创新督导模式 推进可持续发展

沈珣琉

督导工作是一门艺术。督导工作贵在务实，重在落实，是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段，是改进学校工作、提高教育教学实效有效措施。众所周知，督导责任区在过去基本上只是配合上级部门工作，对学校的“校长领导力、师资队伍、教育教学、学生发展、办学条件”等方面进行检查。工作模式比较单一，效果不是很明显。如果不断创新督导模式，由上级或外来的督导扩大为校内外督导融合一体，把督导工作融入学校工作各个方面，可以推进学校可持续发展。

“星火燎原”—督导工作从党建入门

党支部是学校的领头羊，每个党员如同熠熠闪烁的星火，学校党支部紧紧围绕学校管理目标，与时俱进地推出“星星之火可以燎原”的党员带头推进督导工作。即一个党员联系一个部门、一个年级、一个学科或一个班级，通过“榜样引领、责任设岗、亮牌示范、红色服务”等形式，让督导走进党建的星星之火在校园遍地点燃。如“督导滴水传情三走访”，即走访学生家庭、走访学生实习单位、走访共建单位;有“滴水传情三宣传”，即利用校园网、展板、广播电视等舆论宣传阵地，宣传学校目标要求和主要内容、宣传学校教育教学活动的做法和经验，有“督导滴水传情三沟通”，即利用网络搭建“知情、解忧、暖心”的党员沟通服务平台、利用QQ群搭建“和你一起长大”师生沟通平台、利用“五个一”模式搭建接待家长来校平台，即家长来校“一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一声问候、一番恳谈”，以此丰富党建工作的内容和形式，逐步形成有特色、有新意、时代感强、代表性强、影响力强的督导内涵。“星火燎原”督导工作既有利于学生的成长，又使广大党员得到一次很好的党性锻炼。

“阳光管理”—督导工作从制度入手

学校实行校长负责制、教工全员聘用制、岗位责任制、中层干部竞争上岗制、绩效考核奖惩制、安全责任问责制、校务党务公开制、“五严”规定和中学日常教学管理条例、教师家访制等一系列的教育教学阳光管理制度，从制度上保障督导工作的有序进行。

督导通过投诉渠道畅通，公开督导“热线”电话、“听您说”意见箱、“一线连万家”网络投诉等;为每个学生家长发放“为更好地塑造培养孩子的健康人格和心理，请经常保持联系”的署上手机号码、办公室号码的班主任名片;督导组织定期召开专题家长座谈会，并不断丰富家长会的内涵：有“大手拉小手”法制教育家长会、“太阳花开”心理辅导家长会、“露一手”技能培训家长会、“您的孩子一样可爱”特殊学生家长会等。召开“同一蓝天下”社区座谈会和“军功章有您的一半”共建单位座谈会。有效、科学、精细、合理的规章制度，使整个学校的督导工作良好运行。

“正确定位”—督导工作从认识入口

纠正督导工作认识上的偏差。在教育工作中，往往一些教育政策比较好，但就是落实不够到位。这不仅使国家的教育政策在落实中达不到预期效果，而且还滋生了一些不良习气。根本原因在于决策与实施之间缺少督促检查、指导这个重要环节，或者说督导这个环节出了问题。督导影响落实，落实影响效果，效果影响教育形象。因此，把加强工作当作进一步转变作风、推进学校可持续发展的重要工作来思考。不深入一线，不到现场，只触其表，未及其里。避免形式化。有听、看、查、问等形式，但只了解现象，不深究问题。

“四轮驱动”—督导工作从观念入力

树立“大督导”观念，积极协调各方力量，坚持主要领导、分管领导、部门、年级（学科）“四轮驱动”，形成强大督导合力，有效推动督导工作的落实。一是书记、校长当督导龙头。着眼全局，围绕大事，亲自督导，着力凸显和发挥龙头作用。二是分管领导当督导调度。直接协调、督导落实。三是部门当督导的调研、参谋。凝聚和发挥部门的督导力量，重点在“谋出新举措”上下功夫，做到决策前有建议、决策中有谏言，使督导工作成为抓落实重要的一环。四是年级（学科）当督导干事。自我加压、自我督导，强化执行，推动各项督导工作的有效落实。坚持“四轮驱动”督导工作，凝聚督导的合力。

“师德榜样”—督导工作从文化入心

常言道“爱好学生容易，爱特殊学生难”，面对众多的特殊学生，无抱怨、无放弃，学校通过形式多样的督导模式推动校园文化建设，打造具有鲜明特色的“和谐、进取”的校园之家，以浓郁的“和谐”文化来强化教师的师德，教师要以“挽救一个特殊学生就是挽救一个家庭，就是确保一方平安”的高度责任感彰显着校园和谐文化。美丽的校园，洋溢着师生“诚信做人，恒心做事”的生动画面，洋溢着师生“自信成功、自强成才、自律成长”的阳光笑容，督导工作促进教师遵章守纪，爱岗敬业，廉洁从教，为人师表。真正做到了尊重学生人格，零歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，零有偿家教。校园呈现五大亮点，即：亮点一：条线协调，师生形象好，社会声誉好。亮点二：积极进取，教工干劲足，集体智慧高。亮点三：齐心协力，团队意识强，成绩荣誉多。亮点四：爱校如家，主人意识强，献计献策多。亮点五：心态阳光，抗挫能力强，幸福指数高。在五大亮点中，我们看到了督导工作的深入人心，也促进着学校向着更加和谐的方向发展。

“优质办学”—督导工作从行动入围

特殊学生更需要优质的教育，才能帮助其健康成长，才能确保一方的平安。学校教育以督导工作为保障，基于学生的特殊性，不仅要求教师师德师风十分过硬，更需要具备良好的学生管理艺术、独特魅力与规范自律的管理手段。学校坚持实行“督导常态化”，如“班级一日视导”、“教学巡课”、“晨会开放”、“督导与学生小管家”等，在与特殊学生交往的过程中渗透了督导掌控能力、督导管理能力、督导协调能力。引导教师“治班之道”，在强化教师“工作意识”的同时，提高“行风优化意识”， 从“防止学生为恶”向“引导学生为善、引导学生成才”努力，从“看管式的他律”向“群体积极向上、学生自我管理的自律”努力，在督导工作积极行动的引领下，特殊学生安心课堂，热心校园，远离社会不良倾向，实现了常态稳定零违法，为社会送去平安，为家庭送上幸福。

“社区服务”—督导工作从扶弱入位

塘南师生更懂得感恩和报答，“让我为你带来生机”义务献血在塘南中学教师队伍中已成为自觉行动，无需动员，教师踊跃参加，为学生树立了珍视生命、乐于帮助弱势群体的榜样。双休日，学生运用所学的专业知识，在专业教师和督导的带领下，放弃休息，协助社区学校开展为“弱势群体”的培训工作，有为市、区总工会组织的“下岗工人再就业”培训，已经坚持了十年，达数百次，有为市、区残联组织的“残疾人”也已经进行了两年，有为社区提供计算机培训等，取得了一定的社会效应，也增强了特殊学生的信心和能力，相关内容刊登在江南晚报上。

督导工作让学校从容经受了带领众多特殊学生在新村小区平稳立足发展的考验，一路走来取得了新的成绩。督导工作任重道远，督导模式有待不断创新，建立完善的目标督导机制。一是建立目标分解机制。对全年工作要点进行分解立项、明确督导重点，突出关键目标和重要工作，将目标任务细化量化，列出实施步骤和时间表。二是实施责任落实机制。坚持对重大决策部署落实责任划分，明确主管领导、牵头部门和责任主体，把“粗”任务变细、“虚”责任变实，形成督导责任链。三是增加民意调查目标，采取部门（年级、学科）互评、社区、家长、学生调查问卷等形式，调查各界对学校工作的满意度。在实际工作中采取“回头看”的形式，对督办事件进行反复督导，避免敷衍塞责、弄虚作假等现象的发生。我们坚信，督导模式的创新将推进学校工作的可持续发展！endprint