HOTR：同志创业，除了社交还能做啥？

张永迪

HOTR是一款App，目前的服务包括按摩、医美、旅行，用户可以在其平台上选择相对应的服务然后下单。乍听之下，感觉很像O2O，但是HOTR创始人房栋告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），他们有别于O2O的是不做上门。

HOTR整合了线下商户、个人技师等服务资源，采用商户入驻和个人入驻的形式为同志人群提供生活服务。房栋说：“我们力图打通线上线下服务资源链，真正填补国内‘粉红经济在生活服务领域的市场空白。”

创业邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，HOTR会针对同志人群的需求去选择有品质有格调的线下门店入驻平台。由于他们深知同志人群对美的追求，所以有一个特别的服务是：会在线下门店挑选颜值较高的服务人员入驻他们平台，并对其进行个人包装。这在很大程度上提高了线下门店的消费业绩，“很多线下门店因此非常愿意入驻我们平台。”关于如何找平台入驻的问题，他们如此解决。

为什么不做社交做服务？

据《2015年中国LGBT群体生活消费调查报告》的调查数据，中国LGBT（女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、跨性别者的英文名称缩写）消费市场规模已达3000亿美元，“粉红经济”已从现象升级为潜力巨大的垂直市场。

然而，目前“粉红经济”的商业探索模式仍然扎堆同志社交，针对同志消费习惯、消费需求提供综合生活服务的平台尚不成规模。

房栋告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），他们之所以不选择社交，首先是因为已经有人做了，很难形成市场差异化，另外，社交变现也是很大的问题。

正如调查数据所示，同志群体的消费能力大约是异性恋者的三倍以上，且消费类目多集中在时尚行业，美容、健身、旅行、海外趴、服装等消费需求旺盛。同志群体基本不需要承担住房、子女、教育等传统社会压力，因此消费水准和频次均高于其他人群。然而，房栋表示：“目前的各大电商和O2O平台无法为该人群提供有针对性以及体验更好的消费场景。这为HOTR提供了极好的、潜力巨大的市场机遇。”

HOTR初期的产品功能主要集中在按摩、旅行、医美三大同志刚性消费需求上。目前将平台服务主要定位在这三个方面，是房栋和同事经过多方调研得出的结果。

主要原因是这三个品类差异化程度极高。也就是说，在一般的O2O服务中，这三项虽然存在，但是不能满足同志人群的特殊刚需。比如，同志人群旅游爱去泰国等地开趴，在医美方面有植胡须、打肌肉针的需求，这些刚需在一般的消费服务中并没有被满足。

房栋表示：“尽管目前国内社会对同志群体的接纳度有了一定的上升，但该群体在线下的社交、服务需求仍处于基准线以下。互联网的隐蔽性和便捷性为该群体各类需求的满足提供了便利。”

调查数据显示，中国的年轻LGBT群体中，约91%的受访者在过去12个月内曾使用移动设备购物或寻求生活服务，中国同志群体已成为移动设备、应用的主力使用群体。基于细分群体的消费习惯和需求，房栋认为做服务比做社交更适合HOTR的发展。

商业模式

谈及商业模式，房栋表示，这也是他们较有信心的地方，因为和社交变现不同，他们不会有烧钱的阶段。“社交最大的变现可能来自广告，去做电商的话，做不好，多少会显得不符合平台调性，而且用户的消费习惯会使他们不容易在一个社交平台购物。好比我买SK II，我为什么不去美妆平台或者专柜买，要在一个社交平台下单？”

相比于这一点，他认为HOTR的变现要容易得多，因为调性使然，毕竟他们就是提供消费服务的。当前HOTR的变现主要来自和线下门店的分成。

目前HOTR团队的驻地在北京，其创始团队多为同志圈内人。以前针对同志群体的创业项目主要集中在社交领域，HOTR团队认为这恰好给了他们走差异化路线的机会。创业邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，当前为同志提供消费服务的平台，他们是第一家。