但他的情况只能贷款两万元，不过对方还是去向经理求情了。

很快，经理约见了琼斯，他说：“我跟你不熟，你的抵押也不能申请这笔贷款，但我查了你的还贷记录。五年了，你一直非常诚信，没拖延过一笔借款，我同意特批你的贷款。”有了这笔钱，琼斯成功创办了自己的报社。此时，妻子才明白了琼斯以前贷款的用意。（张秀芝）

故事的哲理：

诚信，可以为你开启无穷的机遇。但获得信任的基础，绝不是为了避免“污点”宁肯什么也不做，而是不断去积累那些你能掌控的小事。诚信是一种行为艺术。

点评编辑：邓纯雅