萨德危机持续发酵，乐天寄希望于酒店业

程航

据悉，乐天计划2050年成为国际连锁企业，全球酒店开店数达1000家。

乐天集团是韩国五大集团之一，世界五百强跨国企业。目前以全球化战略在全球近二十个国家蓬勃发展零售、食品、旅游、石化地产及金融等领域事业。在韩国大企业中排名仅次于三星、现代汽车、LG、SK四大财团，在流通、食品、娱乐、购物和信用卡等领域具有很强的竞争力。

乐天百货和新世界百货是韩国流通领域的双壁，而乐天凭借着百货商场和免税店的建设超过了从三星集团分离出来的新世界百货成为韩国最大流通企业，相当长的时间里，乐天不但是韩国最大的食品流通企业，也是韩国企业进军全球的主力军。

全球化的乐天

先进的物流体系，率领韩国零售产业发展。从传统购物到网购，乐天作为韩国物流产业的领航者，正引领着整个零售行业的发展。不论是百货店、折扣店、超市、便利店，还是电视购物与网上购物，乐天总能比对手先行一步，以其先进的物流体系，为消费者提供更快捷的购物环境、个性化产品和服务。乐天创造了一种全新的购物文化，对提升顾客的生活质量做出了巨大的贡献。

在韩国排名领先基础上，乐天百货构建全球化实力。不仅在韩国主要城市开办了多家卖场，还进军中国、俄罗斯等市场；乐天玛特在韩国、中国、越南、印尼等地开办了多家分店，成为韩国流通零售业在海外拓展规模最大的大型超市；乐天super专营大型超市，截至2015年在韩国拥有1485家店铺，年营业额突破3兆韩元，成为名符其实的韩国一流企业。此外，乐天还致力于不断开发新兴产业。

中国市场是乐天百货最为关注的海外市场，乐天超市于2012年进入中国市场，除了提供品种丰富的商品外，还提供电话订购、免费送货等差异化一站式服务，满足顾客多样化需求。

据韩国《亚洲经济》8月7日消息，乐天酒店已经确定在中国收购及委托运营2家酒店，将于2018年4月和2019年11月開业运营，分别位于烟台和沈阳，客房数达到322间和530间。

据悉，早在2010年，乐天酒店的首家海外分店就开在莫斯科，并计划2050年成为国际连锁企业，全球开店数达1000家。

陷入萨德危机

2017年2月27日，韩国国防部表示乐天集团决定把星州高尔夫球场地皮转让给韩国国防部用于部署“萨德”反导系统；3月，韩检方重启调查乐天，疑行贿崔顺实换免税店牌照。

七月末，韩国总统文在寅于下令追加部署4辆“萨德”发射车，令局势再次紧张。与此同时，“萨德”风波也给进军中国市场的韩国企业带来巨大影响。而为韩国部署萨德提供土地的乐天再次首当其冲。

目前，乐天玛特在华112家门店中，有74家被勒令停业，13家由于当地民众的抵制而处于休业状态。

“只出不进”让乐天玛特每月营业损失额高达1000亿韩元（约合5.9亿元人民币），仅今年上半年营业赤字规模累计已突破830亿韩元（约合4.9亿元人民币）。

据韩国《亚洲经济》8月4日报道，作为“萨德”问题的最大受害企业之一，乐天集团日前决定对中国事业进行结构调整，将缩减乐天玛特在华门店并进行裁员。

今年3月，乐天集团通过增资和贷款方式为乐天玛特中国门店紧急“输血”3600亿韩元（约合21亿元人民币），但仍无法承受巨额营业损失。乐天玛特负责人表示：“希望集团尽快制定今后的对策”。

截至7月底，乐天玛特在中国的112家卖场中，仍有74家卖场被勒令停业，13家卖场临时休业。乐天玛特除了要支付卖场租金外，还要每月为停业卖场的中国职员支付正常工资的70-80%。中国区的乐天超市营业额同比去年同期减少了92.6%。2017年3月至7月，乐天玛特超市的中国累计市场损失超过5000亿元韩币，乐天玛特中国区离职人数上升至1000离职，在韩国乐天母公司的净利暴跌95%。

据海外网8月7日报道，在首轮为在华卖场“输血”的上千亿资金即将耗尽后，相关人士哀叹称追加资金不可避免，而如果这种情况持续下去，年底损失或达1万亿韩元。

乐天集团高层当日表示：“乐天玛特在中国被勒令停业趋于长期化，已经对企业造成无法承受的损失。目前正在制定缩减卖场规模，减少人力的结构调整方案，具体规模尚未确定。”

由于赴韩游客大幅减仓，韩国的免税店和酒店业也同样受到了巨大的冲击。资料显示，2017年上半年，乐天免税店的营业额同比下降了5.3%，营业利润同比下降了96.8%。韩中萨德矛盾又导致访韩中国游客锐减。据英国广播公司网站7月11日报道称，韩国旅游发展局预测，今年赴韩外国游客可能比2016年减少470万人，降幅约为27%。

押注酒店，难言乐观

韩国金融监督院8月22日发布的数据显示，在2016年，得益于中国游客的增加，仅上半年乐天酒店营业额就高达31986亿韩元，营业利润也创造了历史最高纪录，达1587亿韩元。首尔市内观光酒店总数达348家，较2014年（233家）增加了100多家。但2017年上半年乐天酒店的营业额仅为30355亿韩元，营业利润亏损却达到了900亿韩元。

乐天酒店相关负责人表示，因中国赴韩游客大减，此前占乐天酒店30%的中国游客现在降至了10%，酒店和免税店情况均不容乐观。

韩国国内市场发展不振，韩国本土酒店纷纷转战海外市场寻求商机，其中最具代表性的就是乐天酒店。乐天酒店下半年将在俄罗斯圣彼得堡、缅甸仰光及日本新潟县新开酒店及度假村。这是乐天酒店首次1年内在海外新开3家分店。

在超市连连亏损的情况下，为了不丢掉中国大陆的巨大市场，乐天计划来中国开酒店。据韩国《亚洲经济》8月7日报道，韩国酒店业界因供应过剩问题，发展本已不景气，再加上萨德矛盾导致访韩中国游客锐减，经营情况更加糟糕。

据报道，2016年上半年的营业额中免税店销售额占了86%，有效填补了酒店及度假村利润不足的空缺，但2017年以来，受中国赴韩游客大幅减少影响，不仅免税店，乐天酒店也遭受了很大打击。报道称，2017年上半年，乐天免税店的营业额同比下降了5.3%，营业利润同比下降了96.8%。

目前乐天酒店在中国也已确定将收购及委托运营2家酒店，一家位于烟台，将于2018年4月开业，客房322间；另一家位于沈阳，将于2019年11月开业，客房共530间。

据观察者网此前报道，萨德事件后，乐天对华态度也是摇摆不定。之前为“避嫌”，日本乐天（Rakuten）宣布，7月1日起将陆续更新集团在日本国内外开展服务的商标，此前使用汉字“乐天”，今后将改为罗马字；乐天卡将改为“Rakuten Card”，乐天市场改为“Rakuten”。

乐天集团会长辛东彬表示，他将在明年之后重启乐天酒店的上市计划；他计划采用新办法来重组韩国最复杂的商业帝国之一。

自从2015年取得乐天集团控制权以来，辛东彬就一直面临着整顿商业帝国的压力。他在接受采访时称，乐天集团已经转变了战略，计划将旗下至少四家附属公司分别分拆为营运公司和控股公司。endprint