电子商务营销渠道的新模式

◎孙谦

电子商务营销渠道的新模式

◎孙谦

随着经济全球化的快速发展，我国在计算机互联网信息技术方面发展迅速，这也推动我国社会主义市场经济开始改变传统经济发展模式，开始走向多元化的经济发展道路。网络信息技术的发展，促使电子商务在我国经济发展中占据着非常重要的地位，已经从各个方面影响着人们的生活。但是，外部环境的改变及网络经济时代的发展，促使电子商务模式也走向改革，这必然导致网络营销渠道的变化，以适应电子商务模式的发展。本文在对我国电子商务模式下营销渠道发展现状进行分析的基础上，探讨了如何在电子商务模式下探索和发展新的网络营销渠道。

21世纪，是计算机技术迅速发展的时期，是互联网技术在经济发展中占据重大推动的时期。计算机互联网信息技术的发展，促进新型的商务模式的发展，而电子商务就是新型商务模式中最具有代表性的一种商业模式。现如今，电子商务业务涵盖范围非常广泛，已经具体到人们生活的方方面面，其在社会主义市场经济发展中的地位是举足轻重的。网络营销形成以来，就对传统商业模式形成挑战，并且日渐融入当前的商业环境中。

电子商务及营销渠道内涵介绍

电子商务。电子商务（EC: Electrical Commerce)，顾名思义，就是利用电子手段进行的商务活动。电子商务的一切经营活动都是借助信息技术开展的，其是网络环境迅速发展下商务模式发展的新类型。通常情况下，电子商务不仅指交易的电子商务，而是一种软件和硬件结合起来的应用，是为了业务活动和优化流程把所有合作伙伴通过网络结合起来。

什么是网络影响渠道。广义而言，营销渠道就是促成产品和服务顺利地被使用和消费的一系列相互依存的组织。狭义的理解认为，这些组织包括某种产品从生产者向这些组织包括某种产品从生产者向消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的组织或团体。从定义看出，营销渠道的实质是一群具有不同功能的组织机构共同发挥作用，构成一条通路，帮助某一生产厂家的某一产品实现最终的使用和消费，在此过程中，各方获得应得利益。组织机构各自的功效和之间的相互配合，决定了营销渠道的分销效率和效益。

电子商务营销渠道发展现状的分析

网络营销渠道发展的目的是提升自身发展空间，为客户使用和购买物品提供更为便利的条件，其在物品配送、交易及配送等三个方面的功能是非常重要的，这也是营销渠道中关于物流、资金流和信息流的有序开展。但是，网络营销渠道在现实发展中是面对诸多问题的，从而导致其劣势开始明显暴露出来。电商需要谨慎处理这些问题，如果问题不能得到有效的解决，则会给客户和消费者的购物过程带来更大的麻烦，而电子商务的优势则完全不能得到发挥。例如，在信息交流方面，许多消费者对于网络上的信息往往有一种不真实感，其在网购的过程不能得到有效的购物体验，如其不可以试用电器或者衣服，消费者在网络上购物，体会的是虚拟购物，缺乏真实体验。再如，物流方面的缺陷更是制约着电子商务营销渠道的拓展，传统邮政业务基本上能够到达我国的任何一个地方，但是其价格较高，但是耗时却长。而当前新发展起来的物流系统，在终端物流配送方面却处于落后地位，一些乡村地区基本上不配送，这也在无形中失去了部分客户。

电子商务营销渠道新模式

学习先进营销理念，注重对网络营销的宣传。计算机互联网技术的发展，促使消费者在选择商品或者服务方面有更多余地，这也意味着消费者对产品或者服务质量的要求在不断提升。因此，网络营销首先要从消费者角度出发，依据消费者的需求制定更为科学的营销策略，满足其对产品和服务高质量的要求。同时，当今网络平台发展是非常迅速的，电商可以从一些网络平台入手，加强对产品及自身服务的宣传。例如，微博是当今社会影响比较大的网络平台，很多消费者自身都有微博号，经常在微博上浏览一些广告或者文章。电商就可以通过微博这个网络平台，向消费者推广自身的产品的服务，让消费者对自己的产品有所了解，并从心里边接受电商的产品和服务。

注重品牌战略发展，提升自身形象。当前，电子商务的竞争是非常激烈的，大大小小的商家如雨后春笋一般活跃在电子购物平台上，并且推出了形形色色的产品和服务。毫无疑问，这些产品和服务是参次不齐的，很多产品甚至是劣质产品，不仅欺骗了消费者，也让自身形象大打折扣，导致部分消费者对电子商务网络营销的信任度不断下降。因此，网络营销渠道的拓展，就必须发展自身品牌，增加消费者对品牌的好感度和信任度，才能真正拓宽网络营销渠道。例如，淘宝网上的一些商家的产品，消费者对其信任度是非常低的，而天猫更加注重产品的质量，更加注重自身品牌的打造，消费者更加愿意选择其平台的产品。

细化网络营销分销渠道。电子商务时代，分销渠道细化是必须的，也是电子商务网络营销渠道拓展的显著特征。网络营销的客户不是具体的，也不是单一的，其客户对象是具有全球性的。因此，网络营销渠道拓展要注重构建多样化的分销形式，注重分销创新，创建直接分销，为网络营销发展创造更多的机会，也是提高营销效率的重要内容。例如，可以建立虚拟店铺，利用三维多媒体技术，让消费者网络购物过程中有更为真实的感觉，为消费者网络购物创造更为良好的环境，提高电商的经济效益。

网络营销在挑战传统商务模式的同时，也在某种程度上与传统商业模式进行融合，其营销渠道的范围更为广泛。电子商务营销新渠道的拓展，不仅是商业领域发展中重要的一环，而且也打破了电子商务模式的服务地理界线，商业资源流通和交流更为频繁，使其在激烈的市场竞争中占据优势地位。

（作者单位：曲靖师范学院）