法国SEB家族的百年传承

SEB的家族传承规定中要求“权利和义务是并行的”，在这个家族中，凡是拥有公司股权的，也同时被赋予了保卫这个家族企业的责任。

众所周知，法国有众多知名的家族企业，这些具有百年传承的家族企业又有自身独到的传承见解，让企业和家族在时代的变迁中一直充满活力。

2011年7月11日的一个下午，SEB集团董事长Thierry de La Tour d'Artaise先生在法国著名的米其林三星餐厅Saisons讲授了家族企业管理课程。在这里，这位把SEB集团推向全球的传奇式人物，给公众上了极具意义的一课。

实际上，作为欧洲最大的小家电企业——SEB集团已经具有150年历史，旗下拥有TEFAL、MOULINEX、KRUPS、ROWENTA等欧洲知名品牌，是法国小家电市场绝对的领军企业。SEB国际股份有限公司是一家法国股份有限公司，在里昂工商登记处注册。

Thierry de La Tour d'Artaise先生表示，同样是走国际化路线的跨国公司，SEB集团的发展战略与可口可乐截然相反。与千人一面的可口可乐不同，SEB集团全球化战略是以本土化方式实行的。所以当我们进入一个国家的市场时，带给市场的不会是同样的产品和服务，我们会根据当地特色和消费习惯，以一个消费者熟悉和接受度更高的形式融入当地市场。这样的国际本土化战略，甚至不会让消费者察觉SEB集团这个听着遥远而陌生的名字，事实上我们早已在顾客身边了。

这就是SEB独特的全球化战略。早在2006年，时任SEB总裁的蒂耶里·德拉图尔达尔泰斯就表示：“SEB从1968年开始收购外国企业，但从未有一个外国品牌因为被SEB收购而消失。”他举例说：“10年前，SEB收购了巴西小家电和厨具行业的领头羊ARNO公司和PANEX公司。收购后，SEB仍以ARNO和PANEX品牌打市场，并没有优先发展SEB本身品牌。目前，上述两个品牌产品的年销售额达1.3亿欧元，占SEB集团在巴西总销售额的99%。”

这也是随后其收购中国苏泊尔集团进而进入中国市场的必然之举。

在谈及通过在各个国家并购本土品牌以实现全球发展战略时，有分析指出，这种大规模并购的战略往往会带来管理上的水土不服，那么两者该怎样跨越文化的鸿沟？SEB方面表示，SEB成功的秘密在于对本土市场和文化的尊重以及其富有前瞻性的人才培养上。以苏泊尔收购案为例，2006年SEB与苏泊尔的跨国婚姻受到了很大的阻力，在说服苏泊尔和中国政府部门方面，SEB表示收购苏泊尔时曾承诺会确保苏泊尔良好的中国品牌形象。“我们一直低调地在幕后工作。所以时隔5年，大多数消费者都不知道苏泊尔的真正东家是来自法国的SEB集团。”

资料显示，SEB一直致力于坚持完善的人才战略。据悉，SEB在世界多个国家都有网点，其管理办法是本土管理人员和SEB总部管理人员组成一个共同合作的管理团队。在这个团队中，虽然成员来自不同的国家，说着不同的语言，但个体间的文化差异会受到理解和尊重，服务好当地市场的共同愿望就是所有人能相互沟通。另外，每个国家大区的主要管理者都在SEB集团的多个国家的基地工作过，拥有国际化视角和化解文化冲突问题的经验。所以在这样一个拥有多元化性质和对文化差异充分理解的团队里，文化鸿沟不再是问题。而SEB在这种积极动力的影响下，也会更快地融入当地市场，实现其全球本土化战略。

家族企业的传承在任何地方都是一个难题，让辛苦打拼的父辈们伤透脑筋。法国大家族为了将财富代代传承也煞费苦心。

作为SEB集团第二位“女婿接班人”，Thierry de La Tour d'Artaise先生表示，其实他是家族中的第七代传人。“最早我曾经在美国为德勤会计师事务所工作，后又进入SEB集团的财务部，之后一步步走上管理层岗位。其实自己之前一直没考虑过进入制造业或者为自己妻子的家族企业打工。但是SEB集团的创新活力以及其背后蕴藏的深厚的家族精神感动了我。SEB虽然是一个家族企业，但内部实行的是相当现代化的管理模式。更加可贵的一点是，SEB集团一直倡导让非家族成员走上高位的理念，在管理上不偏心，无官僚化，这样大大激发了管理层的积极性。无论是家族还是非家族人员，SEB的管理层人员对公司有很强的归属感，大家会拧成一股绳为共同的目标努力。”

SEB的家族传承规定中要求“权利和义务是并行的”，在这个家族中，凡是拥有公司股权的，也同时被赋予了保卫这个家族企业的责任。只有将企业的利益和发展放在家族的核心价值理念中，企业方可长青，家族也才能永远兴旺不衰。

创新也是SEB始终坚持的准则。事实上，创新一直是SEB集团核心价值观的重要组成部分。创新并不是研发人员在实验室中闭门造车。“SEB创新的秘诀，就是让研发人员和销售人员尽可能多交流，并给予时间和信心让他们尽情想象和创造。的确，只有真正理解市场需求，才能创造出消费者真正需要的产品，并且走在市场潮流的前端。”

事实上，尽管SEB是一个擁有百年历史的欧洲老牌家族企业，但却一直把自己定位于中小型企业，而其企业发展的动力就是源于这个“中小型企业”内部的创业创新精神。

法国企业家一般都具有严谨、谦逊的商业精神。如何像SEB集团一样把企业做成常青基业？“不断创新、跟随时代潮流是必备的。但创新不是天马行空的想象，而是脚踏实地的创造。”这些都是值得家族企业接班人学习和吸收的宝贵财富。（资料来源：浙商等）endprint