“互联网+”时代房地产企业营销策略创新研究

黄威

摘 要： “互联网+”是当今社会的热点，互联网的发展深深改变了人们的生活方式和生活习惯，对传统企业营销也产生了重要的影响。房地产行业也不例外，随着国家宏观政策的调整以及房地产市场竞争的加剧，房地产企业迫切需要在营销方面进行创新，而通过将传统营销手段与网络营销相结合，能够极大地提高房地产企业的营销水平，对企业经济效益和品牌推广都有所裨益。本文对此进行了探讨，以期能够提供借鉴价值。

关键词：“互联网+”；房地产；营销

当前，我们已经全面进入信息化社会。作为信息传播的主要媒介，互联网在我国获得了迅猛发展，互联网技术不断提高，网民数量不断增多，互联网已经渗入各行各业以及千家万户，深深影响着人们的思想观念和生活方式。据统计，截止到2017年12月，中国网民人数已经突破了7.5亿，居世界第一。越来越多的用户习惯在电脑终端和手机上浏览消息、获取资讯，微博、微信等新媒介的使用率越来越高，尤其是伴随着网络发展而成长的“80后”“90后”群体，更是离不开网络，作为潜在的购房者，这部分群体的信息搜索方式被烙上了互联网的印记。然而，我们也看到，当前互联网的发展主要集中在电子商务等新兴产业，传统行业对互联网的使用和认识程度依然偏低。2015年4月，李克强总理提出了“互联网+”的概念，鼓励传统行业和互联网相融合。作为传统行业的代表，房地产行业也要树立互联网思维，开始使用互联网的思维去重新审视诸如生产、营销等经营的关键环节。根据统计，在2016年，房地产网络广告占全部网络广告的10%，说明越来越多的房地产企业开始关注互联网营销，尤其是一些大型房地产企业凭借强大的资源优势开始进行互联网营销，例如碧桂园的营销神器——“凤凰通”，万科开发的“住这儿”、龙湖地产开发的“晓天街”等，这些互联网营销模式都起到了很好的效果，在市场上获得了广泛关注。

房地产网络营销的优势

节省费用效果，实现精准营销

随着房地产市场竞争的日益激烈，房地产企业在营销推广上的投入也水涨船高，然而其营销宣传的效果与营销投入却不成正比，很多房地产企业印刷大量宣传册、海报、户型图等，花费不菲；在电视上打广告也要花费大量广告费用。据统计，房地产企业的营销费用占销售额的比例超过10%，而利用互联网进行营销会大大降低房地产企业的营销成本，在专业房地产网站打一次广告仅需2万元左右，不仅价格低廉，而且更是高效。

拓展了营销活动的时空范围

房地产具有固定性的特点，购买人群大多都是当地消费者，因此传统房地产企业的营销主要针对周边区域，且大多是利用售楼处的方式，为消费者进行房地产产品的宣传和展示。随着经济的发展和消费观念的升级，越来越多的外地人到当地购置房产，因此房地产营销应该与时俱进，但传统营销手段在这方面具有较大的局限性，而网络营销具有快速、便捷的特点，不受时间和地点的限制，可以大大拓展营销活动的时空范围。

降低信息不对称

房地产价格昂贵，是很多家庭中最重要的财产。尤其在一些大中城市，一套房子价值高达几百万甚至上千万，消费者购买时十分谨慎，都想尽可能地了解关于房产的各种消息。然而，以往开发商和消费者之间存在一定的信息不对称，开发商无法了解消费者对房产的需求；消费者也无法及时、全面地了解关于房产的全部信息。而借助互联网，开发商可以和消费者进行全面沟通交流，开发商可以在APP或者企业网站上了解消费者的需求，消费者也可以全面、及时地了解关于房产的全部信息，提高房地产开发建设和营销的精准度。

“互联网+”时代房地产企业营销策略

对于房地产企业而言，进行互联网营销的手段多种多样，包括门户网站营销、企业网站营销、微博微信营销以及开发APP等，房地产公司要能够针对不同的营销网站采取不同的营销策略。

借助房地产门户网站进行网络营销

近年来，随着房地产市场的火爆，房地产门户网站逐渐发展壮大起来，这些专业的房地产门户网站有着专业的人才队伍、强大的网站运营能力和大量的房产交易信息以及先进的数据分析整合能力，能够为购房者提供专业的指导，是很多房地产企业互联网营销的主要方式。例如新浪房产、搜房网、房天下等，为广大购房者提供专业的新房、二手房、租房、豪宅别墅、写字楼、商铺等全方位资讯信息，而且网络广告制作精美，有各种图片、文案、视频等，给人带来了审美体验，房地产企业也可以随时对网络广告进行撤换和修改，保持广告的时效性和新颖性。这里值得注意的是，房地产企业在专业房地产网站上进行广告营销，不仅仅是为了介绍具体的楼盘项目，更重要的是进行房地产企业品牌推广和宣传，潜移默化地进行房地产企业精神和公司文化的灌输，因此广告中不应出现楼盘的具体价格、优势等内容，应该加入一些社区建设、环境保护等公益性内容，也可以在广告中插入房地产企业的公众号、微博和网站主页等信息，让感兴趣的购房者到公司的网站和公众号中了解具体信息。

借助专业的搜索引擎来进行网络营销

当前，我们已经进入大数据时代，人工智能、大数据等开始深入各行各业，对传统行业起着颠覆性的作用。人们每天在互联网上发布和分享着各种照片、文字和视频等，这些构成了海量的信息资源，形成了房地产行业的大数据。“互联网+”时代，房地产和互联网的融合是必然的趋势，越来越多的购房者在搜索引擎上寻找房产资讯信息，例如学区房、投资方、海景房等等，不同的购房者有着不同的个性化需求，若单靠房地产开发商的广告宣传和市场调研很难满足购房者的需求，而这些专业化的搜索引擎，例如百度、搜狗搜索、360搜索等，依靠强大的客户大数据，能够结合客户搜索的关键词进行精准匹配，大大节约了购房者的搜寻成本，极大地提高了订单成交率。据统计，百度每个月都要处理超过2亿次的购房者检索需求，其中购房者利用手机检索数量是PC端的2.5倍，这说明越来越多的购房者在移动终端上浏览消息。其中北京、上海、广东等地购房者数量最多。因此，房地产企业要加强与搜索网站的合作，保证楼盘项目信息能够被购房者搜索到，而且还要极可能排在搜索网页的靠前位置。

加强网络手机平台建设

当前，智能手机已经走进千家万户，成为人们生活和工作中离不开的工具，越来越多的购房者选择在手机上浏览信息。为了迎合购房者获取资讯的需要，房地产企业纷纷推出了微信公众平台，利用微信平台的交互性和移动性特点，进行房地产营销。房地产企业在微信平台上推出的一些好的文章，能够在短时间内得到大量转发，起到了很好的宣传效果。而且很多房地产企业在微信平台上发布各种有奖促销活动，吸引了大量的关注。例如，碧桂园十里银滩项目最早利用微信进行营銷，碧桂园推出一系列微信扫码优惠活动，如前50名扫描二维码的网友可以获得限量QQ公仔一个，吸引了大量的年轻人；万达西双版纳国际度假区推出微楼书，在微信上直接展示楼书，展示项目图片、文字，既可以透过朋友圈分享楼书、资讯，还可以直接在微信上预约看房，能够与不在项目现场的客户进行互动交流； 海盐恒大地产上城·春天里，申请了微信服务号并构建了项目微网站，推出“12万购房基金、看房现场抽奖”的活动，引爆关注实现展现项目全方位展示的同时，在平台上发布各个营销节点的活动信息，吸引粉丝前往看盘。当然，在通过微信平台进行房地产营销时，还要注重形式和内容的结合，要具有形式和内容同等重要的理念，这就要求营销团队不断追求形式的多变和内容的创新。

结语

总之，随着房地产市场竞争的加剧，房地产企业迫切需要在营销方面进行创新，而通过将传统营销手段与网络营销相结合，能够极大地提高房地产企业的营销水平，促进房地产企业的健康快速发展。

（作者单位：厦门海投房地产有限公司）

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