农信社应加强对大学生员工的教育培训

路伟

摘 要：不少地方的农村信用社为改变员工文化素质和学历层次较低、同业提高竞争力弱的实际，近年来大量招收全日制院校毕业的大学生员工，但有的地方对高学历人才的教育培训力度不够，其作用未能得到充分发挥。

关键词：大学生；教育培训

一、农信社大学生员工教育培训现状

经笔者调研发现，农信社大学生员工综合素质的主流是积极向上、不断进取的。多数大学生员工有正确的人生观、世界观和价值观，具有对家庭、单位、社会的强烈责任感；专业知识扎实，勤奋敬业，能在较短的时间内积极开展工作，并且能够不断创新工作方式、方法，有的在短短几年内就成为中层干部甚至高管人员。但是有的大学生员工贪图享受和安逸，工作缺乏热情、激情和斗志，不思进取。一是感到“落差大”。这些青年员工都是在大、中城市上的大学，参加工作前，对未来充满无限憧憬，踌躇满志，可一被分配到乡镇信用社甚至偏远山区的网点，就感觉“落差大”，非常失望；二是认为不能学以致用。这些大学生员工上班后，要先做“柜员”，整天存款、取款，业务机械、重复，与所学理论联系不大，他们认为不能学以致用；三是没有责任心，缺乏上进心。有的大学生员工没有责任心，没有年轻人的朝气和热情。还有的在工作中遇到不顺心的事，在职务晋升中没有如愿，在家庭中出现矛盾，就承受不了，一蹶不振，不思进取。四是好高骛远，眼高手低。眼高手低、好高骛远、恃才自傲是有一定知识的青年人的通病。

二、加强大学生员工教育培训的建议

本人认为，农信社加强对大学生员的教育与培训，应从以下几个方面着手：

（一）引导大学生员工讲操守、树正气、育激情。一要引导他们讲操守。二要引导他们树正气。三要引导他们育激情。教育大学生员工增强献身农村信用合作事业的认同感，做到对事业有热情，对工作有激情。大学生员工只有把每天的工作当作一种享受、一种快乐、一种幸福，才能保持昂扬向上的工作热情，才能具有把工作做得尽善尽美、让客户满意的激情，自觉维护和提升农村信用社形象。

（二）帮助大学生员工学业务、提素质、增才干。大学生员工具有一定的文化基础知识和理论水平，但如何用理论指导实践，还需要进一步帮助他们学业务、提素质、增才干。一要立足岗位学业务。大学生员工入社前的短期培训，很难满足实际工作的需要，还必须具备必要的专业知识和业务知识，必须从“零”起步，立足岗位学好本职业务，尽快熟悉业务操作和工作流程，适应新的工作环境。二要在相互学习中提素质。大学生员工入社初期，心理期望可能与现实差距较大，要教育和引导他们清醒认识到，学历不等于知识、知识不等于智慧、智慧不等于能力、能力不等于实绩，只有不断地“充电”才能武装自己，要认真、虚心向老员工学知识、学技能、学经验。也要引导老同志认识到，经验不等于规律、资历不等于能力，“吃老本”就会停止不前，甚至被淘汰出局，要善于取人之长，补已之短，多向大学生员工学习理论知识，并把自己的“本领”毫无保留地传授给年轻人。三要在求真务实中增才干。好高骛远、眼高手低，只能一事无成，大学生员员工只有脚踏实地练技能，精益求精干工作，才能干出成绩；只有出色的成绩，才能证明自己。所以要教育、引导和指导大学生员工认真做事把事做对，用心做事把事做好，在求真务实中锻炼自己，增长才干。

（三）对大学生员工坚持因人施教，正向激励。一要因人施教。管理者要关注大学生员工的“个性”，在管理方法上施之以爱，动之以情，无论是布署任务、检查工作、交流思想，都要把关爱的暖流传送给大学生员工。工作上要尽量减压，让他们有张有弛，给他们充分的业余时间和精神空间，日常工作中尽可能按照工作岗位职能合理安排员工的正常休假，让大学生员工尽量在工作时间内完成工作任务，努力减少大学生员工心力疲惫的加班加点。大学生员工走上工作岗位之前，要安排他们进企业、入农户，体验和对比工人、农民的劳动强度、环境和收入情况，教育他们在工作上进取，在待遇上知足常乐，踏实工作，爱岗敬业，恪尽职守。执行制度要严，工作方法要慎，大学生员工走上工作岗位之后，要严格要求他们按流程操作各项业务，培育大学生员工合规经营意识，控制各项操作风险的发生。二要正向鼓励。鼓励大学生员工在劳动竞赛活动中、业务技能比武中为农村信用社争先创优作出成绩，以正面激励来激发每个大学生员工的工作热情，不要动不动就用罚款、通报、批评、训斥等手段对待大学生员工，使他们背着包袱，带情绪上岗，在重压下工作，这样不仅影响大学生员工的工作积极性，甚至更容易引发各种操作风险。

（四）为大学生员工成长搭平台。人力资源部门要建立大学生员工培训、考试、考核档案，为大学生员工制定职业发展规划，畅通职业上升通道，真正爱惜人才，让待遇留人，事业留人，感情留人，同时广开贤路，不挡去路，真正让大学生员工茁壮成长。要建立后备人才库制度，对推荐的后备人员定期培训，并通过选拔至联社挂岗培训、组织外出考察学习、提高岗位待遇、拓宽晋升渠道等方式，增强年轻员工工作的积极性，对优秀人才，不拘一格，大胆启用，让他们看到希望，真正做到人尽其才，物尽其用，让更多的大学生员工迅速成长为农村信用社的合格人才。