长和大蕴：康复医疗逢朝阳期

陈卓

北京长和大蕴儿科诊所（以下简称“长和大蕴”）是长和医疗集团在北京的首家分支机构，向0～18岁的儿童提供基于循证医学和多学科协作基础的高品质发育行为儿科学及儿童康复服务，这个面积近1000平方米的康复诊所，从室内装潢到服务风貌，无不给客户以温馨、周到而且充满童趣的“乐园家庭”感受。

诊所总经理胡岱近期接受了《投资与合作》杂志社记者的采访，向记者介绍了自己对国内儿童康复市场、长和大蕴运营模式与状况的独到见地和思考。

“关注朝阳”，长和大蕴的眼光与优势

胡岱作为国内为数不多取得CLASI颁发的感觉统合全球认证的作业治疗专家（目前全国不超过10人获得此证书），其有着在英深造经历、公立医院的工作经历以及为大学作业治疗专业设计课程并任讲师的经历，使他对于中西方康复医疗的现状有着深刻的认识。胡岱告诉记者，这个行业是个十分具有蓝海性质的行业 。“因为需要接受康复治疗的群体比例还是很高的。据我了解，这个比例在8%～13%。如果我们按照平均10%的比例来计算，一个班级50人，大概有5名孩子需要不同程度的康复干预，而全国具有资质的康复医疗机构却远远无法满足他们的需求。”

实际上，康复机构在近几年也如雨后春笋般涌现出来，但主要关注于医养结合领域的成年人康复。许多投资人看到了老龄化社会的巨大商机，在结合养老地产的基础上发展康复产业，使得养老地产和医疗康复行业前景都被看好。胡岱表示，康复医疗概念不应局限于老年群体，儿童康复领域同样需要大规模的投入和耕耘。目前，国家和社会在儿童生长发育及教育方面的投入是巨大的，这足以说明儿童是一个庞大的、备受关注的重要群体。但一直以来，特殊儿童群体一直没有得到足够的重视，更不用提在康复和治疗方面的缺失，实际上他们需要更多、更专业的帮助。“从个人角度而言，我也希望在实现个人价值的同时，为社会贡献出一份自己的力量。”胡岱在向记者谈起行业发展和个人择业时表述。

胡岱介绍，长和大蕴是由北京长和系国际医疗投资管理有限公司投资，引进了美国最大的儿童康复机构——美国新泽西特需儿童医院（Children's Specialized Hospital， CSH）的医疗技术、管理流程和运营模式，并与国内知名儿童康复咨询机构（大蕴之家，Olivia's Place）共同组建的专注于儿童行为发育的儿科诊所。

这里是一个特殊的医疗机构，一个专注于儿童发育行为，集预防、干预、治疗为一体的开放基地，其门诊设有儿童发育行为儿科、儿童保健科和儿童康复科，拥有一支由北京市乃至全国“最强阵容”的发育行为儿科、康复医学、作业治疗、物理治疗、言语治疗、应用行为分析、心理和听力等领域专家组成的国内外跨学科专家团队，为客户及家庭提供一站式、国际化、高品质的康复诊疗、咨询和教育服务，帮助孩子提高运动、语言、情绪、人格和社会适应性等各个方面的能力，从而让其更加自如地应对生活中的各种挑战。这些专家拥有高学历和丰富的工作经验，有很多专家有将近20年的工作经验，并取得了国际认可的执业执照，如ABA治疗职业执照BCBA（应用行为分析师执照，目前国内仅有几人拥有此证书）。

胡岱同时向记者表示，长和大蕴作为北京市残联的定点服务机构，还为特需儿童（孤独症、多动症、唐氏综合征、脑瘫、发育迟缓、学习障碍等）提供高品质的康复治疗、行为干预等服务。对于特需儿童的康复治疗，目前存在三大问题：一是公立医院的设施和医疗服务资源有限，远远不能满足这部分儿童和家庭的需求；二是我国康复机构仍主要以运动功能障碍康复为主，对特需儿童系统化的评估、治疗和干预较为缺失；三是发达国家经过100年左右的发展所建立的较为完善的多学科协作医疗服务模式，而这种模式在国内尚未得到普及推广。利用最科学、全面的治疗技术，帮助这样的孩子成长，给予他们家庭切实的帮助，这既是长和大蕴组建成立的情怀和重要价值所在，也是长和大蕴的优势能力。

“良心医疗”，长和大蕴的理念与服务

北京长和大蕴儿科诊所成立于2015年。“我们和投资方都有共同的理念，即做良心医疗。“专业、专注、整合、创新、合作”是我们的核心价值观。在判断具有良好的市场前景后，我们希望通过引进西方先进的医疗技术及管理理念，结合中国国情，为我们的孩子提供高品质服务。

与此同时，长和大蕴也非常注重自己作为企业公民的责任，积极回馈社会。我们为儿童福利院、孤儿院的孩子以及无力支付的弱势群体提供义诊和治疗服务。此外，我们还和国内众多与儿童发育和康复相关的医院、协会进行合作，为医疗人员、大学老师及家长提供义务讲座，传授西方的先进知识和技术。这一价值文化也在员工之间传递并广受认同。一个有良心的企业不应仅关注商业盈利，还应关心如何更好地回报社会。我们的目标是在未来5～10年成为中国儿童康复领域的代言人。”胡岱表示。

通过不断整合国内外领先的医疗资源，长和医疗现已形成多種业务模式，积极拓展业务范围——通过投资兴建康复医院及门诊，与综合医院合作运营康复医学科，为医院提供系统化的服务解决方案等方式，实现了专业领域全覆盖。长和大蕴作为旗下首家投资建设的高水准康复门诊机构，其主业范围包括康复治疗及教育培训。

“用心育才”，长和大蕴的成长与超越

在引进西方优秀人才的同时，长和大蕴对于本地治疗师的人才培养和储备也是格外重视。想要长久的发展，必然要“接地气”，提供本土化服务。“带教”是长和大蕴人才培养的模式——国外高级治疗师在参与评估及治疗的同时培训并教导本地治疗师。

“中国的康复行业起步较晚，人才的缺乏更是儿童康复行业发展的巨大短板。目前全中国高等院校中，仅有不超过10个涉及儿童康复的本科专业，面向研究生开设此专业的院校为零。”胡岱向记者表示，“现在市面上有很多康复机构，提供治疗的从业人员都是特教老师，可是真正因为病理或生理因素导致的功能障碍，仅通过教育手段是无法准确判断并解决问题的。‘教育和‘医疗是两个根本不同的学科、不同的概念，无法替代。”

此外，长和大蕴一直在开展有针对性的教育培训业务。长和大蕴认为，在经营自身品牌的同时，也肩负着向大众和专业人员传授现代康复理念及技术的使命。我们积极与大学院校合作，不仅为康复专业的课程建设提供指导和建议，还邀请资深专家为学生授课。希望通过这一方式能够为培养中国自己的康复人才出一份力，让更多的特需儿童早日得到高品质的康复服务，提高生活质量。

“医疗不是一个快速扩大规模的产业，也不可能去刻意包装，因为一旦出现问题是不可能出现替代品来转移视线的。只有一步步积累和提高个人的技术和业务水准，才能做好服务。诊所目前的运营态势和人才培养都走上了良性的轨道，相信通过‘良心、用心，一定能够实现很好的商业价值和社会回报。”胡岱表示。endprint