把握核心竞争力，助力企业发展

吴宜纯

把握核心竞争力，助力企业发展

吴宜纯

任何一个企业，它的存在都不是为了“存在”而存在，其本质都是为了盈利。任何一个企业，其都不可能规划自身的存在周期为短暂的几年——没有一所企业在创立之初便想仅仅存在三五年便关闭——企业总是想不断地发展、延续下去。而为了实现在不断的发展中谋求盈利的目的，企业不能仅仅是“跟风”，谋求短期的利益，必须有明确的企业战略。企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为了求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。而在企业战略中，核心竞争力和独特能力正是其中关键而独特的一环。

武学大师李小龙曾经说过——“天下武功，无坚不摧，唯快不破”。而在严峻的企业外部环境中，要想制定一个完善的企业战略，都必须要从企业的内部能力入手，深入发掘企业的优势——即一个企业所具备的能提升该企业竞争力并明显强于其他企业的能力。而这些优势，其关键的表现就是企业的核心竞争能力和独特竞争能力。可以说，如果企业战略是企业面对市场时的一门“武功”——即企业发展的内核，那么核心竞争能力和独特竞争能力就可以说是企业面对市场时的利剑——即其发展的内部动力。

企业核心竞争力和独特竞争力的关系

核心竞争力和独特竞争力的关系为，核心竞争力是使企业相对于其他内部能力而言最为擅长的能力，而独特竞争力则是企业相对于其他企业的优势能力而言，所具有的脱颖而出的能力。没有一种武功是无法被击败的，同样，核心竞争力如果不发展，也会被赶超；而对敌之时，破敌之招唯有抢得先机，同样，面对竞争，唯有具有独特竞争力才能获得更多利润，谋求更多发展。可以说，若要企业具有内部的竞争优势，就必须在具有核心竞争力同时，将核心竞争力转化为独特竞争能力。首先，企业要找准自身核心竞争能力的定位。所谓核心竞争能力就是企业最为擅长的那些重要经营活动。企业发展核心竞争能力，应着眼于发展有利于有助于公司扩大市场，并且能够实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，都必须使产品具有顾客认可的实用价值。以苹果公司为例，在手机领域，用户所关注的方面有很多，即包括硬件性能的不断提升，软件功能的多样化，外观的精美，还包括便捷的系统和卓越的用户体验。而其中顾客最关注的可以说是用户体验，即其智能和便捷化，苹果公司正是抓住了这一点，并将其作为核心竞争能力进行研发，开发出了iOS智能系统并将其应用于苹果手机，使苹果手机成为了第一款真正意义上的智能手机——iOS智能系统正是苹果公司的核心竞争力。正是由于其发展了正确方向的核心竞争力，抓住了顾客对用户体验的追求，所以苹果手机自上市起就吸引了大量消费者并且具有了很高的顾客忠诚度。反观之前手机行业的领导者诺基亚、三星、黑莓三个公司。当苹果在发展iOS系统时，诺基亚与三星仍旧在提高手机内置摄像头的像素还有手机音乐播放的音质（值得一提的是索尼公司现如今依然将其作为主线手机系列“xperia”的核心竞争力）;在欧洲高端市场一直占据领先的黑莓公司则执著于手机外观、键盘的不断优化，诺基亚公司甚至将手机的坚硬程度作为其核心竞争力并投入大量研发资源！可以说，这些公司都具有很强的研发能力、竞争资源，但正是因为在核心竞争力的定位上没有把握准扩大市场开发的潜力和用户的核心需求才使得其产品在苹果手机上市后销量一落千丈。

企业发展核心竞争力的构成要素及培育方法

企业发展核心竞争力的构成要素

核心技术要素。在进行企业核心竞争力的构建过程中，企业核心技术是整个构建过程的关键环节。通过企业核心技能力，可以体现出企业的研发能力、生产能力等多个方面的实力。可以说，企业核心技术能力的优劣程度，可以决定其企业技术资源转化成为技术优势的水平。洞察预见及应变要求。当前的市场经济中所表现出来的竞争趋势越来越激烈，在这个激烈的竞争环境中存在诸多未知的信息。这些所存在的未知信息，会给企业的发展形成一定的阻碍。所以，一个企业想要在激烈的竞争环境中得到发展，则必须要具备非常卓越的洞察预见能力。这样的企业才能够更好地对市场以及行业发展进行分析，并结合分析结构来对行业发展趋势进行预判。从而也才能够让企业不断地寻找到自身的独特竞争力，让其成为企业发展优化，有效提升企业在市场中的应变能力。创新意识。企业想要发展，离不开技术、制定以及管理等多个方面的创新。通过创新，企业对市场的预判以及洞察能力才能够提升。企业的核心竞争力也才能够顺应市场发展需求进行不断地更新与发展，最终在市场竞争力获取优势。组织协调要素。企业的发展是一个不断积累的过程中，在此过程中只有做好协调不同生产技能和有机结合多种技术理论工作，才能够体现出企业独特的核心竞争力。一个优秀的企业的具备的组织协调能力，可以加快其企业技术优势向市场优势转换的效率。

核心竞争力的培育方法

演化培育法。所以演化法所指的，在经营过程中拟定企业发展的固定目标，并鼓励企业全体工作员通过努力来在合理期限内建立企业的独特核心竞争力。通过演化培育法时，需要提前对企业的发展以及回报进行分析，从而提升企业全体工作人员的信心。当企业在发展过程中遇到困难时，企业应该制定出合理化、阶段化的改革计划，让一些能够实现的计划提前实现，促进了企业的发展之外，还能够增强企业全体员工的工作信心，通过不断努力最终实现企业信心竞争力的构建。蕴育培育法。这种培育方法需要企业设置相应的管理小组，其小组的主要工作是为了能够在某一个时其内将企业所选定的目标进行开发，并以此来形成企业的核心竞争力。这种培育方法的优势在于能够通过特定的环境，让管理小组认真地对行业以及当前的整个市场进行分析，加快企业核心竞争力的开发效率。当其开发工作取得一定的成效时，企业管理层应该将其成果转移到企业的其他部门中去，从而可以带到整个企业核心竞争力的提升。并购培育法。采用并购培育法的企业，主要是一些具有实力的大型企业，在选定理想能力后，将具备所选定能力的企业进行并购。这种培育方法相对而言，与前两种企业核心竞争力培育方法更加直接。当寻找到合适的具备所选定的独特能力企业后，针对其企业的实力等多方面进行考查，最终决定是否将其进行并购。并购后的企业会很快与购买企业之间形成融合，并将其所独特的核心竞争力融入到整个企业当中，让其与购买企业形成整合并通过协调发展的方式来提升其企业的核心力竞争力。

现代企业发展核心竞争能力的体现

通过创新来突显现代企业发展核心竞争力

现代企业发展核心竞争能力就必须发展创新能力，创造高质量产品，诚然，低质低价的产品在竞争中也具有其优势。但作为核心竞争能力，体现的是在现有基础上，企业能够“提升”盈利水平的能力，低质低价的产品即使能带来丰厚利润，其对于未来利润的提升能力和扩大市场的能力都是很有限的。大众集团一直以其在汽车发动机领域的创新和汽车的高安全性能作为其核心竞争力，把其竞争资源提高在这个领域并以高质量汽车吸引了大量忠诚的购买者。而在大众汽车尾气排放量造假的丑闻出现后，引起了世界范围内的极大震惊，这正是因为牵扯到了大众集团对于发动机领域以及安全性上的核心竞争力！高质量产品形象严重受损的大众集团，其丑闻甚至影响到了整个德国的经济。

通过与外部竞争对手对比体现企业独特竞争能力

企业要在不断与外部竞争对手的比较当中发展自己的独特竞争能力。核心能力要想转化为竞争优势，就必须转化为独特竞争能力。所谓独特竞争能力，是在与外部企业竞争时仍有优势的核心竞争能力。一个企业的独特竞争能力必须有以下因素：

难以模仿。一个企业的核心竞争竞争能力构建必须要依靠其创新能力。而只有使自己创新产品难以被模仿，或者说模仿的成本很高，才能使其保持其独特性。仅仅有创新能力是不够的。同样，资源的独一无二性、专利权等都为这种保护提供了条件。

时间持久。企业的独特竞争能力不能仅仅是一个短期内带来盈利的“卖点”，它应该是企业长期的竞争优势。它不仅仅是企业通向外来市场的大门，还是企业面临日益严峻、日益复杂的竞争环境时，可以通过不断发展其竞争优势而谋求生存的利器。夏普公司曾经在手机市场占有很高的份额。但在近几年随着以苹果手机为代表的一系列高端智能手机的冲击，夏普在手机领域的占有份额迅速下降。特别是在其引以为傲的手机显示屏领域——夏普一直把显示屏业务作为自己的独特竞争优势。但是自2011年以来，夏普一直深陷液晶面板的业务泥潭中。由于智能手机液晶面板市场严峻，预计2015财年上半年业绩目标将无法实现。夏普正是由于其独特竞争能力随着竞争对手不断发展而减退消失，却又固守原来的核心业务转型缓慢，使得目前企业的生存面临巨大困难。

可以说，企业的独特竞争能力是企业制定战略的关键所在。而发掘并维护企业合适的独特竞争能力，则是企业能够在竞争中获得领先的一个重要因素。当企业拥有一个合适的独特竞争优势时，其对手很难能拥有足够的优势来抵消此项能力，或者说，对手需要花费高昂的成本去抵消时，企业就可以比较容易地建立起自己在市场中的竞争优势。另一个方面，如果企业在定位方面将自己的独特竞争能力仅仅与现有资源和创新结合起来，没要考虑顾客和市场的需求，陷入了为了“独特”而“独特”，那么其独特竞争能力将失去市场的支持。就拿索尼为例，这个曾经的跨国巨型企业，现在已经进入了濒死阶段。现在普遍认为，索尼之死，死于“创新”。索尼正在全线丧失其所有产品市场，无论是传统的优势领域，还是智能手机等新兴市场，索尼这个曾经的“巨人”都在不断地丧失自己的领地，走向边缘化。无论是在与苹果、三星等“传统巨头”的竞争中，还是在华为、小米等“后起新军”的PK中，索尼都溃不成军，沦为二流企业的宿命不可逆转。更可怕的是，索尼的创新基因“已死”。创新乏力成为索尼的致命伤。2011年末索尼出售面板业务，基本丧失了全产业链优势。传统优势产品市场表现不佳，重点主攻领域未见显效。关键原因就是索尼在急于通过创新来重振其优势时，并没有把其独特竞争力放到最吸引消费者的领域。在手机领域，xperia系列主打其防水功能，在游戏机领域，PS系列的创新重点过于体现了科技的超前性，而不是学习对手任天堂着重于不断在现有系列的基础上提高用户体验。类似的问题甚至发生在索尼旗下的索尼娱乐，这座好莱坞的龙头大鳄因其电影不断卷入政治风波，而被黑客窃取商业机密以示报复，损失惨重。可以说，索尼面临濒死的局面，是想通过改革发展自己的独特竞争优势的，然而正是过度注重业务本身而不是顾客，使其这一战略遭到失败。

综上所述，我认为企业从谋求生存到谋求发展再到巩固领先优势，其优势能力都是基石，而只有精准的定位其核心竞争力，不断发展其独特竞争力，才能使企业真正在竞争中拥有一把利剑，可以从容地面对市场带来的挑战。

（作者单位：苏州大学）