天天福：襄阳城镇化妆品零售典型载体

杨晓峰

作为湖北省第二大城市及省域副中心城市，襄阳零售业态的发展相当迅速，百货、商超比较强势，世界三大零售商麦德龙、沃尔玛、家乐福都先后进驻，本土的华润苏果、大润发、武商购物中心也成为襄阳面积较大的零售商业体。

而在襄阳当地，鼓楼集团、襄江商场等，也是典型的大型商场体系。至于超市连锁，则包含有六十余家分店的襄阳本土规模最大的超市系统好邻居、近四十家分店的天天福，以及仟吉、美联、雅思、雅馨、中百等。

由于商超百货势头强劲，襄阳的化妆品零售业态主要寄居于此，相对而言，化妆品专营店的发展显得有些先天不足。这种情况不仅存在于襄阳市区，县城、乡镇也大抵如此。抛开国际性商超及本土大型商超系统不说，单就当地区域性的城镇超市系统而言，其品类结构便已颇具规模，并形成了一定的特色。

襄阳最大的乡镇连锁系统天天福超市，便是当地城镇超市的突出代表。与好邻居立足于市、县市场不同，天天福连锁超市发源于乡镇，门店也以位于乡镇的居多，可谓襄阳最具代表性的城镇连锁超市。

发展至今，天天福有门店近40家，其中连锁超市33家，分公司千霞百货6家门店，分布于襄阳、枣阳、南漳、宜城、谷城、保康、河南邓州等地区，总营业面积60000多平方米，员工3000余人。

现状：品类丰富，品牌结构具地域特色

在襄阳市的很多乡镇，都可以发现天天福的踪影，《化妆品观察》所走访的襄阳市襄城区卧龙镇数百米的主街道上，便有两家门店。

天天福的发展轨迹，按照其规划，可概括为“农村包围城市”。而从乡镇往城区扩张，压力相对要大得多，毕竟襄阳市区的商超竞争更为激烈。对此，天天福的管理层似乎并不畏惧，陈艳华就曾表示：“天天福企业的愿景是，打造襄阳城镇超市第一品牌。”

就卖场类型而言，天天福与武商及中百较为接近，以销售日用品为主，当然，作为日用品重要组成部分的日化产品也不可或缺。

在位于襄阳市襄城区檀溪路的天天福檀溪店中，洗涤、纸巾等卫生用品占据了约50平方米的面积，有两个横向货架及依墙的背柜陈列，洗护、护肤及个人护理用品等占据了50多平方米的面积，有四个纵向货架陈列，其中洗护占一半，两个分区面积加起来有100平方米以上。

洗涤类品项齐全，涵盖了我们所知的几乎所有品牌，洗护区也是如此，国际与国内知名发品及牙膏品牌皆在其列。护肤及个人护理品，既有国际国内名品，又有几乎是第一次听说的区域性品牌。

位于襄阳市襄城区卧龙镇主街道上的天天福卧龙一店，品类与品牌结构都大体一致。不过，这个乡镇超市比位于城区的檀溪店在儿童护肤用品上品项更多，强生、嗳呵、孩儿面、青蛙王子、郁美净等最有市场感召力的品牌在店中皆能找到。

综合两家门店货品的陈列情况，可以归纳出其品类及品牌结构的几个特征：

一、品类及品牌都较为丰富，品牌方面，国内外知名品牌为数不少，这在乡镇店尤为难得。当然，国内一线品牌较为稀缺，二三线及本地流通品牌占主流。

二、男士品牌和在全国化妆品市场遭受冷落的大宝和丁家宜两大老品牌拥有较大占比。

三、在市区和乡镇的两家门店中皆未找到彩妆区，可见彩妆在天天福超市内是相当薄弱甚至缺失的一个板块。

由以上五点可以看出，天天福超市的品类和品牌虽然丰富，但品类结构及品牌结构并非处于绝对合理的状态，还存在很多漏洞与不足。因而，要打造襄阳城镇超市第一品牌，天天福无疑还有很多路要走。

趋势：合并组建襄超集团或成前路

当然，天天福的不足，一方面也是因为当地的消费习惯及区域市场局势所致，而就整体规模及实力而言，其发展成为襄阳最大的本土连锁超市系统也不无可能。

目前，对其最大的威胁和阻挠还是三大国际零售商麦德龙、沃尔玛、家乐福，及本土商超巨头华润苏果、大润发、武商购物中心。天天福要想在城区有大的拓展，这些都是必须迈过的坎。不过作为本地连锁，天天福也有其优势。

由于发源于当地乡镇，更接地气，有群众缘。随着城镇化发展，许多农村乡镇居民转为城市居民，也将成为天天福进军城区历程中的忠实顾客群。而作为本地超市，天天福能够更加准确地把握消费者需求，从而对经营思路加以调整，比起世界性及全国性零售商更富灵活性。

此外，作为襄阳知名连锁超市，能够对当地城镇经济的发展起到一定的带动作用，因而，或可获得当地政府政策上的大力支持。

这些方面，能够为天天福迎接外部竞争与挑战增加一些底气。但客观而言，其与六家大零售商的差距也是不容忽视的，毕竟它们在襄阳的发展形势日益向好，布局规模也使得前景可期。

所以，天天福要想抵抗住外来零售势力的冲击，除了坚守好乡镇阵地、不断积攒攻坚城区的条件外，与当地其他实力强劲的连锁超市联合，实现集团化经营，也许是一个较好的途径。

而作为襄阳市以市县为主要阵营的好邻居连锁超市，无疑是天天福最佳的联姻对象。一个已稳居城区市场，一个已雄霸乡镇市场，珠联璧合，自然所向披靡。曾经就有人预测过，未来的襄阳本土商超代表可能仅保留2～3家，其中一个，便可能是天天福和好邻居联合组建的襄超集团。

如若襄超集团真能像臆想的那样组建成功，那么凭借对襄阳市场的全面掌控，外来零售巨头势必会增加一个难以对付的劲敌。而襄阳当地的化妆品零售业态，或许会因为竞争的加剧，拥有一片新的天地。