从古玩卖家到职业保险人

陈振玲

我在大学学的是财会专业，毕业后进入一家台资公司从事會计工作。我的业余爱好是收藏手串、玩木头，对中国古典家具有着浓厚的兴趣和深深的情感。在很多年轻人看来，这类爱好可能有些老套，但是我却乐此不疲。2012年，我把爱好变成了工作，在淘宝网上开了一家小店，专门销售珠串和明清老家具、老木雕，生意挺红火，也算是小有所成。这样的日子持续了较长一段时间，直到一个很偶然的机会，我无意中接触到了保险，从此决定开启一次新的职涯旅程，从淘宝卖家转型成为一名职业保险人。

我爱人特别重视保险，他从参加工作开始就不断为家人购买保险产品。2018年，我爱人觉得原有的保单已经无法覆盖家庭的经济风险缺口，由于他工作特别忙，所以建议我去了解一下保险产品，然后给家里增加一些保险配置。尽管我是财会专业出身，但对保险行业却比较陌生，于是我阅读了大量保险书籍，学着学着就越来越入迷，进而决定参加保险公司的代理人培训，系统学习保险知识。经过对各家保险公司的反复对比和前期调研，我选择了中美联泰大都会人寿。我特别认可大都会人寿所倡导的“家庭财务安全规划”的顾问行销理念。我的初衷是掌握保险知识，做好家庭资产配置，管理好家庭保单，随着学习的深入和对保险行业的更多了解，我越发意识到保险的重要性，越发热爱这个行业。2018年10月，我正式加入中美联泰大都会人寿北京分公司，成为一名保险代理人。

专业、职业、敬业的“三业合一”精神

在参加大都会人寿为期3周的专业培训之前，作为保险小白的我用了整整6个月时间，阅读了大量包括《保险法》《保险学原理》《保险基础知识》《大额保单操作实务》等专业书籍，自学寿险规划和家庭理财。这些专业知识学习和储备对我后来的工作有很大帮助。之所以能够在大都会人寿为期3个月的新人王比赛中夺冠，得益于我前期的学习和知识积累，这更坚定了我“以专业制胜”的信心。

第一，专业，用专业知识取胜。加入中美联泰大都会人寿太阳系团队半年来，我给自己定下的目标就是做一个专业、职业、敬业“三业合一”的保险代理人。人寿保险在国内的竞争已经是红海，保险代理人的从业门槛相对不高，从第一天加入保险行业起，我始终把专业性放在第一位，用知识和经验筑起护城河，寻找属于自己的那片蓝海。

第二，职业，始终坚持客户利益最大化。回首半年来的保险代理人经历，我在与客户沟通之前都会问自己3个问题：一是客户需要这个时候买保险吗？二是什么样的保险方案最适合客户？三是客户为什么要选择我的服务？带着这3个问题，我会对客户的家庭财务状况做出精准的尽职调查，了解客户家庭在经济上可能存在的风险缺口，然后再根据客户的家庭收入、负债、资产等整体状况，提出最适合的保险解决方案。我会时常告诫自己、提醒自己，一定要坚持客户利益最大化，思客户所思，想客户所想，从客户的立场出发进行保险规划，这是我作为一名保险代理人的基本职业底线。

第三，敬业，责任感和使命感。加入保险行业的第一天，一位前辈曾对我说过：“如果你把自己当成是卖保险的，那你就把自己看轻了。”我暗暗告诫自己，我不仅仅是一个为了生计奔波的保险推销员，更是一名肩负重任的家庭财务安全规划师。记得稻盛和夫说过：“一个人只有具备了责任感和使命感，才会充满激情地投身到自己所从事的事业之中。”我对寿险行业充满激情，我要求自己规划的保险方案，能够帮助客户筑起一道道坚若磐石的钢铁长城、撑起一把把能够遮风挡雨的伞。每当客户在我规划的保险方案上签字确认时，我的心情并不是喜悦，反而是沉甸甸的。每一个签字、每一份保单都意味着我的肩上又多了一份责任。从相信到信任，再到信赖，客户对我在情感上的变化越发让我感到自己的工作使命重大、意义非凡。

信仰、团队和一辈子的事业

信仰是营销思维中的最高境界，如果你尊重、热爱你的职业，那你的客户有什么理由不尊重你、不喜欢你？保险代理人的信仰是什么？是专业性！我觉得保险代理人和老中医很像，都是越老越吃香的职业。俗话说：“闻道有先后，术业有专攻。”作为寿险规划师，努力提升自己的专业水平，这非常重要。但是，客户的需求是多方面的，一个人不可能完美解决客户的所有需求，人寿保险涉及投资、理财、法务、税务、医学等诸多行业。这时，团队的作用越发凸显。

职场中，小成功靠个人，大成功靠团队，一根筷子轻轻用力就会被折断，十双筷子牢牢抱成团很难被折断。为客户提供全面、客观的分析，制订完整的保险解决方案，仅我一人之力还不够，我需要借助团队中懂法务、懂医学的小伙伴的鼎力支持，更需要整合自己的人脉资源，用自己擅长的专业领域，结合他人所长，为客户提供量身定制的保险解决方案。善于利用平台、善于整合人脉，才是保险代理人的长久经营之道。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。未来的保险职场路上，我将一如既往地秉持专业、职业、敬业“三业合一”之精神，把保险作为自己一辈子的事业，用我的真心、用我的知识为更多客户提供专业的保险规划。